Интернет продажа?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00057286
20.01.2025 21:41

Добрый вечер. В интернет магазине хотела продать сумку. зарегестрировалась там, указав фамилию, имя, почту и привязала банковскую карту для оплаты. Интернет-магазин взял мою сумку для экспертизы, в итоге написали, что сумка экспертизу не прошла, просят оплатить штраф по акту экспертизы и только потом отдадут мне сумку. Обязана ли я оплачивать его? И что будет если не оплачу? Имеет ли силу данный договор оферты, если там даже не указаны мои данные кроме ФИО?

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

20.01.2025 21:52

Телефон

Вам не обязательно оплачивать штраф, если в условиях договора или оферты не было четко прописано, что вы обязаны это делать в случае непрохождения экспертизы. Общие правила оферты требуют, чтобы условия были понятны и ясны для обеих сторон. Если в договоре отсутствуют ваши данные, это может ставить под сомнение возможность его исполнения. Если вы решите не оплачивать штраф, то интернет-магазин, возможно, откажется вернуть вам сумку, но не имеет законных оснований для дополнительных последствий. Вы можете оспорить действия магазина, подав жалобу в соответствующие органы, если ваши права были нарушены. Важно сохранить всю переписку и документы, связанные с этой ситуацией, для возможных споров в будущем.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Белов Михаил Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 8 лет

20.01.2025 21:42

Телефон

Добрый вечер! В описанной ситуации вы не обязаны оплачивать штраф, если условия договора не были четко оговорены. Договор оферты должен содержать все существенные условия, включая идентификацию сторон. Если ваши данные не указаны полностью, возможно, договор не имеет юридической силы. Неплатеж может привести к задержке возврата, но не к штрафу. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

20.01.2025 23:04

Телефон

Странный какой то интернет магазин. Нужно изучать договор или их правила.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

20.01.2025 21:51

Телефон

Необходимо ознакомиться с офертой и ответом на неё. Обращайтесь

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый вечер. В вашей ситуации важно разобраться с несколькими аспектами:

1. Договор оферты: Чтобы договор оферты имел юридическую силу, он должен быть составлен в соответствии с законодательством и доведен до вашего сведения в полном объеме до момента совершения сделки. Если в договоре не указаны ваши полные данные, это не обязательно делает его недействительным, если вы согласились с его условиями, например, зарегистрировавшись на сайте и приняв условия оферты.

2. Условия экспертизы и штрафы: Ознакомьтесь с условиями договора оферты, которые вы приняли при регистрации. Там должны быть прописаны условия проведения экспертизы и возможные штрафы. Если таких условий нет, требование оплаты штрафа может быть неправомерным.

3. Ваши действия:
- Запросите документы: Попросите интернет-магазин предоставить копию акта экспертизы и обоснование начисленного штрафа.
- Проверка условий оферты: Перепроверьте условия оферты на сайте. Если они не соответствуют заявленным действиям магазина, это может быть основанием для оспаривания их требований.
- Юридическая консультация: Если вы считаете, что ваши права нарушены, имеет смысл обратиться за консультацией к юристу, который поможет оценить правомерность действий магазина и предложит дальнейшие шаги.

4. Последствия неоплаты штрафа: Если штраф действительно предусмотрен условиями оферты и вы его не оплатите, магазин может попытаться взыскать его через суд. Однако, если условия штрафа не были четко оговорены или если они противоречат законодательству, ваши шансы оспорить его высоки.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и для получения наиболее точного совета рекомендуется обратиться к специалисту с полным пакетом документов и подробным описанием ситуации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

503 юриста отвечают

8 минут среднее время ответа

168 вопросов за сутки

Расоржение договора оферты

3 ответа

Как расторгнуть договор оферты с маркетплейсом? При расторжении должны прислать итоговый отчет, но при запросе приходит ответ что функционал итогового отчета на восстановлении и так уже почти год. Принуждение к сотрудничеству УК РФ. По какой то причине не хотят расторгать договор( маркетплейс должен будет вернуть деньги за весь потерянный товар). Как быть в такой ситуации?

Ураев Владимир Вениаминович

В соответствии с законодательством РФ, расторжение договоров оферты на оказание услуг возможно следующими способами: 1.По соглашению сторон (если иное не установлено самим договором). 2.По требованию одной из сторон через суд. 3.Одностороннее расторжение договора одной из сторон договора (если такая возможность прописана в договоре оферты).

Ураев Владимир Вениаминович

Отправьте только заказным письмом с описью, чтобы затем если откажут в расторжении договора при подаче искового заявления в суд у вас было доказательство, что вы предлогали им расторгнуть договор оферты.

Рябов Сергей Иванович

Вы - физическое лицо?
Каковы шансы выиграть дело?

2 ответа

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли шансы выиграть дело?
История: решил воспользоваться ии фотосессией, оплатил подписку через платежный сервис на 100 фото сгенерировал 5 шт и понял что результат не соответствует заявленному. В итоге попросил в поддержке вернуть д.с. на что поддержка начала предлагать мне другие варианты от которых я отказался, тянулось все это неделю из-за их долгих ответов. После чего я понял, что судя по всему возвращать они мне ничего не собираются, отправил претензию в чат поддержки и на эл.почту предпринимателя (проверьте соответствует ли она юридической). прошел день - тишина, поддержка прочитала сообщение с претензией в ТГ, но не отвечает.
Приложил в документах политику обработки данных и договор оферты этого сервиса в телеграме, также свою претензию. Пробил ИП по ИНН информации о юр адресе в ЕГРИПЕ не нашел, как быть?. Подскажите пожалуйста реальны ли шансы выиграть дело, если обращаться в суд или это не стоит того? Просто тут дело принципа из-за такого отношения. Удалился файл с офертой могу скинуть

Беркута Анна Александровна

Ваша ситуация с возвратом денежных средств за услуги, которые не соответствуют заявленным, может быть решена через суд, но есть несколько факторов, которые стоит учесть:
Доказательства: У вас уже есть переписка с поддержкой, где вы выразили свои претензии. Это может служить доказательством вашей попытки решить вопрос мирным путем. Также важно сохранить все документы, связанные с оплатой и условиями предоставления услуги.

Договор оферты: Если у вас есть копия договора оферты, это будет важным документом в суде. Если вы его удалили, попробуйте восстановить его через историю браузера или обратиться в поддержку с просьбой предоставить копию.

Юридический адрес: Если вы не нашли информацию о юридическом адресе ИП, это может затруднить процесс подачи иска. Однако вы можете обратиться в налоговую службу для получения информации о зарегистрированном адресе.

Шансы на успех: Шансы выиграть дело зависят от многих факторов, включая наличие доказательств, четкость ваших требований и готовность ответчика к урегулированию спора. Если у вас есть все необходимые документы и доказательства, шансы на успех могут быть достаточно высокими.

Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет оценить вашу ситуацию и дать конкретные рекомендации. Он поможет вам подготовить исковое заявление и объяснит, как действовать дальше.

Судебные расходы: Учтите, что обращение в суд может потребовать времени и финансовых затрат. Оцените, готовы ли вы к этому, учитывая, что дело может затянуться.
Если вы считаете, что ваше дело имеет принципиальное значение, и у вас есть все необходимые доказательства, стоит рассмотреть возможность обращения в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы получили некачественную работу, услугу, не в заявленном объёме, то вправе взыскать с них денежные средства в судебном порядке, но предварительно направитт досудебную претензию с соответствующими требованиями.
Договор купли-продажи с несовершеннолетним ребенком

3 ответа

Коростелев Сергей Петрович как законный представитель своего пятнадцатилетнего сына Дмитрия подготовил проект договора купли-продажи квартиры, принадлежащей Дмитрию на праве собственности. При этом в графе «Продавец» он поставил свою подпись.
Покупатель настаивал на нотариальном удостоверении договора. Однако нотариус отказался удостоверить договор, требуя, чтобы данный договор заключил сам Дмитрий Коростелев.
Коростелев С. П. заявил, что он уже оговорил условия сделки с покупателем, несовершеннолетний сын не может влиять на заключение договора и его условия, а права сына не будут нарушены, так как по условиям договора покупатель должен перечислить деньги на банковский счет, открытый на имя Коростелева Дмитрия.
Дайте оценку действиям Коростелева С. П. и нотариуса.

Жерепа Александр Сергеевич

Здравствуйте! Мы не решаем задачи студентам!

Бартеньева Татьяна Григорьевна

В интересах несовершеннолетнего должно быть разрешение органов опеки, а также согласие матери несовершеннолетнего на продажу.

Перцев Сергей Викторович

Если не желаете учиться, а учебный процесс предусматривает самостоятельное решение задачи, то зачем занимать чужое место. Ведь в дальнейшем Вам решать проблемы других людей и помогать им.
На основании законодательства что нарушено?

3 ответа

Договор составлен 15.01.2022 с компанией по содержанию имущества и в п.6.1прописывают что данный договор распространяет свое действие с 01.01.2022., на основании законодательства что нарушено?

Ена Дмитрий Викторович

Здравствуйте! По общему правилу стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора.

Рябов Сергей Иванович

Нет, не нарушено, тк стороны в письменном соглашении могут применить ретроактивную дату. К примеру, если фактические отношения уже сложились и стороны обязательство уже исполняли. но по каким либо причинам оформили их позже, чем фактически вступили в договорные отношения.

Жданов Алексей Юрьевич

Ничего. По соглашению сторон действие договора может быть распространено на прошлый период.
Как написать заявление в полицию о незаконном использовании наших реквизитов и печати?

3 ответа

Как написать заявление в полицию о незаконном использовании наших реквизитов и печати?
Знакомый незаконно использовал наши реквизиты и печать компании (мы реквизиты и печать не давали). Нам нужно заявить в полицию. Сажать знакомого не собираемся, ущерба пока нет.
Пока всплыл незаконный договор с нашей печатью и реквизитами. Всплыла ксерокопия в суде. Оригинала пока нет. Хотим отнести в полицию копию. Нам нужно чтобы заявление приняли. Если будет отказ от возбуждения дела- нас пока устроит.
Что написать в заявлении? Набросали:
Нам стало известно, что некое неуполномоченное лицо заключает договоры и использует поддельную печать или бланки с поддельной печатью ООО Ромашка.
Наши реквизиты, печать или бланки посторонним лицам мы не предоставляли в пользование.
Прилагаю скан поддельного договора №********** якобы заключенный от лица нашей компании и сотрудником нашей компании. Данный договор ООО Ромашка не заключала и не подписывала. Полномочия подписать данный договор ООО Ромашка никому не давала.
Прошу провести проверку, принять процессуальное решение и о принятом решении сообщить заявителю.
Генеральный директор ООО Ромашка.
Верно?

Рябов Сергей Иванович

Обратитесь в полицию с заявлением о наличии признаков состава преступления по ст 159 (мошенничество)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не верно. Заявление не так пишется.

Должны быть указаны все фактические обстоятельства, соотношение к статье или статьям уголовного кодекса, обоснования, приложены все доказательства.

Заявления пишутся платно или занимайтесь самодеятельностью.

Сизоненко Александр Аркадьевич

В целом верно. Заявление пишется в свободной форме. Можно приложить доказательства нарушения ваших прав и интересов.
Кого выбрать адвоката или юриста?

7 ответов

Ситуация - в июле 2023 г заключила договор коммерческой концессии на франшизу. До заключения договора общение было регулярным, был человек, который отвечал на все вопросы в любое время, было много обещаний со стороны управляющей компании, была устная договоренность о помещении. С учетом этой договоренности о помещении заключала договор. После заключения договора общение приобрело другой характер - ничего не пояснили, никак не сориентировали, ни сроков, ни планов, ни задач. Помещение, о котором шла устная договоренность заняла другая компания. Сейчас хотела бы расторгнуть данный договор. Кого выбрать для дела адвоката или юриста?

Рябов Сергей Иванович

не важно юриста или адвоката, важно, чтобы человек занимался данной проблематикой на высоком профессиональном уровне.

Ходус Николай Геннадьевич

Не смотрите на статус, смотрите на профессиональные навыки…Адвокат более подконтролен, учитывая адвокатскую этику и Вашу возможность жаловаться на его действия в адвокатскую палату.

Курбангалеева Людмила

У вас гражданские правоотношения, поэтому здесь и юрист и адвокат могут представлять ваши интересы

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Договор бы посмотреть.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Так как гражданское правоотношения юрист может оказывать юридическую услугу. Чтобы оценить преспективу по расторжению договора, с ним нужно ознакомиться. Могут быть подводные камни. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Выбрать можно через интернет (по рекламе и отзывам), или через знакомых (если кто-то сталкивался с судебной системой и нанимал юриста, чья работа понравилась). Можете через этот сайт, для этого он и создан. По сути вопроса о франшизе - нужно смотреть какие услуги они обязаны были Вам предоставить. Входит ли предоставление помещения, того о котором Вы говорите, в условия договора. Вообще по договору франшизы главное, что должны предоставить - это неимущественные права (фирменное обозначение, знак обслуживания), а в этом всём нужно разбираться, какие знаки зарегистрированы, все ли стороны являются ли субъектами предпр деятельности. Можно признать договор незаключенным в судебном порядке

Плясунов Константин Андреевич

Здравствуйте.

Нужно ознакомиться с договором ст.420 ГК РФ. Вы какие действия предпринимали?
При каких условиях договор факторинга является действительным?(касательно сторон договора)

5 ответов

Между ООО «Восхождение» и АО «Последняя надежда» заключен договор финансирования под уступку денежного требования, по которому акционерное общество обязалось уступить ООО право (требование) на оплату продукции, которая будет продана акционерным обществом в будущем.
Является ли данный договор действительным?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! В целях решения этой задачи рекомендую ознакомиться с положениями ГК РФ о недействительности сделок, об обязательствах, о перемене лиц в обязательстве и о соответствующем договоре.

Москвитин Степан Витальевич

Смотрим ст. 157 ГК РФ: 1. Сделка считается совершенной под отлагательным условием, если стороны поставили возникновение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит. 2. Сделка считается совершенной под отменительным условием, если стороны поставили прекращение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит. 3. Если наступлению условия недобросовестно воспрепятствовала сторона, которой наступление условия невыгодно, то условие признается наступившим.

Байдак Зоя Михайловна

Студенческие задачи решаем платно.

Курбангалеева Людмила

Задачи решаем сами

Анинуда Геннадий Александрович

Статьей 421 ГК РФ установлен принцип свободы договора, согласно которому, если законом не предусмотрено иное, применяются условия договора. То есть можно заключать любой договор с условиями, не запрещенными законом. Из Вашего описания ситуации ничего запрещенного в условия заключенного договора не видно, отсюда он действителен для сторон с момента заключения (ч. 1 ст. 425 ГК РФ). Для третьей стороны данный договор будет действовать при упоминании в договоре между АО и третьим лицом о необходимости оплаты поставленной продукции в пользу ООО. Или если ООО предъявит третьему лицу требование, основанное на договоре уступки.
Расторжение договора дарения на квартиру

5 ответов

Добрый день! Можно ли по обоюдному согласию расторгнуть договор дарения на квартиру, который уже прошел регистрацию в Росреестре, если он составлен ошибочно (на имущество, которое и так мне принадлежит)? Данная квартира была приобретена в браке. На момент заключения договора дарения брак расторгнут. Имущество после развода не делили. Решили обоюдно без дополнительных заморочек данную квартиру отписать мне оформив самостоятельно (без привлечения юристов/нотариусов) данный договор. Как выясняется сейчас, что именно так мы не могли сделать в нашей ситуации. Теперь у нас стоит вопрос именно в его расторжении, как можно это сделать?

Болдырев Руслан Иванович

Здравствуйте!

Необходимо оформить соглашение.

Курбангалеева Людмила

Вы можете имущество после развода разделить у нотариуса путем заключения соглашения, договор дарения можно отменить если сроки не и текли

Байдак Зоя Михайловна

Если договор прошел регистрацию, то его изменить или расторгнуть вы можете только в судебном порядке. Иначе никак.

Руденок Виктория Николаевна

да это возможно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можно дальше самостоятельно без привлечения юристов, нотариусов решать данную проблему.

Можно нанять юриста, который по результату изучения вашего творчества предложеит оптимальный вариант решения
Договор без подписи

5 ответов

Здравствуйте!Если исполнитель полписал договор,а я нет имеет ои он силу?Находимся территориально в разных городах.Исполнитель подписал договор,а я нет.Там только мои паспортные данные.Меня интересует действителен данный договор?А так же работает ли он,если сроки оказания услуги в договоре не прописаны

Довган Юрий Богданович

Договор не имеет юридической силы, если Вы его не подписали. Даже при наличии Ваших паспортных данных, отсутствие Вашей подписи означает, что Вы не выразили согласие на условия.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, можно говорить о том, что договор незаключен. Но надо больше информации

Байдак Зоя Михайловна

Если услуги оказаны, то оплатить придется, даже если договор признаете незаключенным.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если договор фактически исполняется нет заявлений о его расторжении, то он действителен. Сроки применяются разумными.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте подписи нет, значит вы не заключили договор, в таком договоре сроки указываются обязательно. Если нужна более подробная информация пишите в вацап
Прав ли в такой ситуации магазин?

3 ответа

Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:
"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.
4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"
Прав ли в такой ситуации магазин, оставив по сути у себя и товар и деньги?
Что делать в такой ситуации? Можно ли решить в досудебном порядке?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в п. 4.10 договора ничего не указано про возврат денежных средств при выдаче боксбери. Пишите претензию. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Собанин Виктор Викторович

Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа выполняется бесплатно, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Если нужна более подробная информация пишите, звоните, юристы Вам помогут.

Ватолин Александр Иванович

Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.
Возврат денег

7 ответов

Добрый день! Мы заказали 02.07.2024г. модульную кухню в интернет магазине, с доставкой в г.Курск с 100% предоплатой. Договора купли-продажи не было, был установлен срок изготовления и доставки(устно) - 1 месяц. На сегодняшний день мы не не знаем изготовлена ли мебель или нет, но продавец отказывается её доставлять ссылаясь на неспокойную обстановку в нашем регионе, также продавец отказывается вернуть деньги, так как они ничего не нарушают , ссылаясь на форс-мажор. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия продавца и как нам действовать чтобы вернуть свои деньги?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам необходимо направить по электронной почте и по почте России претензию, если не поможет, то в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Денежные средства вернуть обязан, на них форс-мажор не распространяется.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Стоит подать в суд

Котиков Антон Константинович

Составить досудебную претензию, если откажут в возврате денежных средств или поставить кухню в конкретные сроки, подавайте дело в суд

Маслов Александр Анатольевич

через суд ! Александр !

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это не есть форс-мажор. Если он не поименован.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд.

Но скорей всего, вы ничего не получите, совсем. Ни мебели, ни денег.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам и нюансам.

Ким Галина

Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор.

Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому иск с такими требованиями неверен юридически. Взыскать можете деньги через суд + слегка заработать, но это уже зависит от опытности юриста
Прислали другой товар и дороже , чем заказывал

4 ответа

Я заказывала товар интернет магазине , доставка совершалась почтой России , заказала товар за 700 рублей , а пришёл товар за 10 тысяч рублей , что делать в такой ситуации, и что будет , если оставлю товар себе

Лой Ксения Евгеньевна

Здравствуйте. В вашем случае однозначно произошло неосновательное обогащение. По общему правилу (и в соответствии с гражданским законодательством РФ), вы должны возвратить товар обратно магазину, уведомив его об ошибке. Однако вы можете договориться с интернет-магазином и оставить дорогой товар себе, доплатив разницу в цене. Если вы решите просто оставить товар себе, то против вас может быть подан иск о неосновательном обогащении.

Лысак Алексей Михайлович

Если вы получили товар, который отличается от того, что заказывали, следует действовать следующим образом: Проверка заказа: Сравните ваш заказ и полученный товар. Убедитесь, что ошибка действительно была на стороне продавца.Связь с магазином: Свяжитесь с интернет-магазином и сообщите о ситуации. Чаще всего у них есть процедуры по возврату незаказанных товаров.Возврат товара: Узнайте, как вернуть неверный товар. Вам могут предоставить инструкцию по возврату и покрыть расходы на пересылку.Не оставляйте товар: Оставление товара без уведомления продавца может привести к юридическим последствиям. Это может рассматриваться как неправомерное обогащение.Сохраните документы: Сохраните все упаковки, накладные и переписку с продавцом на случай, если потребуется доказать свою позицию.Следуя этим шагам, вы сможете решить ситуацию законно и избежать возможных проблем в будущем.

Голицын Александр Сергеевич

Если продавец обратится в суд, то Сивас взыщут необоснованное обогащение. Если нет, то пользуйтесь.

Байдак Зоя Михайловна

Пересортица могла возникнуть. Выяснят и обязательно обратятся к вам за возвратом или же могут обратиться сразу в полицию. Это присвоение чужого имущества. Репутация дороже денег.
Что будет если не расторгнуть договор?

8 ответов

Мама заключила договор оказания услуг(курсы). Внесла 1000 рублей. А 21 нужно было доплатить курс. Но по телефону она попросила оплатить 23 и они согласились. Все записано на диктофон. 21 она сходила на урок и ей не понравилось. 22 она решила расторгнуть договор. Теперь ей говорят оплатить штраф в 30% от стоимости услуги якобы за неустойку. То что штраф взимать они не могут я знаю . Но обязательно ли идти и расторгнуть договор. Или можно просто игнорировать?

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, нужно в письменном виде направить уведомление о расторжении договора. Я смогу вам помочь, С Уважением Шаханов А. М. Если этого не сделать, то будет считаться, что договор продолжает иметь силу, соотвественно после завершения курсов, они могут обратиться в суд за взысканием денег.

Рябов Сергей Иванович

нужно ознакомиться с договором, тогда можно что то рекомендовать конкретно

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Потребитель вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств за вычетом расходов понесенных лицом, оказывающим услугу.

Лученков Сергей Васильевич

Добрый день. В условиях договора должен быть прописан порядок его расторжения.

Байдак Зоя Михайловна

Отправьте им заявление о расторжении договора срочно.

Курбангалеева Людмила

Вам нужно направить уведомление о расторжение договора в связи с оказанием некачественных услуг в срочном порядке по почте заказным письмом 1 класса

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, нужно расторгать договор в письменном порядке, путём направления юридически грамотного уведомления в адрес исполнителя услуг. Уведомление может быть принесено ею лично в адрес исполнителя под подпись, либо направлено почтой России.

Ким Галина

Проигнорите, будете должны. Одно дело говорят, другое на сколько их требования законны. Надо подготовить уведомление, направить его в их адрес почтой с описью вложений никаких 1 классов не нужно.
Нужно ли перепривязываться в военкомат по месту пребывания для замены паспорта

2 ответа

Мне 20 лет, два года назад переехал из Ставрополя в Москву, при этом звонил в свой военкомат где мне сказали просто прислать им справку об обучении и все, сказали что я могу не перепривязываться к Московсому ВК. У меня просрочен паспорт, мне нужно его менять, но когда я пришел в мфц мне сказали что мне необходимо привязаться к московскому военкомату, после чего мне дадут возможность оплатить штраф, после чего я смогу заменить свой паспорт на новый. Проблема в том я даже билеты не могу купить чтобы уехать в родной город и поменять паспорт там. В Москве у меня нет ни постоянной ни временной регистрации. Что мне делать, я конечно мог бы перепривязаться в московский ВК, но загвоздка в том, что я не могу от университета получить справку об отсрочке, поскольку они могут ее сделать только осенью, и я просто борюсь идти в Московский ВК и попасть под призыв. Разве тот факт что я прикреплен к Ставропольскому ВК а не к Московксому может быть законной и существенной причиной для отказа в замене моего паспорта в Москве

Ватолин Александр Иванович

Что за ВУЗ такой, который выдает справку только осенью?

Ревенко Маргарита Сергеевна

Добрый день, вам необходимо в письменном виде обратиться с заявление в ВУЗ о выдаче справки, они не имеют право не выдать вам ее. Паспорт можно поменять в МВД или МФЦ независимо от места вашей прописки.
ФСБ требует штраф за просмотр 18+ сайтов. Что делать?

6 ответов

Мне пришло сообщение от ФСБ о том, что я должна оплатить штраф за просмотр сайтов с контентом 18+. Это законно? Почему меня наказывают за это, и что мне теперь делать, чтобы избежать серьёзных последствий?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники.

Мандрова Дарья Дмитриевна

добрый день! Если бы Вами интересовалось ФСБ, это было бы не сообщение. С Вами общаются мошенники

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Если сообщение по телефону- это мошенники

Мосоян Алиса Олеговна

Добрый день. В описываемой ситуации имеются признаки попытки завладения Вашими денежными средствами путем обмана. Будьте осторожны!

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

ФСБ не занимаете подобными делами это мошенничество

Ким Галина

Что делать? - забить и забыть.Это не контора, а жулики-мошенники с вас требуют штраф)