-
Вопрос № 00062938
Здравствуйте. На меня взяли МФО 07.03.2025 где-то в 22:00 по МСК имея доступ к моему личному кабинету. При этом стоит самозапрет полный на кредиты и МФО от 07.03.2025 в 18:46, как быть?
Вам необходимо немедленно обратиться в эту МФО с требованием отменить выдачу займа, ссылаясь на нарушение установленного самозапрета. Одновременно подготовьте жалобу в Центробанк РФ и Роскомнадзор, приложив подтверждение времени активации запрета и факта получения кредита после его вступления. Также проверьте историю входов в личный кабинет — если доступ МФО был несанкционированным, это дополнительное основание для оспаривания. Сохраните все скриншоты, уведомления и документы, подтверждающие хронологию событий.
А если у меня стоял полный запрет, а на следующий день забыв об этом, я подал заявку на займ, все тут же одобрили и перевели. Нужно ли мне его отдавать, ведь они не проверили кредитную историю, тем самым взяв ответственность на себя
В данной ситуации обязанность возврата займа зависит от соблюдения МФО процедуры проверки вашего запрета. Если запрет был активен в момент подачи заявки и официально зарегистрирован (например, через ЦБ РФ), а МФО его проигнорировала — вы вправе требовать признания займа недействительным. Однако факт вашей подачи заявки после установки запрета может рассматриваться как недобросовестное поведение. Для решения вопроса необходимо установить: 1) момент вступления запрета в силу; 2) наличие обязанности МФО проверять конкретный реестр; 3) техническую возможность исполнения запрета на момент одобрения займа. Рекомендуется запросить в МФО документы, подтверждающие проведение проверки вашего статуса перед выдачей средств.
Связаться с мфо, выдавшей кредит, и сообщить о том, что заявку подали мошенники. Подать заявление в мфо с требованием в силу ч.6 ст.13 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите» аннулировать договор, если откажутся решать вопрос через суд. Получить у них копию кредитного дела и реквизиты банковского счёта, на которые были перечислены деньги, сказать для обращения с заявлением в полицию
Подать заявление в полицию, приложив копии из мфо.
