- 16.06.2025 11:08
Мастер по ремонту квартиры выполнил только часть работ, и пропал. Но ему выплачена полная сумма за ремонт вперед. Договора нет, была устная договоренность (это мой знакомый). Также еще занял деньги и не вернул. За ремонт всего отдано 100000 руб. с небольшим (на какую сумму из этого выполнена часть ремонта, не знаю, может где-то 40-50%), взаймы он получил 19000 руб. Писала в полицию, прокуратуру. Прокуратура отправила материалы на доп. проверку в УМВД, жду ответ. Вопрос был, можно ли мне делать ремонт, пока жду ответа из УМВД и потом когда будет идти суд. Мне подсказали, что как бы да, но нужно сделать фото, видео и главное - акт с 2-мя свидетелями. Вопрос: что это за акт, кто его должен делать, какой специалист, и как его правильно оформить, + как оформить со свидетелями (и нужны ли эти свидетели)? Где искать этого специалиста? Проживаю в городе РФ, 200 тыс. жителей.
В вашей ситуации, когда мастер по ремонту квартиры (знакомый) получил полную предоплату (около 100 000 руб.), выполнил только часть работ (примерно 40-50%), а затем пропал, и при этом еще занял у вас 19 000 руб., которые не вернул, вы уже обратились в полицию и прокуратуру, материалы находятся на дополнительной проверке в УМВД.
Можно ли делать ремонт самостоятельно до решения УМВД и суда?
Да, вы вправе продолжить ремонт самостоятельно или с привлечением других специалистов, чтобы минимизировать ущерб и завершить работы. При этом важно правильно оформить факт недоделанного ремонта и последующих действий, чтобы иметь доказательства в суде.
Что это за акт и как его оформить?
Акт выполненных работ (или акт дефектов/недоделок) — документ, фиксирующий объем и качество выполненных работ, а также недоделки или нарушения. В вашем случае он должен отражать, какая часть ремонта выполнена, а какая — нет.
Кто должен составлять?
Акт может составляться вами (заказчиком) совместно с независимым специалистом — экспертом в строительстве или ремонте (например, инженер-строитель, оценщик, представитель ЖКХ или специализированной организации). Если у вас нет возможности привлечь специалиста, можно оформить акт с участием двух независимых свидетелей, которые могут подтвердить факт недоделок.
Как оформить?
В акте указываются: дата, адрес объекта, описание выполненных работ, описание недоделок, примерная оценка стоимости выполненных и невыполненных работ (если возможно), подписи всех участников (заказчика, специалиста и свидетелей). Документ должен быть составлен в двух экземплярах — для вас и для исполнителя (если возможно).
Нужны ли свидетели?
Свидетели нужны для подтверждения факта недоделок и отсутствия исполнителя. Их участие повышает доказательственную силу акта в суде и правоохранительных органах. Свидетелями могут быть соседи, знакомые, представители управляющей компании и т.п.
Где искать специалиста?
Обратитесь в местные организации, занимающиеся строительной экспертизой, оценкой ремонта или жилищно-коммунальными услугами. В городе с населением около 200 тыс. жителей обычно есть частные эксперты или компании, оказывающие услуги строительной экспертизы.
Можно также обратиться в региональное отделение Союза строителей или в органы жилищного надзора.
Правовое основание
Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда исполнитель обязан выполнить работу, а заказчик — принять и оплатить ее. При частичном выполнении и отсутствии договора письменной формы доказательства (акты, свидетели, фото, видео) имеют ключевое значение.
В случае спора вы вправе требовать возврата уплаченных средств за невыполненную часть работы (ст. 309, 310, 782 ГК РФ).
Фото- и видеодокументация, а также акт с участием свидетелей и специалиста являются важными доказательствами в суде и правоохранительных органах.
Добрый день.
Как мастеру выплачивались денежные средства? Если переводом, то это упрощает Вашу задачу. Если наличными, то факт передачи денежных средств нужно будет доказывать в суде с помощью свидетельских показаний.
Зафиксировать объем работ, выполненных по договору подряда, в Вашем случае, заключенному в устной форме, можно с помощью видеофиксации и составления акта выполненных работ в присутствии представителя Управляющей компании (если согласятся направить его) и свидетелей. Свидетелями могут быть любые незаинтересованные лица.
Вам необходимо уведомить мастера о дате составления акта, зафиксировать факт выполненных работ, к акту приобщите фото и видео, а также необходимо вписать свидетелей, которые в случае возникновения разбирательств смогут подтвердить, что присутствовали при составлении акта, а также подтвердить объем выполненных работ на момент составления акта.
Здравствуйте, акт вы можете составить с управляющей компанией, он должен содержать всю информацию о сделано и не сделанном в процессе ремонта, также со свидетелями, достаточно будет в письменном виде взять показания, что ремонт сделан в том объеме который вы зафиксировали.
