Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Цена при разрыве договора выше?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Ситуация: Купила абонемент в студию растяжки на 24 занятия за 16000 Оформила продажу через подели
Отходила 6 занятий заплатила половину стоимости абонемента
Сообщаю администратору о том что хочу вернуть деньги за занятия на которые не ходила и вернуть абонемент
Администратор ответила: - при разрыве договора стоимость одного занятия 1000,2000 рублей и в таком случае я не получу денег и даже уйду в минус, сказал что в договоре это все указано
и единственным решением проблемы предложила выложить абонемент на продажу
Законно ли такое деяние при условии что в договоре было это прописано
Может ли их договор противоречить законам рф

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Это может быть законно, если условия договора не нарушают закон. Но если в договоре есть пункты, которые ущемляют ваши права как потребителя, такие условия могут быть признаны недействительными. Вам нужно написать заявление о защите прав потребителей или жалобу на действия администрации студии.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Лебедева Татьяна Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Здравствуйте. Если это условие договора принято вами, то оно не нарушает ваши права.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной ситуации важно учитывать несколько аспектов, чтобы определить, законны ли действия студии и условия договора.

1. Потребительские права: В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата денег за неоказанные услуги. Однако, если в договоре предусмотрены условия расторжения, такие как удержание определенной суммы за уже оказанные услуги, они могут быть законны, если не противоречат законодательству.

2. Условия договора: Если в договоре действительно прописано, что при расторжении договора стоимость уже оказанных занятий пересчитывается по более высокой цене, это может быть законным, если вы с этими условиями согласились при подписании договора. Однако такие условия не должны быть явно несправедливыми или вводить потребителя в заблуждение.

3. Противоречие законодательству: Договор не должен противоречить основным положениям законодательства РФ. Если условия договора ущемляют ваши права как потребителя или противоречат закону, они могут быть признаны недействительными. Например, если условия договора создают необоснованно невыгодные условия для потребителя, они могут быть оспорены в суде.

4. Рекомендации:
- Изучите договор и убедитесь, что все условия, касающиеся возврата и расторжения договора, четко прописаны.
- Проверьте, не противоречат ли условия договора Закону "О защите прав потребителей".
- Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Таким образом, если условия, указанные в договоре, согласованы вами и не противоречат законодательству, студия может действовать в рамках закона. Однако, если вы считаете, что договор ущемляет ваши права, вы имеете право обратиться в соответствующие органы для разрешения ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Имеет ли продавец право запретить всю стоимость покупки сертификатом?

    3 ответа

    Имеют ли они право запрещать оплачивать сертификатом всю стоимость товара? Может ли продавец запретить полностью оплачивать сертификатом покупку. Сказала так: полностью оплатить товар сертификатом нельзя, только половину стоимости, хотя в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Продавец нарушает ваши права, частичная оплата товара сертификат может быть, но если условия об этом установлены в правилах, если…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Ваши права нарушаются. Обратитесь на сайт поддержки. Напишите жалобу.
    Перейти к вопросу

  • Обоснование цены

    3 ответа

    Работаю в аптеке ночным дежурантом, недавно пробила одному ребенку контейнер для сбора кала за 100 рублей ровно, надбавила 50 рублей вручную. Его мать этим же днём оставила жалобу, пришла и…

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Покупатель вправе требовать чек и обоснование цены (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). Но: Аптека не обязана раскрывать накладные/закупочные…
    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Она не имеет право требовать от Вас такие документы. Сведения о закупочной стоимости относятся к коммерческой тайне.
    Перейти к вопросу

  • Ателье

    1 ответ

    Столкнулась со следующей ситуацией: при ушивке джинсов фасона «трубы» и последующем укорачивании низа в ателье изменился их фасон. Сотрудница, принимавшая заказ, не предупредила, что в результате работ внешний вид и…

    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Как по мне тут некачественное оказание услуги, а ни не надлежащее информирование.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств

    6 ответов

    Здравствуйте. Я ип, перед открытие своего дела мне начали названивать из организации, которая занимается программой учета бизнеса в моей сфере. Звонки были частыми на протяжении нескольких месяцев. Предлагали купить и…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Очень сочувствую вашей ситуации. Понимаю, как неприятно столкнуться с таким агрессивным давлением, особенно на этапе запуска своего дела, когда и…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Поскольку вы купили программу как физлицо, на вас распространяется Закон о защите прав потребителей. Вас ввели в заблуждение, не сообщив…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курсы?

    7 ответов

    Купила онлайн курсы и прошла их. По прохождении курсов выяснилось, что они дают неполные и некачественные знания, а также их сертификат нигде не котируется. Хочу вернуть деньги, но в договоре…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Здравствуйте! Вам необходимо написать письменный отказ от прохождения курсов и написать письменную претензию. Статья 32. Право потребителя на отказ от…
    Лапкин Алексей Николаевич

    Лапкин Алексей Николаевич

    Читайте договор который вы подписали... Вы никогда не слышали о машейниках?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курс?

    3 ответа

    Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за онлайн курс, курс еще не начался. В договоре написано что : 3.2.6.2. При отказе от Услуги до старта с предобучением сумма денежных средств, подлежащих возврату…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В соответствии с законом о защите прав потребителей при отказе от услуги потребитель обязан возместить факт. Затраты поставщика услуг. Поэтому…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если услуга не оказана и не начала оказываться Вы можете требовать к взысканию всю сумму
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за неоказаную услугу ?

    3 ответа

    Хочу вернуть деньги так как мне обещали экзамен в конце января а уже конец февраля учусь я на водителя погрузчика

    Хубаев Тимур Нугзарович

    Хубаев Тимур Нугзарович

    Заявление о расторжении договора с требованием о возврате переданной по договору оплаты.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пишите претензию, а там что ответят, а лицензия то хоть есть?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Купил ботинки, хочу вернуть деньги за них и.к непонравились и имеется мелкий брак, в магазине не принимаю т.к. был нанесён защитный крем и товар считается якобы в употреблении.

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Законом о защите прав потребителя вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней после покупки…
    Медников Вадим Александрович

    Медников Вадим Александрович

    Здравствуйте Александр, Вы имеете право вернуть обувь, только ссылайтесь именно на брак в своей претензии, что товар ненадлежащего качества. Так…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату?

    5 ответов

    Сделала предоплату за обучение на онлайн курсах,потом передумала. Хочу вернуть деньги,но мне отказывают,якобы они не возвращают предоплату. Никаких договоров не подписывала.

    Доманина Виктория Валерьевна

    Доманина Виктория Валерьевна

    В любом случае курсы это услуга, а значит здесь начинает свое действие закон о защите прав потребителей. Обращайтесь официально с…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый вечер! Вы, конечно, можете написать претензию. Но так как в вашем вопросе вы не полно описали всю ситуацию, то…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за абонемент

    3 ответа

    Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежные средства за абонемент? Абонемент приобретался в салоне красоты/клинике на массаж (10 сеансов). Было посещено 8, за 2 оставшихся сеанса хочу вернуть деньги, так…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый день, Алина.Денежные средства вернуть возможно. Необходимо оформить претензию.В случае необходимости помощи пишите на WhatsApp
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы можете вернуть средства за ту часть услуг, которая еще не оказана.
    Перейти к вопросу

  • Брак ювелирного изделия

    3 ответа

    Здравствуйте. Было приобретено кольцо в ювелирном магазине. Через несколько дней носки стал шататься камень. Получается был обнаружен скрытый брак. Кольцо было возвращено в магазин на ремонт. Ремонт должен был быть…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Да, можете. Пишите заявление об отказе от договора и возврате денег.
    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Так как у вас кольцо с браком смело пишите претензию на возврат денежных средств.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за курс?

    4 ответа

    Приобрела в феврале курс, который должен был начаться в марте. Отсмотрела несколько видеоуроков. Хочу вернуть деньги за не пройденный курс (но он взят в рассрочку). От компании курсы мне пишут,…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Аделина! Вернуть денежные средства за курс можно и нужно. Денежные средства должны вернуться Исполнителем за вычетом фактически понесенных…
    Мордвинцев Роман Федорович

    Мордвинцев Роман Федорович

    Добрый день! Предварительно могу сказать, что в вашем случае сначала нужно написать и подать заявление о расторжении этого договора с…
    Перейти к вопросу

  • Как получить деньги за неисправный товар, если магазин самовольно его отремонтировал?

    1 ответ

    Здравствуйте, нетипичная ситуация, нужна помощь. 25.12.2022 Был приобретен телевизор в магазине сети ДНС г. Тольятти В середине апреля он сломался, стало 2 изображения вместо одного, экран разделился посередине. 20.04.2023 Обратились…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте, магазин же отремонтировал чудо технику. Для сложных вещей действительно требуется экспертиза. То, что сказал сотрудник магазина значения не играет.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег по услуге автодруг

    2 ответа

    При покупке авто в кредит была продана услуга Автодруг-3 Она мне не нужна. Хочу вернуть деньги. Возможно ли это? Учитывая пункт договора 5.3 Какие действия мне требуется предпринять?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, Реально вернуть денежные средства. Ваше действие: обратиться за составлением грамотных документов.
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации направьте в адрес контрагента уведомление об отказе от договора…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за абонемент

    3 ответа

    Добрый день! Такая ситуация: пол месяца назад купила годовой абонемент в студию растяжки из 96 занятий (посетила только одно) в рассрочку. Обратилась к администратору студии с вопросом - что необходимо…

    Хакимов Азат Равилевич

    Хакимов Азат Равилевич

    В порядке статьи 32 Закон РФ о защите прав потребителей пишите отказ от услуг, направляете по почте с почтовой описью.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Направляйте уведомление/ претензию о расторжении договора в одностороннем порядке, при отказе вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме