Признание кредитного договора незаключенным. Досудебный порядок.?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и организацией не прописаны сроки оказания услуг, Вы можете направить претензию в адрес организации. В случае оставления претензии без внимания Вы можете в дальнейшем обратиться в Суд с иском о защите прав потребителя.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Так как это услуга и если вам была оказана не качественная услуга, то подается досудебная претензия и если на претензию не будет дан ответа, подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ким Галина

в оферте не пишут фактически понесенные расходы, поскольку они всегда разные, определяются каждым делом, спором отдельно. Ничто не мешает оспорить суммы фактических затрат по статьям затрат

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Во всей описанной ситуации меня удивляет как четко Вы посчитали 37 %. Если данный расчет правильный, то вы должны оплатить именно 37 % от общей суммы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если это юр.лицо, то можно ссылаться на ст.32 ЗПП, где потребителей защищают.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, если вы в личные сообщения напишите название онлайн-школы, я смогу посмотреть судебную практику с ними и их оферту полностью. На моей практике все просто - пишите претензию на возврат денежных средств в полном размере, а если откажутся возвращать (скорее всего так и будет), то направляйте иск в суд, в суде им уже придется доказывать эти фактически понесенные расходы, а это очень сложно!!!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Требовать оплаты могут, вам придеться доказывать, возможно, что и в судебном порядке, фактическое неполучение услуг в соответствии с договором.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не видя договора, трудно говорить, взыщет ли образовательное учреждение с Вас деньги, но в суд обратиться имеют право.

Мерзликин Алексей Борисович

Ваше обучение в колледже было на основаниии заключенного договора. Обучение согласно из вашего вопроса было платное, о чем в договоре прописано. Отношения между сторонами возникают на основании заключенного договора, а не путем добавления вас в чат. Конкретно, могут ли вас обязать оплатить период учебы, то это надо смотреть из условий договора, но вероятно скорее всего да. Вы должны оплатить тот период, котрый вы учились. В случае, вашего отказа оплатить, колледж имеет полно право взыскать данную сумму через суд. И сразу скажу, что суд удовлетворит их требование, плюс с вас могут взыскать за юридические услуги, если они будут нанимать юриста. Поэтому, лучше не доводить дело до суда.

Пилипенко Игорь Александрович

Обучающийся вправе в соответствии с условиями договора потребовать от частного образовательного учреждения возмещения причинённого морального вреда.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо должным образом фиксировать каждый случай. В последующем в административном порядке, в том числе через лицензирующий орган будет возможность призвать к порядку.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нет не имеет, кроме того Вы имеете полное право не предоставлять Ваши персональные данные в соответствии с нормами действующего Закона о персональных данных. Предоставление паспортных данных не влияет на возврат денежных средств и понесенных убытках.

Вихарев Александр Евгеньевич

Вы не обязаны, но можете предоставить Ваши паспортные данные на Ваш риск надеясь на добросовестность лица кому эти данные предоставите, если именно от этого зависит выплата компенсации, но, как я Вам уже писал обязанности предоставлять у Вас нет

Бударагин Александр Александрович

Обжалование определения мирового судьи о возврате искового заявления по делу о защите прав потребителей, в том числе по иску о перерасчёте задолженности за услугу теплоснабжения, подлежит подаче частной жалобы в порядке, установленном ст. 324 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ).

Вопрос об уплате государственной пошлины при подаче такой частной жалобы регулируется следующим образом:

В соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Подпункт 4 пункта 2 и пункт 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ) предусматривают освобождение от уплаты государственной пошлины истцов по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 000 000 рублей.

При этом частная жалоба на определение суда первой инстанции, возвращающего исковое заявление, является процессуальным средством обжалования, направленным на защиту прав истца, связанную с рассмотрением дела по существу.

Согласно практике и разъяснениям, уплата госпошлины при подаче частной жалобы на определение о возврате искового заявления по делу о защите прав потребителей не требуется, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей и жалоба подается истцом, освобождённым от уплаты пошлины по основному иску.

В случае если цена иска превышает 1 000 000 рублей, либо жалобу подаёт лицо, не являющееся истцом по делу о защите прав потребителей, госпошлина может быть взыскана в общем порядке.

Особенность в вашем случае — спор о перерасчёте платы за теплоснабжение жилого помещения, собственником которого является истец, и подача иска в мировой суд по месту исполнения договора (в порядке ч. 7, 9 ст. 29 ГПК РФ). Это подтверждает, что дело относится к категории споров о защите прав потребителей, и истец вправе пользоваться льготами по госпошлине.

Таким образом, при подаче частной жалобы на определение мирового судьи о возврате искового заявления по делу о защите прав потребителей госпошлина, как правило, не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей и жалоба подаётся истцом.

Рекомендуется при подаче частной жалобы указать основание освобождения от уплаты госпошлины (ч. 3 ст. 17 Закона № 2300-I, ст. 333.36 НК РФ) и приложить копию документа, подтверждающего цену иска.

Ватолин Александр Иванович

Госпошлина не оплачивается.

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день!

Статья 135 ГПК РФ (ч. 1 п. 2): Применена необоснованно, так как выбор подсудности истцом по ч. 7 и ч. 9 ст. 29 ГПК РФ был правомерен. Отсутствие письменного договора не отменяет факта его существования в силу закона и не делает иск неподсудным.

Статья 136 ГПК РФ: Не применена в ситуации, когда требовалось устранение формального недостатка (представление документа), который не препятствовал определению подсудности по существу (факт договорных отношений и место их исполнения были очевидны из обстоятельств дела). Судья была обязана оставить заявление без движения.

Статья 35 ГПК РФ (Принцип добросовестности): Судья действовала недобросовестно, игнорируя нормы ЖК РФ о заключении договора теплоснабжения и применяя формальный подход, препятствующий доступу к правосудию.

Статья 29 ГПК РФ (ч. 7, ч. 9): Неправильно истолкованы и применены судьей, что привело к нарушению права истца на выбор подсудности.

Что можно сделать:

Подать Частную жалобу на определение мирового судьи о возврате искового заявления в соответствии со ст. 331-333 ГПК РФ. Срок подачи - 15 дней со дня вынесения определения.

В жалобе обосновать:

Правомерность выбора подсудности по месту исполнения договора (ч. 9 ст. 29 ГПК РФ).

Факт заключения договора теплоснабжения в силу закона (ст. 157 ЖК РФ) без требования письменной формы, подтверждаемый фактом поставки ресурса и выставлением платежных документов на адрес собственности истца.

Нарушение судьей порядка устранения недостатков искового заявления (неприменение ст. 136 ГПК РФ вместо ст. 135 ГПК РФ).

Неправомерность доводов судьи об отсутствии регистрации и месте регистрации ответчика как оснований для неподсудности при выборе подсудности по ст. 29 ГПК РФ.

Просить вышестоящий суд (районный) отменить определение мирового судьи о возврате заявления и обязать мирового судью рассмотреть вопрос о принятии иска к производству с учетом поданной жалобы (или после оставления без движения, если районный суд сочтет это необходимым, хотя формально требовать копию договора незаконно).

Приложить к жалобе копию определения о возврате, копию искового заявления и документы, подтверждающие факт поставки тепла именно в спорное помещение (например, квитанции об оплате с адресом, выписка из ЕГРН).

Определение мирового судьи подлежит отмене как незаконное и необоснованное.

Бударагин Александр Александрович

Лучше запросить бумажный носитель.

Чижов Алексей Алексеевич

Для вашей ситуации оптимальны следующие шаги:

---

### **1. Совмещение гражданского и уголовного дел**
- **Не отказывайтесь от гражданского иска**. Даже если уголовное дело возбуждено, вы можете продолжать оба процесса параллельно (ст. 44 УПК РФ).
- **Подайте ходатайство о приостановлении гражданского дела** до окончания уголовного (ст. 215 ГПК РФ). Это даст время собрать доказательства мошенничества, которые усилят вашу позицию в гражданском суде.

---

### **2. Признание кредитного договора недействительным**
- **Основания для оспаривания**:
- **Мошенничество** (ст. 179 ГК РФ): Если кредит навязан обманным путем (например, вас не предупредили о условиях или скрыли суть услуги).
- **Порок воли**: Подписание договора под психологическим давлением (доказывается записями звонков, скриншотами переписок).
- **Как действовать**:
- **Подайте отдельный иск к банку** о признании кредитного договора недействительным. Ссылайтесь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (непредоставление полной информации).
- Требуйте возврата уплаченных банку средств через уголовный процесс как **гражданский истец** (ст. 44 УПК РФ). Если мошенничество подтвердится, суд обяжет ответчиков возместить ущерб, включая кредитные выплаты.

---

### **3. Взыскание по исполнительному листу**
- Даже если у ответчиков нет имущества:
- Подайте заявление в ФССП о **розыске активов** (счета, недвижимость, авто).
- Если взыскание невозможно, получите **справку о невозможности взыскания** и обращайтесь в суд для **перевода долга на банк**, если удастся признать кредитный договор недействительным.

---

### **4. Помощь следствию**
- **Предоставьте операм все доказательства**:
- Нотариальные скриншоты переписок, записи звонков, где наставницы вводят в заблуждение.
- Копию кредитного договора с отметками о несогласии.
- Требуйте **возмещения ущерба** в рамках уголовного дела. Если мошенниц осудят, суд взыщет с них сумму ущерба (ст. 1064 ГК РФ) или выделит в отдельное производство.

---

### **5. Нюансы по кредиту**
- **Пока кредитный договор действует**:
- Продолжайте платить, чтобы избежать штрафов. Позже, при признании договора недействительным, банк вернет уплаченное (ст. 1102 ГК РФ).
- Напишите в банк **претензию** с требованием приостановить начисление процентов в связи с мошенничеством и судебными разбирательствами.

---

### **6. Рекомендации**
1. **Не отзывайте гражданский иск**. Используйте его как «страховку» на случай, если уголовное дело затянется.
2. **Наймите адвоката**. Он поможет:
- Составить иск к банку.
- Участвовать в уголовном процессе.
3. **Соберите доказательства связи школы и банка** (например, договор о партнерстве). Это усилит позицию в споре с банком.

---

### **Резюме**
- **Гражданский и уголовный процессы можно вести параллельно**.
- **Шанс отменить кредитный договор есть**, но нужны доказательства мошенничества и давления при его оформлении.
- **Действуйте агрессивно**: давите на банк через суд, требуйте от следствия быстрого рассмотрения дела.

**Важно**: Срок исковой давности по кредитному договору — 3 года (ст. 196 ГК РФ), у вас есть время.

Если мой ответ на первый вопрос Вас удовлетворил, был полезен и понятен, то Буду признателен за отзыв на моей странице: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

На Ваш вопрос я уже ответил, но, к сожалению, вынужден ограничивать количество бесплатных ответов для обеспечения качества консультаций. Ваш следующий вопрос будет рассмотрен ТОЛЬКО после опубликованного отзыва на странице моего профиля: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

С благодарностью приму вознаграждение (пожертвование) В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС на счет в Сбербанк: +7926и 220и69и08 за предоставленный ответ.

С уважением, Алексей Чижов

Довган Юрий Богданович

Виктория, ситуация действительно непростая, ведь уголовное дело и гражданский процесс это разные процессы. Если кредитный договор был оформлен под влиянием обмана, то его можно оспорить в рамках уголовного дела, но для этого важно грамотно выстроить линию защиты и взаимодействие с правоохранителями. При этом отказ от гражданского иска не лишает Вас права на дальнейшие действия, но требует осторожности, чтобы не упустить возможность взыскания. Чтобы принять взвешенное решение, стоит детально проанализировать документы, кредитный договор и материалы дела, так как каждая мелочь может повлиять на исход. Правильная стратегия поможет не только признать договор недействительным, но и вернуть средства.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Виктория.
Вам действительно нужна полноценная консультация, при которой нужно учесть целый ряд обстоятельств.
/обратиться в суд с заявлением о признании кредитного договора незаключенным/
Обратиться чтобы проиграть?
Подать иск о признании договора недействительным? Можно. Но даже в случае выигрыша нужно учитывать положения ст. 167 ГК РФ
ГК РФ Статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки
2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
То есть кредитные деньги все равно нужно будет вернуть.
Так что тут нужен анализ и оценка всех обстоятельств в совокупности, имеющихся у Вас доказательств и т.д.
В любом случае придется поработать. Обращайтесь. Обеспечу юр сопровождение. Поработаем вместе.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вы можете в рамках уголовного дела подать иск гражданский и если уголовное дело заведут и привлекут виновных лиц к уголовной ответственности, то иск гражданский удовлетворят.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Получить данные о возбуждении уголовного дела и по гражданскому иску приостановить производство.

В среду ждут на беседу.

Выехать нет возможности, пусть шлют отдельное поручение.

Чеботарев Василий Сергеевич

Зависит от содержания Ваших исковых требований и иных обстоятельств. Обращение в полицию не должно стать препятствием для оспаривания кредитного договора. Могу разъяснить в ватсапе после обсуждение.

Пермикин Павел Владимирович

Добрый день, пусть всё идет своим чередом. Не спешите что то выбирать, сейчас у нас такие следователи, что, порой, в полиции потерпевших по имущественным делам не признают даже гражданскими истцами (и им приходится писать заявление о признании гражданским истцом и исковые требования самостоятельно, порой это бывает (как было в моей практике) уже при рассмотрении дела судом).

Гуляев Олег Леонидович

Виктория, добрый вечер. От гражданского иска не отказываетесь. Поскольку уголовное дело в отношении не добросовестный исполнителей не вернет денег. Расторгайте договор услуг в судебном порядке и на этом основании кредитный кредитный договор.

Кадралиев Андрей Маратович

Адвокат может отказаться заключать договор по любой причине, руководствуясь принципом свободы договора.

Савченко Алексей Олегович

Доброе утро. Тут надо понять, что Вы вкладываете в формулировку.

1.Если речь идет он том, что какой-то адвокат/юрист не захотел взяться за Ваше дело, то это его право (у него может быть свои причины, препятствия к заключению договора - загруженность, отсутствие опыта, личные проблемы, и т.д.). Такое поведения действующим законодательством не запрещено. Поищите другого адвоката/юриста, который возьмется за Ваше дело.

2. Если речь идет, о том что адвокат фактически занимается Вашим делом/оказывает услуги, но юридически не заключает договор, а Вы эти услуги оплачиваете - то это уже другая ситуация. Тут может происходить сокрытие доходов и нарушение законодательства.

Филатова Наталья Анатольевна

Добрый день!

В случае, если адвокат берется за дело, он должен заключить соглашение. Адвокат вправе отказаться от ведения дела и заключения соглашения в случае занятости или по иным обстоятельствам. На вашем деле это отразится не должно.

Дацкевич Константин Евгеньевич

никаких причин не заключать договор, кроме налоговых быть не может

Маслов Александр Анатольевич

какую сумму перевели?

Климова Ольга Анатольевна

Добрый вечер, необходимо конечно ознакомится с заключёнными договорами, чтобы сделать полный правовой анализ ситуации. Но претензии я бы предъявляла двум ООО, отравив их на соответвующие юридические адреса. Переписка так же является письменным доказательством по делу (в случае необходимости ее можно у заверить нотариуса).

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Конечно, надо ознакомиться с договорами. Но, на первый взгляд, предъявлять иск нужно либо к обоим ответчикам, ориентируясь с распределением требований между ними в процессе разбирательств, либо к получившему деньги, а др ооо привлекать 3-м лицом

Байдак Зоя Михайловна

Думаю, если они мошенники, то денег не увидите даже при наличии исполнительного листа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для обращения с иском в суд нужно изучать договоры, которые вы заключали, для формирования верных исковых требований доводов, доказательств. Иски по описанию не составляются, а судебные перспективы не определяются.

Грушичев Сергей Викторович

Через суд расторгать договор с тем кому перевели и требовать возврат денег- обращайтесь

Огневский Никита Владимирович

вы вправе обратится в суд. Если вы переводили для личных нужд в данном случае распространяется Закон о защите прав потребителей, который не облагается гос. пошлиной и на исполнителя налагается в вашу пользу штраф 50 % от присужденной судом суммы.

Ким Галина

1. направляется мотивированные претензии до суда в ООО
2. подается мотивированный, обоснованный, доказанный иск в суд с надлежащими требованиями
3. привлекаются оба 000 в дело

имеет место быть некая недобросовестная связка, поэтому формальный иск с однородными требованиями здесь не пройдет

Гуляева Нелли Врежовна

Напишите претензию в адрес озон, при этом озон должен направить в адрес продавца. Озон должен был принять возврат и вернуть деньги. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Претензия подаётся в адрес продавца. При отказе в удовлетворении требований, направляйте обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, правообоснованиями, с собдюлением процессуальных норм. Не исключено, что придётся проводить судебную экспертизу товара. Можно привлечь в качестве соответчика озон- это ваше право.

Довган Юрий Богданович

В силу норм п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 8 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" монитор относится к технически сложному товару.

При дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца (п. 41 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463).

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17).

По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации);
• нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей);
• невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Необходимо написать претензию на расторжение договора купли-продажи, направить ее заказным письмом с описью вложения ИП. При отказе обращайтесь в суд с исковым заявлением.

За дополнительными вопросами Вы можете обратиться в WhatsApp или Telegram.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если не имеете сведений, достаточных для предъявления иска к продавцу , предъявите к озону, в процессе судебных разбирательств сможете сменить ответчика.

Ким Галина

на продавца - Ип. в качестве соответчика -Озон. Вам неправомерно отказали в возврате из- за распаковки и т.д.

Фикачев Игорь Владимирович

основание возврата. 26.1 распространяется не на все виды товара.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте. 10 дней на ответ по Закону о защите прав потребителей: Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

30 дней на ответ по Закону о порядке рассмотрения обращений граждан: В соответствии с п. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", письменный ответ на обращение должен быть направлен в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Ваши действия: жалоба в роспотребнадзор и обращение в суд. Обратитесь по номеру в профиле, помогу составить жалобу в Роспотребнадзор или исковое заявление в суд, соберу необходимые доказательства и представлю ваши интересы в суде.

Чеботарев Василий Сергеевич

Претензия жолжна быть рассмотрена в течение 10 дней. Вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денег, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от взысканных сумм

Ионов Сергей Александрович

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" в течение 10 дней должны удовлетворить требования. После чего имеете право требовать неустойку.

Ватолин Александр Иванович

10 дней.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте, ответ должен быть в течение 10 дней. Правила возврата в отношении технически сложных товаров действуют с определенными отвлечениями. Экспертизу товара вы вправе заказать в досудебном порядке, но лучше ходатайством при рассмотрении дела в суде, если всё же законные требования не будут удовлетворены.

Фикачев Игорь Владимирович

откажитесь от услуг и сделайте возврат всей суммы В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Демидченко Павел Валерьевич

Анна, добрый день! Я специализируюсь на возврате денег при работе с онлайн школами. Договор у вас предельно размытый. Такой "пустышки" я давно не видел. Оставлю в своей коллекции - он примечательный. Такой договор вообще не следовало подписывать. Так как описать - как вам действовать не просто: много действий, правильные заявления и претензии в адрес контрагента и банка. Поэтому могу предложить только в рамках консультации. И могу вам помочь составить все бумаги. В суд пока рано. Долго, дорого. Всё можно решить в рамках досудебного урегулирования.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это что, работа, обучение? Разводилово ккакое то за 150 тысяч, что кредит брали?

Сафонов Павел Сергеевич

добрый день! В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Напишите претензию им

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгать договор в одностороннем порядке. Необходимо направить составленные юридически грамотно уведомления сторонам договорных отношений, досудебную претензию в адрес наставника. Если вам не вернут средства тогда уже направляется исковое заявление в суд со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, нюансов права.

Пилипенко Игорь Александрович

При отсутствии письменного уведомления организатор маркетплейса может отказать в безусловном приёме товара обратно и потребовать проверки качества этого товара.

Бронштейн Александр Михайлович

этот вопрос уже был.