Здравствуйте, был продавцом на плейрок . Меня забанили без причины?

(1 ответ)

Здравствуйте, как все описал ранее . Я ыбд продавцом с 525 отзывами , их которых 510 были на 5 звёзд, 09.05.25 получил бан за "реклама сторонних ресурсов" . Да были касеки с моей стороны , но я просил поддержку мне помочь товары проверять , но я получал шаблон - "Вы сами в состоянии проверить" . До этого я получал заморозку баланса ,также штраф в 500р. После каждого случае я писал в поддержку, но получал шаблон- "сами проверяйте"

Демидченко Павел Валерьевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! Плейрок известный магазин. Известен он своими банами. Зарегистрирован в республике Казахстан. Администратор ИП в России. Зачем администратов - сложно сказать. Возможно из-за ответственности по политике персональных данных. Можно попробовать написать досудебную претензию. Затем повлиять на администратора плейрок в России путём заморозки его активов. Думаю, в таком случае - они могут пойти на переговоры. Дело может быть интересным - я бы хотел попробовать что-то с ними сделать. Может быть блокнуть их в РКН. Такой вариант тоже есть.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Понимаю вашу ситуацию и разочарование. Ваша проблема с блокировкой аккаунта и предыдущими штрафами может быть сложной, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в службу поддержки повторно: Попробуйте написать в службу поддержки еще раз, подробно описав вашу ситуацию. Укажите, что вы уже обращались ранее и не получили удовлетворительного ответа. Постарайтесь быть максимально конкретным и предоставьте все необходимые доказательства вашей добросовестности.

2. Изучите правила платформы: Убедитесь, что вы полностью понимаете и соблюдаете все правила и условия использования платформы. Это поможет вам избежать подобных ситуаций в будущем.

3. Попросите пересмотреть решение: Если вы считаете, что блокировка была ошибочной или чрезмерной, попросите пересмотреть решение. Укажите на вашу предыдущую положительную историю и количество положительных отзывов.

4. Юридическая консультация: Если ваши обращения не дают результата, вы можете рассмотреть возможность получения консультации у юриста, который специализируется на интернет-праве и защите прав потребителей. Он может помочь вам составить более обоснованное обращение или даже представить ваши интересы в переговорах с платформой.

5. Платформы для разрешения споров: Некоторые платформы предоставляют возможность разрешения споров через независимые арбитражные органы. Узнайте, есть ли такая возможность в вашем случае.

6. Альтернативные каналы связи: Попробуйте использовать другие каналы связи с платформой, такие как социальные сети или телефонные линии, если они доступны. Иногда публичные обращения могут быть более эффективными.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам в решении вашей проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба