Здравствуйте?

(2 ответа)

Здравствуйте, служба поддержки PlayerOK.

Обращаюсь к вам по поводу возникшей проблемы с продажей аккаунта. После совершения сделки через 15 минут покупатель сообщил о невозможности входа в аккаунт, хотя я удалил свою почту, и покупатель успешно сменил пароль.

Покупатель открыл спор, и я предоставил доказательства того, что не совершал никаких действий с аккаунтом после продажи. Однако меня заблокировали на сайте с формулировкой "восстановление аккаунтов после их успешной продажи".

Мой ник: LUFFY 47
Почта: zoro47tt@gmail.com

Прилагаю скриншоты переписки с покупателем и уведомление о блокировке, подтверждающие мою невиновность. После передачи аккаунта я перешел играть на другой купленный аккаунт и не совершал никаких действий с проданным.

Прошу разобраться в ситуации и снять блокировку, так как я не нарушал правила площадки.

С уважением,
LUFFY 47

Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Напишите в службу поддержки:
Обращаюсь к вам по поводу возникшей проблемы с продажей аккаунта. После завершения сделки, через 15 минут, покупатель сообщил о невозможности входа в аккаунт, хотя я удалил свою почту, и покупатель успешно сменил пароль.
Покупатель открыл спор, и я предоставил доказательства того, что не совершал никаких действий с аккаунтом после продажи. Однако меня заблокировали на сайте с формулировкой "восстановление аккаунтов после их успешной продажи".
Мой ник: LUFFY 47
Почта: zoro47tt@gmail.com
Прилагаю скриншоты переписки с покупателем и уведомление о блокировке, подтверждающие мою невиновность. После передачи аккаунта я перешел играть на другой купленный аккаунт и не совершал никаких действий с проданным.
Прошу разобраться в ситуации и снять блокировку, так как я не нарушал правила площадки.
С уважением,
LUFFY 47

Pax et felicitas infinita omnibus.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Все разблокировали.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте, LUFFY 47.

Я понимаю, что ситуация с блокировкой аккаунта на платформе PlayerOK может быть весьма неприятной. В данном случае, вам следует предпринять следующие шаги для разрешения ситуации:

1. Обратитесь в службу поддержки: Направьте официальное обращение в службу поддержки PlayerOK, подробно описав ситуацию. Укажите ваш ник и адрес электронной почты, используемый на платформе. Приложите все имеющиеся доказательства, включая скриншоты переписки с покупателем и уведомление о блокировке.

2. Подтвердите свою невиновность: В обращении акцентируйте внимание на том, что вы удалили свою почту и не имели доступа к аккаунту после его продажи. Укажите, что все действия по смене пароля и управление аккаунтом были переданы покупателю.

3. Запросите пересмотр дела: Попросите службу поддержки пересмотреть ваш случай, учитывая предоставленные доказательства. Убедитесь, что ваше обращение написано в вежливом и конструктивном тоне.

4. Следите за ответом: Обычно службы поддержки отвечают в течение нескольких рабочих дней. Если ответа нет или он вас не устраивает, попробуйте связаться с ними повторно или уточнить статус вашего обращения.

5. Изучите правила платформы: Внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями использования платформы PlayerOK, чтобы убедиться, что вы действительно не нарушили какие-либо из них. Это поможет вам лучше аргументировать свою позицию в общении с поддержкой.

Если после всех предпринятых шагов проблема не будет решена, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения к юристу для более детального анализа ситуации и потенциальных дальнейших действий.

Надеюсь, что ваша проблема будет успешно разрешена.

С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву