Что делать если заказала мебель на заказ у самозанятого, а он до конца не выполнил услугу?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Напишите претензию продавцу. Далее в суд.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Чтобы реально помочь Вам найти выход из ситуации, необходимо внимательно изучить ссылку на интернет - магазин и Вашу переписку. направить претензию, конечно, можно. Но в этом случаеивозникает ряд серьезных технических препятствий. Дело в ом, что претензию, а затем и исковое требуется направлять на адрес места жительства физ. лица, либо на адрес регистрации юридического лица. Если из содержания интернет страниц, либо из переписки можно с полной достовернотью определить конкретное лицо (продавца), тогда есть смысл действовать в порядке гражданского судопроизводства (претензия, иск). Если нет, тогда есть все основания поагать, что Вы попали на удочку мошенников. Тогда единственный след - получатель Ваших денег. Данные о получателе могут быть получены только по запросу правоохранительных органов. Если для Вас это важно - могу предложить помощь - проанализировпть все имеющиеся у Вас данные и сдклать более конкретный вывод, каким путем целесообразнее двигаться. Пишите здесь или в вацап - подумаем

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Необходимо обратиться с иском в суд в РФ, который установит и привлечет надлежащего ответчика. Окажу помощь

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Распространённая схема через инстаграмм и другие соц площадки.

Претензию нужно направлять, иск в суд.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы по факту совершения мошенничества в отношении Вас, после сотрудники проведут проверку и установят лиц кому Вы перевели деньги, впоследствии можно обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении и вернуть потерянные деньги с процентами. Если у Вас будут вопросы пишите в Ватцап

Фикачев Игорь Владимирович

нет конечно. Заявление вернут, а вот вы можете, за незавершенную услугу и за незаконную коммерческую деятельность

Фомин Виктор Викторович

Здравствуйте! Если в отзыве нет явных персонифицированных оскорблений, выраженных нецензурными словами или вульгаризмами, а указана в общем неудовлетворительная оценка его работы, то пусть пишет. Пусть доказывает, что отзыв не соответствует действительности. У вас есть в свою очередь право через суд потребовать доделать работу, вернуть часть уплаченных денег или возместить дополнительные расходы на устранение не доделанной работы (если дополнительно кого-то нанимали).

Чеботарев Василий Сергеевич

Пусть пишет в полицию

Ватолин Александр Иванович

Такие слова как вымогательство лучше не использовать. Тем более в интернете. А свои права вы вправе отстаивать в претензионном порядке или в суде.

Ионов Сергей Александрович

добрый день, участковый конечно примет от него заявление, так как не имеет право не принять, вот только будет отказано в возбуждении уголовного или административного дела, так как нет состава преступления или правонарушения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Административного или уголовного состава нет, а вот очень даже может подать иск в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации. Слова нужно подбирать корректно, тем более в публичном пространстве, а также понимать значение слов, тем более юридических, правильно их употреблять. Дела такого рода есть, при грамотном подходе к делу, можно получить удовлетворение требований.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, с коллегами согласна, заявление у него примут, но откажут в возбуждении дела. Да и в суд он вряд ли пойдет, за защитой чести. А вот вы можете потребовать доделать работу, если откажет- то пойти в суд и взыскать с него и штраф и моральный вред и проценты! Необходима будет помощь, обращайтесь!

Маслов Александр Анатольевич

ни каких последствий не будет! Слово вымогал - не означает вымогательство на самом деле!

Ким Галина

может ли это иметь какие-то последствия? - да, взыскание в результате подачи мотивированного иска в суд со всеми обоснованиями и доказыванием + убытки и т д. У вас есть право на взыскание с него денежных средств на недоделанную работу, но слово "вымогательство" лучше не употреблять, коллеги вам верно ответили. Юридически вы публично его обвинили в уголовном преступлении.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 782) и положением статьи 29 Закона о защите прав потребителей заказчик имеет право отказаться от заказанной им услуги в любое время при этом он обязан оплатить фактически оказанную ему услугу. Из того, что Вы, указываете следует, что услуга согласно договора фактически была оказана, никаких доказательств оказания не качественной услуги не имеется и вряд ли будет предоставлено, так как услуга у Вас специфична, так как у каждого свой вкус и критерии качества этой услуги нормами действующего законодательства не определены. Поэтому Вы имеете право не возвращать денежные средства за фактически оказанные Вами услуги.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Она должна не перепиской с вами заниматься, а подать вам досудебную претензию по защите прав потребителей и описать, в чем заключается проведение данной услуги не качественной, а вы должны будите ответить письменно на данную претензию. Вы не обязаны возвращать денежные средства за услугу. Если она решится подать в суд, то должна будет предоставить доказательства проведение не качественной услуги. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Ответьте ей также в мессенджере что услуга оказана, праздник проведён от начала до конца со всеми предусмотренными мероприятиями.

Ковалев Павел Александрович

Деньги получены, так что не переживайте.

Если её не устроила услуга, пусть пишет претензию Вам, обосновывает свою позицию. Или пуст ьпоадет в суд и доказывает, что услуга оказана не качественно.

Рэймер Ярослав Николаевич

Досудебное урегулирование спора в вашем случае составить досудебную претензию и прислать ее по почте заказным письмом. В претензии вы указываете на то что в случае если они не устранят недостатки или не вернут вам деньги за некачественно оказанную услугу вы подадите на них в суд. Тем более что чек у вас остался.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Даже если будет отказ в возбуждении уголовного дела, то у вас будет информация о данном лице и соответственно адрес куда писать претензию.

Байдак Зоя Михайловна

Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию. Они обязаны будут установить личность мастера, а потом подавайте иск в суд. Иного пути нет.

Забродин Александр Николаевич

Обращайтесь в полицию по признакам мошенничества и в заявлении сразу указывайте просьбу на ознакомление с материалом доследственной проверки. Там найдете паспортные данные этого самозанятого. Далее - в суд с иском

Маслов Александр Анатольевич

я вам могу помочь в данном вопросе! С уважением к вам Анатолий!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Адрес раздобыть не сильно большая проблема, обращение в полицию вам результата не даст. И это не дело прокуратуры.

Вы следует обращаться с досудебной претензией и иском в суд.

Газетдинова Елена Рашитовна

Здравствуйте! Да, потеряете.

Байдак Зоя Михайловна

Самозанятые не теряют пенсию по потере кормильца.

Перминов Никита Сергеевич

Нет, будете получать

Дивлекеев Никита Сергеевич

Нужно обратиться с исковым заявлением в суд, если есть доказательства что именно он порвал

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Каким -нибудь образом происшествие зафиксировано? Надо было бы вызвать полицию. можно попробовать написать заявление, возможно, еще не поздно, сохранились видеозаписи. Надо бы написать претензию.

Саруханян Карлен Карленович

Чтобы доказать факт пореза куртки обратитесь с заявлением а полицию. Там камеры. Установят вину. Усмотрят признаки состава преступления возбудят уголовное дело не усмотрят вынесут постановление об отказе возбуждение уголовного дела. Потом претензия и в суд

Байдак Зоя Михайловна

Запросите в магазине видеозапись момента и данные виновника и свидетелей. Потом в суд.

Бронштейн Александр Михайлович

Вы покупаете товар в магазине а не у самозанятого. Пишите претензию тому юрлицу или ИП от кого чек. Если требования не удовлетворит- в суд

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Если заявление в суде будет принято, готовите возражения, которыми просите отказать в полном объеме, прикладываете сертификаты. Далее, в случае необходимости, может быть экспертиза.

Куприянова Ирина Александровна

Нужно предоставить доказательства относительно того, что грунт при доставке был качественный и Заказчик его принял.

Нужно смотреть все обстоятельства дела и тщательно изучать все документы.

Когда назначат заседание со всеми доказательствами идти в суд и отстаивать свои права.

Парасоцкий Роман Иванович

В данной ситуации вашему другу следует серьезно подойти к подготовке своей защиты. Прежде всего, необходимо собрать все документы, подтверждающие качество поставленного груза, включая сертификаты соответствия и договорные условия с заказчиком. Важно зафиксировать, что грунт закупался у проверенного поставщика и соответствовал всем стандартам на момент поставки. Также стоит подготовить доказательства, что причина возникновения претензий могла возникнуть из-за неправильного использования материала заказчиком.

На суде важно будет заявить о наличии сертификатов и отсутствии жалоб от других клиентов. Можно также рассмотреть возможность обращения к эксперту для проведения независимой экспертизы качество грунта, чтобы опровергнуть претензии. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, специализирующимся на делах подобного рода, чтобы более точно выстроить защиту. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте, какие документы подписывали после отгрузки товара? Заключали ли договор поставки? Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд юридически грамотно составленные обоснованные возражения относительно заявленных требований. Для этого необходимо изучать материалы дела, иск, все фактические обстоятельства, использовать нюансы права. Возражения составлются в индивидуальном порядке. Никакие общие "советы" В судебных делах не помогают если ответчик заинтересован в итоге рассмотрения дела в суде.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации вашему близкому человеку необходимо собрать все возможные доказательства своей правоты и подготовки к защите в суде. Прежде всего, следует подготовить документацию, подтверждающую, что он действовал добросовестно, а также его взаимодействие с продавцом грунта. Это могут быть копии сертификатов, подтверждающих качество грунта, а также документы о покупке и доставке.

Также важно установить причины, по которым заказываемая земля могла оказаться некачественной. Если заказчик смешал грунт с другими материалами, это также может повлиять на качество результата. Наличие довольных клиентов и отсутствие претензий от них может служить дополнительным аргументом в защиту.

Кроме того, вашему другу целесообразно составить письменные объяснения по сути дела, в которых он опишет свою позицию, ссылки на действующее законодательство, регулирующее такие отношения, и любые факты, которые могут подтвердить, что он не нарушал свои обязательства.

Следует также ознакомиться с иском, чтобы понять все требования и обоснования, а затем подготовить соответствующие возражения на него. Возможно, стоит рассмотреть возможность привлечения экспертов для оценки качества грунта и подтверждения стандарта.

Усольцев Виктор Николаевич

Если мастер не предоставляет чеки и вы подозреваете мошенничество, вы можете отказаться от оплаты за детали. В случае конфликта с мастером или компанией, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Сопин Денис Федорович

Мастер должен был заключить с Вами договор на оказание услуг, оказать услугу также Вам вдвоем нужно подписать акт выполненных работ. Издержки подрядчика должны быть подтверждены документально

Ворошин Никита Константинович

Здравствуйте Исходя из описания, предположу, что речь идёт о договоре подряда. Если работы проведены с использованием материалов исполнителя, исполнитель в праве требовать за них оплату. Судя по тексту, стоимость работы и материалов была согласована до момента начала выполнения работ. По общему правилу Вы можете отказаться от оплаты в случае выявления существенных недостатков в результатах работ, делающих такой результат непригодным к использованию в заявленных целях. В любом случае нужно изучать договор и все обстоятельства дела. Если результат Вас устраивает, то не платить исполнителю только на основании плохих отзывов - не лучшая идея. За более подробной консультацией с изучением обстоятельств дела обращайтесь ко мне через what\'s app

Воеводина Наталья Владимировна

Добрый вечер!

К сожалению сталкивались с этой фирмы, ситуация была схожей, за работу вам придется оплатить и то если вы обговорили ее стоимость до ремонта, по поводу запчастей смотрите какие подтверждающие документы он предоставит, насколько я помню они сами у себя покупают, и еще не факт что были установлены новые запчасти а не б/у. Лучше конечно, проконсультироваться с юристом с предоставленными документами.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Однозначно- в суд обращаться, но перед этим направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств

Перцев Сергей Викторович

Соглашусь с Еленой Анатольевной, от себя скажу, что если установочные данные фигуранта не известны, то нужно обратиться в полицию с заявлением о совершении мошеннических действий. В полиции проведут проверку и вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. И тогда в суд, но требования не защита прав потребителя, а неосновательное обогащение.

Пилипенко Игорь Александрович

Вам, Андрей, результативнее будет в налоговую службу сообщить о том, что плательщик налога на профессиональный доход вовсе не занимается своими профессиональными обязанностями, скрывает доходы от клиентов. Должно сработать.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Так как исполнитель от вас не прячется, сотрудники полиции откажут в возбуждении уголовного дела. Подавайте в суд и параллельно в налоговую, поддерживаю своего коллегу Игоря Александровича

Ватолин Александр Иванович

Закон о защите прав потребителя не применяется. При наличии договора вы можете взыскать с него убытки

Фикачев Игорь Владимирович

да, конечно будет. Все вы правильно делаете

Рябов Сергей Иванович

Да. Это подтверждение договора

Довган Юрий Богданович

Чек самозанятого, который будет предоставлен мастером, имеет юридическую силу и может быть использован как доказательство при обращении в суд по вопросам ненадлежащего исполнения гарантийных обязательств. Главное, чтобы в чеке была указана вся необходимая информация о проведенных работах и гарантии. Я знаком с данной ситуацией и легко помогу Вам, обращайтесь.

Байдак Зоя Михайловна

Чек об оплате самозанятому имеет юридическую силу. Но, к нему желательно оформить договор на выполнение работы с указанием гарантии. Так как в чеке нет возможности указать за какие работы была оплата, а тем более гарантийные обязательства там не будут указаны.

Погодин Михаил Александрович

Здравствуйте. И да и нет. Чек самозанятого доказывает факт оплаты, но на самозанятых не распространяется действие закона о защите прав потребителей и компенсации по нему получить сложнее.

Каравайцева Елена Александровна

Чек - юридический документ. Конечно он имеет силу.

Кесян Гаянэ Ншановна

Согласно Федеральному закону №422-ФЗ от 27.11.2018, наличие чека, сформированного в приложении «Мой налог», является обязательным условием для учёта произведённых организацией или ИП расходов на оплату товаров, услуг или работ. Кроме чека, для подтверждения расходов также необходим акт о выполнении работ (оказании услуг). Он подтверждает факт выполнения работ, оказания услуг, а также отражает период или дату их оказания. В суде сможете использовать как доказательство

Гуляева Нелли Врежовна

Вам нужно написать заявление в полицию, приобщите скрины сообщений, имеет место факт мошенничества.

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! В вашей ситуации вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, так как продавец не выполнил свои обязательства и занялся блокировкой общения. Полиция обязана рассмотреть ваше заявление и провести проверку. Также вы можете обратиться в суд, чтобы взыскать деньги за товар, который не соответствует качеству. Вам потребуется собрать доказательства, такие как сообщения, доказательства покупки и контакты продавца. Если у вас есть свидетели, это тоже будет полезно. Суд может установить, что продавец обязана вернуть деньги, даже если она действовала неформально.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В полицию сходить можете если много свободного времени. Даже если заявление примут даже рассматривать не будут, в лучшем случае отправят в суд. Поэтому следует направить досудебную претензию с требованием о возврате денег, естественно, требования не будут удовлетворены, тогда обоснованный иск в суд.

Ким Галина

вопрос такой: как поступить в данной ситуации? если мы пойдем в полицию и напишем заявление, будет ли вообще полиция с этим разбираться? - нет, такие дела не входят в полномочия полиции можем ли мы с такой проблемой дойти до суда чтобы моя мама получила свои деньги обратно? - в суд обратиться можете но здесь ЗоПП не применяется