Как закрыть бассейн?

(6 ответов)

Мы живем в 16-этажном доме на севере Москвы. Дом соединен канализацией с одноэтажным зданием рядом. В 2023 г. в этом здании открыли детский бассейн и от стоки воды от бассейна нам теперь постоянно заливают подвал. В подъезде сырость, запах сточных вод. Канализация не рассчитана на работу бассейна. Куда и в какой форме жаловаться на работу бассейна?

Дулепов Сергей Вениаминович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
06.04.2025 19:20
Телефон

Добрый день!

Пишите на нарушение содержания элементов общего имущества вашей управляющей организацией (УК, ТСЖ, ЖСК, кто там у Вас) в жилищную инспекцию (это их прямая функция, рассматривать такие обращения). Копию отправляйте в управляйку. В Роспотребнадзор тоже можете отправить, не отреагируют, но к суду (если он будет) будут готовы.

Важно добиться получения предписания от жилищной инспекции - 75% успеха - суды любят, когда в суде вместе с иском прикладывают работающее предписание.

Лучше писать сразу обоснованную нормами права жалобу, чтобы и жилинспекции, и управляющей организации было понятно, что следующим шагом будет иск в суд. На ТСЖ и на управляющую компанию нормы права не совсем одни и те же и в жалобе правовые основания будут немного разные.

Валентина
06.04.2025 19:29
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
06.04.2025 19:25
Телефон

Обратитесь в управляющую компанию вашего дома с заявлением о проведении проверки канализационной системы и составлении акта о заливе подвала. Параллельно направьте жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию вашего района с описанием проблемы, указав на нарушение санитарных норм из-за повышенной нагрузки на канализацию. Приложите фото- и видеоматериалы, подтверждающие последствия залива, а также копию акта от управляющей компании, если его успеют составить. Если бассейн работает без согласования с ресурсоснабжающей организацией, дополнительно сообщите об этом в Мосводоканал и прокуратуру. Коллективное обращение жильцов повысит шансы на оперативное реагирование.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Валентина
06.04.2025 19:28
Огромное спасибо, Юрий Богданович, за помощь в сложной ситуации!
Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
06.04.2025 19:35

Если моя помощь была Вам полезна и, если Вас это не затруднит, оставьте, пожалуйста, отзыв на сайте HARANT (в моем профиле, прокрутите вниз до "Отзывы ★★★★★" и в соответствующем поле будет возможность оставить отзыв).

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
07.04.2025 00:06
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить коллективные обоснованные жалобы в УК, гжи, прокуратуру, администрацию района, Роспотребнадзор. Если будут предписания, то необходимо проследить их исполнения, при отписках, бездействии со стороны гос структур, вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
06.04.2025 18:47
Телефон
Прежде всего необходимо организовать грамотное взаимодействие с управляющей компанией вашего дома. Возможно, придется привлекать ее к ответственности посредствам соответствующих жалоб. В процессе взаимодействия выявлять иные, наиболее рациональные способы достижения положительного результата.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Шатаев Сергей Игоревич
Шатаев Сергей Игоревич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
06.04.2025 19:02
Телефон

Добрый вечер!!! В данной ситуации подается жалоба Роспотребнадзор, в прокуратуру, в жилинспекцию. За подготовкой жалобы обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп или по номеру телефона.
Каравайцева Елена Александровна
Каравайцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
06.04.2025 18:38
Телефон

Жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и зафиксировать все нарушения. Вот шаги, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в управляющую компанию: Напишите официальное письмо в управляющую компанию вашего дома. Опишите проблему, укажите, как долго она продолжается, и приложите фотографии или другие доказательства (например, акты замеров влажности, если они есть). Попросите управляющую компанию принять меры для устранения проблемы.

2. Жалоба в Роспотребнадзор: Если управляющая компания не реагирует или не может решить проблему, обратитесь в Роспотребнадзор. Это можно сделать через их официальный сайт или лично, написав заявление. В заявлении укажите все детали, приложите копии предыдущих обращений и доказательства.

3. Обратитесь в жилищную инспекцию: Пожалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию Москвы. Они могут провести проверку и обязать управляющую компанию или владельцев бассейна устранить нарушения.

4. Направьте жалобу в местную администрацию: Обратитесь в администрацию вашего района с просьбой о помощи в решении проблемы.

5. Прокуратура: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете направить жалобу в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку и обязать ответственные органы принять меры.

6. Судебное разбирательство: Если ситуация не улучшается, рассмотрите возможность подачи иска в суд. Для этого может потребоваться помощь адвоката, который поможет собрать все необходимые документы и доказательства.

В каждом обращении указывайте ваши контактные данные и сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов. Это поможет в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
509 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
99 вопросов за сутки
Костко Владислав Сергеевич Адвокат в Москве Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Кожухов Владимир Николаевич Адвокат в Воронеже Ахунов Алексей Магданович Юрист в Владимире
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве