Реклама, вывеска на окне?

Здравствуйте! Застройщик МКД обратился к нашей управляющей компании с предложением установки на верху фасада МКД конструкции со светящийся вывеской логотипа застройщика. При этом он обязуется единоразово выплатить в бюджет дома определённую сумму, а затем оплачивать по счётчику электроэнергию вывески. Правомерно ли жильцам требовать, чтоб договор на размещения вывески был срочным, ориентируясь на то, что часть фасада должна не продаваться, а сдаваться в аренду, а вывеска является рекламой застройщика?

Ким Галина Владимировна

Требовать вы, безусловно, можете, при наличие кворума, но кроме требований должен быть экономическая целесообразность подобного требования с учетом конкурентной способности

Мингазов Юрий Саитгареевич

Он, застройщик, должен еще получить разрешение, на установку данной рекламной конструкции.

Здравствуйте. Смежное с моей квартирой помещение - нежилое и вывеска по регламенту маркетплейса ВБ должна гореть всю ночь. Его входная группа соседствует с моим окном в спальне, где мы спим с ребёнком. Логотип WB расположен перпендикулярно рядом с моим окном и светит как фонарь в мою спальню всю ночь, пробивая шторы Блэкаут. Помимо этого свет от фонаря проходит над карнизом и по бокам от штор, создавая таким образом "нимб" из света вокруг штор. В комнате нет достаточной затемненности. Из-за этого стало сложнее засыпать. Собственник пункта отказался выключать вывеску на ночь, ссылаясь на штрафы маркетплейса. Вайлдберриз также отвечает, что вывеска их пунктов должна светиться всю ночь. Куда можно подать жалобу в этом случае?

Ватолин Александр Иванович

Нарушение СанПиН 1.2.3685-21 (нормативы засветки окон жилых домов). Световой поток от вывесок в ночное время (после 23: 00) ограничен и не должен мешать отдыху. Штрафы маркетплейса — это гражданско-правовые отношения сторон, которые не имеют приоритета над федеральным законодательством РФ. Подайте жалобу в Роспотребнадзор на нарушение норм инсоляции и освещенности. Обязаны провести замер уровня яркости (кандел/кв.м) в вашей спальне. Администрация города (Управление архитектуры): Жалоба на нарушение правил эксплуатации рекламных конструкций/вывесок. При превышении норм владельца обяжут установить реле времени для выключения вывески или снизить её яркость/изменить угол наклона.

Здравствуйте. Нужно ли мне менять вывеску в кофейне в связи с новым законом от 1 марта о вывесках на иностранном языке. У меня кофейня. Название "КОФЕ ON" на вывеске. Нужно ли мне заменять ON?

Арютина Олеся Сергеевна

Анна с 1 марта 2026 года вступил в силу Федеральный закон от 24 июня 2025 г. № 168-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Использование иностранных слов и латиницы в офлайн-пространстве может быть признано нарушением. Русский текст должен иметь приоритет — располагаться первым, быть того же размера, цвета и шрифта.

Слово “ON” вам придется изменить, либо сверху добавить такую же надпись полностью на русском языке, цветом и размером не менее надписи «КОФЕ ОN”.

Некрасова Вера Анатольевна

Здравствуйте, да нужно!

Можно ли разносить рекламу по почтовым ящикам многоквартирных домов, в ы их двери? Я просто работаю в рекламном агентстве, и мне говорят их разносить, но я не понимаю можно ли!?

Мандрова Дарья Дмитриевна

Добрый день, закон о рекламе не содержит ограничений

Чуприкова Виктория Витальевна

Это не противоречит действующему законодательству

Добрый вечер. Имею задолженность по электроэнергии. Сегодня у меня отключили электричество. Я прям сегодня занял, приехал и погасил все до копейки. Попросил включить и спросил, почему меня не уведомили об отключении. Мне в ресурсоснабжающей организации пояснил, что уведомление было напечатано на оборотной!! стороне платежки, где обычно реклама. Но я не никогда не смотрю- это раз. А второе, я всегда ориентируюсь на платежку в электронном виде, которую мне присылают в личный кабинет - а там нет никакой оборотной стороны. Я не хочу платить 3000 за переподключение. т. к. считаю, что текст уведомления должен был быть в лицевой стороне платежного документа. Я прав? Заранее спасибо за ответ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, вы не правы. Оплатить услуги придётся. Закон возлагает обязанности оплачивать услуги в установленные сроки и право на отключение электроэнергии при наличие долга. Никаких специальных уведомлений не предусмотрено.

Гадиров Мохуббат Кямалович

Если заявление писали на подключение, получается должны платить, это платная услуга. Попросите акт об отключении, и можете подать жалобу в прокуратуру или жилинспекцию

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь

Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Здравствуйте! Я нарисовала красивую картину с пожеланиями соседям хорошего дня и повесила её на двери общего пользования внутри приквартирного холла. Но когда пришли сотрудники УК и вместе с рекламными листовками и прочими незаконными объявлениями сорвали и выбросили мою картину. Можно ли куда-то пожаловаться на такие их действия, или действительно я не имею право вешать свою картину на общую дверь?

Гамиловская Ирина Николаевна

В соответствии с действующим жилищным законодательством все вопросы, касающиеся использования общедомового имущества, решаются на общем собрании собственников помещений МКД. В части украшения подъездов всё зависит от согласия между соседями. Зачастую, жильцы такие вопросы не выносят на собрание, т.к. никто принципиально против украшения не возражает. Но, увы, УК в данном случае права. Возможно, кто-то мог пожаловаться, что ему картины в подъезде не нужны. Тут только договариваться.

Ватолин Александр Иванович

В зависимости от правил, установленных в вашем доме или квартале, возможно, есть ограничения на то, что можно размещать на общих дверях. Я рекомендую вам обратиться к УК, чтобы узнать, были ли нарушены какие-либо правила. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или другие органы, ответственные за жилищные вопросы, чтобы получить дополнительную информацию о своих правах и возможных действиях.

Законно ли что частная школа арендует помещение в нашем ЖК и рекламирует детские площадки как свои? Территория дома частная, ее содержание оплачивают жильцы дома. После такой рекламы участились случаи незаконного проникновения родителей на территорию со словами что школа им разрешила тут ходить.
Убирать рекламу с сайта директор школы отказывается. Кто юридически прав? На сколько известно у школы нет решения ОСС.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Реклама, вводящая в заблуждение, и допуск посторонних на частную придомовую территорию без решения ОСС/согласия собственников — вероятно незаконны. Действия: 1) направьте директору письменное требование убрать рекламу и предоставить копию договора/решения ОСС; 2) уведомьте ТСЖ/управляющую компанию и созовите ОСС; 3) при продолжении — жалоба в Роспотребнадзор/прокуратуру и заявление в полицию о незаконном проникновении; 4) при необходимости — иск в суд с требованием запретить использование территории и убрать рекламу.

Я являюсь военнослужащим, ветераном боевых действий и участником СВО. По достижении 20 лет наступило право воспользоваться накоплениями (НИС). Шел февраль 2024 года. Так как этих денег не хватило бы в Хабаровске даже на однушку(( решил в долевое строительство с котлована взять квартиры (т.е каркасы так называемые). Так как видел этот вариант единственно возможным не потерять деньги и как то их номинал увеличить за счет роста цены по мере строительства жилого комплекса. Нашел через Авито, связался с риэлтором, подобрал, все отлично, оплатил, пришли договора и стал ждать. Лично контролировать этот процесс возможности не было так как живу далеко. Но опасения отсутствовали ввиду того что это был серьезный огромный комплекс, с огромной рекламой и масштабами в целом (ЖК Приморский г. Махачкала). В итоге. Месяц назад я узнаю что происходит что то неладное. Связался с риэлтором и сразу понял что она темнит. Застройщик в сизо. Ответов на вопросы нет. В итоге мои претензии направлены к риэлтору который в составе организованной группы продавала воздух людям. Сегодня мне известно что квартиры неоднократно перепродавались и мои квартиры уже имели хозяев к моменты покупки мною.

Сорокоумов Борис Николаевич

Здравствуйте. Необходимо обратиться в полицию с письменным заявлением. Подробно опишите ситуацию и приложите подтверждающие документы.

Я сообщил Риэлтору , что хочу продать недвижимость самостоятельно. Она просит оплатить расходы на рекламу. Сумма в договоре не обозначена. Она сама её определила 50% от 18.000р.
За все время , а это пол года не одного звонка и не одного просмотра.

Лапшин Владимир Анатольевич

Не вижу в договоре существенного условия договора - срок его действия. ПРи позиции агентства потребуйте предоставление Вам данных о реально затраченных средствах при осуществлении ими своих обязанностей по договору с объективным подтверждением этих расходов. НО я бы на Вашем месте просто уже составил уведомление об одностороннем расторжении договора именно по причине бездействия агентства и потребовал бы с агентства возврата всех полученных от Вас денежных средств.

Литвинская Елизавета Алексеевна

Здравствуйте. С вас могут потребовать только фактические затраты, но их риэлтор должен документально, чеками, платёжными поручениями подтвердить, что потратил именно на ваш объект и сколько

Доброго дня!
На данный момент проживаю с супругом в новостройке, дому год. На приеме квартире при подписании Акта приема-передачи квартиры, собственников добровольно-принудительно обязывали подписывать голосование по выбору УК. На тот момент альтернатив в выборе не было, а те собственники, кому выдавали ключи не в общей очереди (по датам) или кто отказывался голосовать, в итоге в ГИС ЖКХ обнаруживали что они согласовали УК.
На данный момент в нашем ЖК со стороны УК неоднократно нарушалось качество оказанных услуг. Например, летом не было недели горячей воды (все заявки зарегистрированы), своего добились только путем угрозы направления заявки в контролирующие органы. Уборка проводится посредственно, общедоступные помещения, прилегающая территория. Один из собственников заставал охрану пьяной. При этом оплата услуг у нас одна из самых высоких. С месяц назад у нас появились рекламные экраны в лифтах во всех домах ЖК. А неделю назад появился вединговый аппарат (кофемашина). На мой запрос на основании чего, УК ссылается на то что по решению на момент принятия самой УК мы дали ей разрешение использовать общедомовую собственность в коммерческих целях. Однако, со стороны УК по прежнему не выложена информация (договор), законченный с контрагентами, с указанием суммы дохода. При запросе данных, УК ссылается что не обязаны предоставлять эти договоры.
Подскажите, пожалуйста, как затребовать выставления данных договоров в доступ для собственников? Имеет ли право УК так распоряжаться деньгами собственников? Потому что есть подозрения что в фонд дома эти деньги не пойдут.
Благодарю за ответ!

Грачёв Георгий Владимирович

УК обязана раскрывать информацию о доходах от использования общего имущества - направьте письменный запрос в УК и жилищную инспекцию.

В предварительном договоре купле-продажи квартиры прописано выход на сделку до 15 мая. Риэлтор написала в сообщении, что продавец отказывается продавать мне квартиру и тут же уточняет, что ждёт выход на сделку до 10 мая, а также выставляют объявления на рекламные площадки уже на миллион больше, в ПД нет пункта, что они обязаны не выставлять рекламу на квартиру. Мне уже с таким обращением самой не хочется, покупать эту квартиру. Когда я заявила верните мой задаток, хотя в ПД написано, что в случаи отказа продавца задаток возвращается в двойном размере, риэлтор заявила, что продавец не будет возвращать его. То есть поставили меня в двойственную ситуацию, отказываются, но и подождём до десятого мая.. есть ли у меня на основании этого смс вернуть задаток, писать притензию?

Грачёв Георгий Владимирович

Сообщение риэлтора об отказе продавца от сделки является письменным подтверждением уклонения продавца от заключения основного договора. По российскому гражданскому законодательству при отказе стороны, давшей задаток, он возвращается в двойном размере. Направьте продавцу письменную претензию с требованием возврата задатка в двойном размере, зафиксировав скриншот переписки как доказательство. Переписка велась непосредственно с риэлтором - каков его юридический статус в сделке: он является стороной предварительного договора или действует как представитель продавца по доверенности?

Здравствуйте. Пришла в магазин, который работает с 9:00 до 21:00,но он был закрыт. Была вывеска, написанная продавцом от руки, прилагаю фото, цитирую: "ушла на автобус". При попытке обсудить это с продавцом, она говорит, что живёт не в этой деревне, где находится магазин, автобус у неё последний в 19:00 и находиться больше она не может. При этом другие продавцы сидят до 21:00,но с этой продавщицей беда, командует сама по себе, когда закрываться. Считается ли это нарушением графика работы? Разъясните пожалуйста, в каких ситуациях магазин имеет право закрыться раньше указанного режима работы. Спасибо.

Ефимцов Дмитрий Николаевич

Здравствуйте!

Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному (ст. 11 Закона о защите прав потребителей).

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о режиме работы продавца может повлечь наложение штрафа по ст. 14.8 КоАП РФ.

Практику привлечения к ответственности за подобные нарушения нельзя назвать обширной. В первый раз продавцу скорее всего вынесут предупреждение.

Бронштейн Александр Михайлович

Магазин должен работать в соответствии с графиком независимо от проблем продавцов. При этом ничего не мешает владельцу этот график менять Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Пришла претензия от юридической фирмы которая сама ищет нарушения, работающая по доверенности от Союзмультфильм. Претензия состоит из скрина монитора на компьютере товарного знака. Я являюсь продавцом на маркетплейсе.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, Константин! Возможно это мошенники. А если нет, то, в правоохранительные органы вряд ли они с такой суммой пойдут, а подтверждение скрина необходимо нотариально заверить. Дождитесь пока в суд подадут, суд уже проверит их правомочие на представление интересов правообладателя и необходимые документальные подтверждения. И после приема их иска судом, можно уже вести переговоры о выплате компенсации, и снижении до максимальных 5 000 руб.

Артемьев Вячеслав Васильевич

здравствуйте, ну да есть нарушение в защите авторских прав, я бы вел переговоры о выплате 1000 руб. с указанием о введении процедуры банкротства. Хотят получить -получите

В цветочном магазине продали не тот букет, возвращать деньги отказываются, называть ип владельца тоже отказывается, на контакт не идёт. Названия у магазина вроде бы тоже нет (отсутствует вывеска) Можно ли ип узнать по адресу или ещё как-то?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В кассовом чеке достаточно информации по продавца.

Претензию нужно писать в адрес торговой точки или ИП. Сведения по ИП представляются в налоговой. Участковый не будет заниматься такими делами будьте реалистами.

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Можете обратиться в налоговую с просьбой сообщить ИНН предпринимателя, указать им адрес магазина и обратную связь (ваше ФИО, адрес, контактный тел.)В письме от 05.05.2023 № КВ-3-14/6303@ ФНС разъяснила, что сведения об идентификационном номере налогоплательщика не относятся к сведениям, которые составляют налоговую тайну.