Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Списание средств за подписку?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Здравствуйте. Наткнулась на сайт искусственного интеллекта "Чат JPT", при входе они списали 1 рубль, взяли согласие на обработку данных, согласие с их условиями. оказалось, что спустя сутки автоматически с карты сняли 1900 за подписку. Моего согласия, естественно, никто не спрашивал, Пытаюсь отменить ее, пишут, что такой аккаунт не найден, деньги сняты, есть почта с тех поддержкой. Имею ли право я вернуть деньги за данную подписку?

Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Да, имеете право вернуть деньги. Нудно обратиться в суд.

Спасибо за ответ
Виолетта Викторовна Калабина
Благодарю вас, Елена Александровна, за вашу поддержку и советы!
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации возможно несколько вариантов действий для разрешения проблемы и возврата средств. Вот некоторые из них:

1. Свяжитесь с поддержкой сайта: Если у вас есть контактная информация службы поддержки, постарайтесь связаться с ними и объяснить ситуацию. Укажите, что вы не давали согласия на подписку и требуете возврата средств.

2. Отзыв согласия на обработку данных: Если вы не давали явного согласия на подписку, вы можете отозвать свое согласие на обработку данных. Это может помочь в дальнейшем урегулировании ситуации.

3. Обратитесь в банк: Свяжитесь с вашим банком и объясните ситуацию. Вы можете подать заявление на отмену транзакции и оспорить списание средств. Некоторые банки предоставляют возможность возврата средств в случае несанкционированных списаний.

4. Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия компании. Это может быть полезно, если компания нарушает ваши права как потребителя.

5. Юридическая консультация: Если вышеуказанные шаги не помогли, имеет смысл обратиться за консультацией к юристу. Они могут помочь вам составить претензию или исковое заявление, если дело дойдет до суда.

Важно сохранять все документы и переписку, связанные с этой ситуацией, включая подтверждения списания средств, переписку с поддержкой и любые другие доказательства. Это может быть полезно при разрешении спора.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за оформленную подписку которая мне не нужна.

    1 ответ

    Хотела воспользоваться впн, случайно купила подписку, пользовалась им один день, захотела вернуть деньги. компания дала мне такой ответ: Вам был предоставлен пробный доступ к сервису OMNIGEN.chat за 1 рубль сроком…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Направьте письменную претензию (e‑mail + заказное письмо с уведомлением) с требованием возврата и сроком (10–30 дней), приложите чек/скриншоты и…
    Перейти к вопросу

  • Списание средств третьими лицами

    2 ответа

    Добрый день. 6 декабря потеряла карту кредитную, 7 и 8 декабря произошли списания третьими лицами. Обнаружила пропажу 8 декабря. Общая сумма 25800. В полицию написала заявление 8 декабря. Нахожусь в…

    Эминов Рустам Лазарович

    Эминов Рустам Лазарович

    Можно оспорить списания через банк, если доказано, что карта была утрачена до списания, а также, что средства списаны без вашего…
    Алексеенко Нина Александровна

    Алексеенко Нина Александровна

    Добрый день! Да, вы имеете право требовать от банка не платить списанные третьими лицами 25800 руб., поскольку вы оперативно отреагировали:…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подписку яндекс плюс?

    1 ответ

    Добрый день, просьба помочь в вопросе. Списали деньги за подписку яндекс плюс, в течении 15 минут обратилась в службу поддержки попросила вернуть денежные средства так как в подписке не нуждаюсь.…

    Русакович Евгений Викторович

    Русакович Евгений Викторович

    Если Вы ранее ввели все необходимые данные, то правомерно.
    Перейти к вопросу

  • Крипто кошелек

    2 ответа

    Добрый вечер вопрос такой ) завел кошелек в телеграмме (перебросил с канала звезды на крипто кошелек ) потом прошел верификацию и через тон на сайте оформил подписку на игры За…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Будут, неизвестно куда и что перевели, финансируете ВСУ?
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Если всё, как Вы описали - не будет искать полиция.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства за подписку в инфопортале

    1 ответ

    Сняли 3 платежа за подписку, 4 й не удалось, в техподдержку обратилась, помощь не оказана, сама не подписывалась

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вам необходимо составить официальное письмо-претензию в адрес сервиса с подробным описанием ситуации и требованием возврата средств. Приложите копии чеков…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за подписку

    2 ответа

    Здравствуйте,сервис у меня списал 2600 за подписку ,о том,что будет списание не уведомлял ,деньги отказываются возвращать,возможно ли вернуть

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация По вашему вопросу о списании денежных средств за подписку и отказе вернуть их, могу дать следующую консультацию: Проверка…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Направьте досудебную претензию
    Перейти к вопросу

  • Является ли данная информация персональными данными?

    2 ответа

    Фамилия + возраст, это персональные данные? Имеется почта электронная. Адрес почты: фамилия и возраст@имя домена. Поругалась с другом и он хочет выставить адрес моей электронки в интернет.Все увидят. Что делать…

    Иванов Андрей Васильевич

    Иванов Андрей Васильевич

    Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ \"О персональных данных\", персональные данные это любая информация, относящаяся…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Это персональные данные.
    Перейти к вопросу

  • Как обжаловать 161фз?

    1 ответ

    Прочие Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией: в мае 2024 года искала работу, в тик токе нашла девушку которая предлагала работу, я написала. работа которая заключалась в том, что мне нужно…

    Жуков Олег Олегович

    Жуков Олег Олегович

    В вашей ситуации, исходя из описанного, похоже, что блокировка вашей карты и счета связана с подозрением на участие в сомнительных…
    Перейти к вопросу

  • Как получить доступ к деньгам в день моей смерти?!

    3 ответа

    Я имею счёт и сейф-счёт в Почта-Банке, что мне нужно сделать, чтобы мои дети Сразу получили доступ к деньгам в день моей смерти?!

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    иметь нотариальную доверенность с надлежащими полномочиями сведения о смерти гражданина практически в этот же день становится известным в МВД -Это…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В день смерти могут успеть снять, получить.
    Перейти к вопросу

  • Заказное писмо из суда на чужую фамилию.

    4 ответа

    Здравствуйте. При оплате ЖКХ через почту РФ, начальник-кассир почтового отделения сообщил мне о заказном письме, которое пришло на мой домашний адрес. На конверте в заголовке какое-то судебное решение, а также:…

    Губкин Михаил Вячеславович

    Губкин Михаил Вячеславович

    Лично я сторонник всегда получать, чтобы не было в последующем сюрпризов.
    Гуськов Сергей Сергеевич

    Гуськов Сергей Сергеевич

    Здравствуйте! Скорее всего была допущена описка в уведомлении и на конверте в фамилии, так как все остальные данные идентичны с…
    Перейти к вопросу

  • Персональные данные

    6 ответов

    Как понять, нужно ли уведомлять роскомнадзор о хранение персональных данных, если компания работает с юр.лицами и имеет сотрудников, которые подписывали соглашение об обработке персональных данных при найме? Нужно ли уведомлять…

    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    нужно уведомить один раз в письменном виде.
    Перейти к вопросу

  • Военная почта

    2 ответа

    Добрый день, подскажите пожалуйста муж с СВО отправил по военной почте письмо, но не успел мне ни трек номер сказать, из-за отсутствия связи, чтобы отследить дать, как возможно узнать, где…

    Беркута Анна Александровна

    Беркута Анна Александровна

    Добрый день! Если ваш муж отправил письмо через военную почту (ФПС МО РФ) из зоны СВО, но не успел сообщить…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться выплаты заработной платы,если по документам не поставили по совместительству

    1 ответ

    Что можно сделать?я работаю на почте,почтальоном,моя начальница 2 месяца назад повредила спину и находится на больничном,я исполняю все её обязанности и как оператор 2 отделений,и начальник,и почтальон и на своем…

    Перейти к вопросу

  • Согласие на сбор персональных данных

    1 ответ

    Я зарегистрирован как самозанятый. Планирую создать платный канал в мессенджере Telegram. При этом не буду собирать персональные данные подписчиков канала (ФИО, электронная почта, номер телефона, адрес). Не буду осуществлять рассылку…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Не требуется собирать согласия на сбор и обработку ПД.
    Перейти к вопросу

  • Жалоба на почту России

    1 ответ

    На сайте почты России указаны сроки доставки и сроки допустимых задержек. Почта России нарушила все допустимые сроки. Мало того в этой посылки документы из суда. Благодаря их задержке я несу…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый вечер!!! Подаете досудебную претензию к Почте России, если не выплатят компенсацию, тогда подается исковое заявление в суд. .
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Бурылов Андрей Васильевич — профиль на HARANT
    8.0
    17 отзывов
    Юрист

    Бурылов Андрей Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Прочие
    • +1 специализаций
    Кандидат юридических наук (УрГЮА, 2003), окончил дневное отделение юридического факультета ПГУ в 1999 году. МЫ ВЫИГРАЕМ ВАШЕ ДЕЛО !!!
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Адвокат Зуев Андрей Валерьевич — профиль на HARANT
    10.0
    33 отзыва
    Адвокат №10541

    Зуев Андрей Валерьевич Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 24 лет
    • 48 судебных дел
    • Прочие
    • +4 специализаций
    💯100% компетенция и профессионализм; ✅🔝Более 20 лет практики в уголовном праве; ✅Основатель и председатель Коллегии адвокатов ZUEV.PRO — к работе…
    Перейти
  • Юрист Семенов Иван Андреевич — профиль на HARANT
    8.2
    8 отзывов
    Юрист

    Семенов Иван Андреевич Юрист прошел модерацию

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 9 лет
    • 49 судебных дел
    • Прочие
    • +9 специализаций
    - Юридическая помощь для физических и юридических лиц как по единичным вопросам (консультации, составление процессуальных и иных документов, анализ договоров)…
    Перейти
  • Адвокат Соболева Екатерина Сергеевна — профиль на HARANT
    9.7
    40 отзывов
    Адвокат №3226

    Соболева Екатерина Сергеевна Адвокат прошел модерацию

    • Саратов
    • Стаж более 8 лет
    • 148 судебных дел
    • Прочие
    • +10 специализаций
    Адвокат Екатерина Соболева — банкротство физических лиц Специализируюсь на сопровождении дел о банкротстве физических лиц, в том числе в сложных…
    Перейти
  • Адвокат Оганов Дмитрий Николаевич — профиль на HARANT
    8.1
    1 отзыв
    Адвокат №5346

    Оганов Дмитрий Николаевич

    • Шахты
    • Стаж более 13 лет
    • 45 судебных дел
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Оганов Дмитрий Николаевич адвокат РФ в г. Шахты Ростовская область, зарегистрирован в Минюсте №61/4187, стаж более 13 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме