Как закрыть бассейн?

(6 ответов)

Мы живем в 16-этажном доме на севере Москвы. Дом соединен канализацией с одноэтажным зданием рядом. В 2023 г. в этом здании открыли детский бассейн и от стоки воды от бассейна нам теперь постоянно заливают подвал. В подъезде сырость, запах сточных вод. Канализация не рассчитана на работу бассейна. Куда и в какой форме жаловаться на работу бассейна?

Дулепов Сергей Вениаминович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
06.04.2025 19:20
Телефон

Добрый день!

Пишите на нарушение содержания элементов общего имущества вашей управляющей организацией (УК, ТСЖ, ЖСК, кто там у Вас) в жилищную инспекцию (это их прямая функция, рассматривать такие обращения). Копию отправляйте в управляйку. В Роспотребнадзор тоже можете отправить, не отреагируют, но к суду (если он будет) будут готовы.

Важно добиться получения предписания от жилищной инспекции - 75% успеха - суды любят, когда в суде вместе с иском прикладывают работающее предписание.

Лучше писать сразу обоснованную нормами права жалобу, чтобы и жилинспекции, и управляющей организации было понятно, что следующим шагом будет иск в суд. На ТСЖ и на управляющую компанию нормы права не совсем одни и те же и в жалобе правовые основания будут немного разные.

Валентина
06.04.2025 19:29
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
Довган Юрий Богданович
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
06.04.2025 19:25
Телефон

Обратитесь в управляющую компанию вашего дома с заявлением о проведении проверки канализационной системы и составлении акта о заливе подвала. Параллельно направьте жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию вашего района с описанием проблемы, указав на нарушение санитарных норм из-за повышенной нагрузки на канализацию. Приложите фото- и видеоматериалы, подтверждающие последствия залива, а также копию акта от управляющей компании, если его успеют составить. Если бассейн работает без согласования с ресурсоснабжающей организацией, дополнительно сообщите об этом в Мосводоканал и прокуратуру. Коллективное обращение жильцов повысит шансы на оперативное реагирование.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Валентина
06.04.2025 19:28
Огромное спасибо, Юрий Богданович, за помощь в сложной ситуации!
Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
06.04.2025 19:35

Если моя помощь была Вам полезна и, если Вас это не затруднит, оставьте, пожалуйста, отзыв на сайте HARANT (в моем профиле, прокрутите вниз до "Отзывы ★★★★★" и в соответствующем поле будет возможность оставить отзыв).

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
07.04.2025 00:06
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить коллективные обоснованные жалобы в УК, гжи, прокуратуру, администрацию района, Роспотребнадзор. Если будут предписания, то необходимо проследить их исполнения, при отписках, бездействии со стороны гос структур, вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
06.04.2025 18:47
Телефон
Прежде всего необходимо организовать грамотное взаимодействие с управляющей компанией вашего дома. Возможно, придется привлекать ее к ответственности посредствам соответствующих жалоб. В процессе взаимодействия выявлять иные, наиболее рациональные способы достижения положительного результата.
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Шатаев Сергей Игоревич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
06.04.2025 19:02
Телефон

Добрый вечер!!! В данной ситуации подается жалоба Роспотребнадзор, в прокуратуру, в жилинспекцию. За подготовкой жалобы обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп или по номеру телефона.
Каравайцева Елена Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
06.04.2025 18:38
Телефон

Жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и зафиксировать все нарушения. Вот шаги, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в управляющую компанию: Напишите официальное письмо в управляющую компанию вашего дома. Опишите проблему, укажите, как долго она продолжается, и приложите фотографии или другие доказательства (например, акты замеров влажности, если они есть). Попросите управляющую компанию принять меры для устранения проблемы.

2. Жалоба в Роспотребнадзор: Если управляющая компания не реагирует или не может решить проблему, обратитесь в Роспотребнадзор. Это можно сделать через их официальный сайт или лично, написав заявление. В заявлении укажите все детали, приложите копии предыдущих обращений и доказательства.

3. Обратитесь в жилищную инспекцию: Пожалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию Москвы. Они могут провести проверку и обязать управляющую компанию или владельцев бассейна устранить нарушения.

4. Направьте жалобу в местную администрацию: Обратитесь в администрацию вашего района с просьбой о помощи в решении проблемы.

5. Прокуратура: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете направить жалобу в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку и обязать ответственные органы принять меры.

6. Судебное разбирательство: Если ситуация не улучшается, рассмотрите возможность подачи иска в суд. Для этого может потребоваться помощь адвоката, который поможет собрать все необходимые документы и доказательства.

В каждом обращении указывайте ваши контактные данные и сохраняйте копии всех отправленных и полученных документов. Это поможет в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
18 минут среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Бронштейн Александр Михайлович Юрист в Хабаровске Бабинец Евгений Михайлович Юрист в Севастополе Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист в Владивостоке
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве