-
Вопрос № 00065640
Добрый вечер ! 08.03.25 купила курс на онлайн обучение в рассрочку.Сейчас понимаю ,что мне не хватает на это времени и деятельность не интересна.Восьмого марта мне предоставили весь видеоматериал и домашние задания за весь курс.Как я понимаю курс не имеет срока и я могу отправлять домашние задания на проверку на протяжении года точно.
Могу ли я вернуть деньги и расторгнуть договор?
Добрый день
Да, вы имеете право расторгнуть договор на оказание образовательных услуг в любое время. Для этого вам необходимо:
1. Написать претензию на расторжение договора. В претензии нужно указать:
- причину расторжения
- требование о возврате денежных средств
- свои контактные данные
- реквизиты договора
2. Направить претензию следующими способами:
- заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании
- электронной почтой (сохранив подтверждение отправки)
Согласно закону, вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителем. То есть из суммы возврата могут вычесть стоимость фактически использованных вами услуг (просмотренные уроки, если это можно подтвердить).
Важные моменты:
- Срок рассмотрения претензии обычно составляет 10-30 дней
- При отказе в расторжении договора вы можете обратиться в суд
- Сохраняйте все платежные документы и переписку с компанией
Рекомендуется перед отправкой претензии внимательно изучить условия договора, чтобы знать о возможных ограничениях и условиях расторжения конкретно в вашем случае.
Добрый день! Большую часть исполнения в виде видеоматериалов Вам предоставили, поэтому возврат всей суммы возможен если согласиться с тем, что эти материалы для заказчика не представляют ценности. Это сомнительно. Больше надежды на часть услуг, что еще не оказали - это проверка заданий и тп
Договор расторгнуть можно, каковы условия (помимо правил ЗоЗПП), зависит от условий конкретного договора, ст. 430 ГК, - передайте его юристу для анализа.
