Подмена на период ремонта?

Купил ноутбук в магазине гарантия была один год, сдавал с одним дефектом два раза дефект не выявили, когда сдавал второй раз по гарантии ноутбук находился в сервисе более 45 дней,…

Ураев Владимир Вениаминович

Срок гарантии продляется на время гарантийного ремонта, то есть на весь период, когда товар не используется и не может быть…

Максютенко Олег Владимирович

Составляйте претензию продавцу, при отказе обращайтесь в суд, в суде назначите экспертизу, за счет продавца и если экспертиза подтвердит дефект…

Обратилась в ремонтный сервисный центр о ремонте ноутбука. В договоре подписания указана оплата за отказ при проведении диагностики. НО при этом проговорено было что позвонят после проведения диагностики. Звонка не…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если услуга фактически не была оказана, то можете. Если услуга оказывалась частично, то соразмерно затратам исполнителя.

Добрый день! Купили стиральную машину, товар передали в ремонт. Могу я потребовать предоставить подменный товар на время ремонта?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте. Да, вы можете потребовать подменный товар на время ремонта стиральной машины. Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Кабанова (Харитонова) Ирина Викторовна

Да, Вы вправе требовать выдать Вам подменную стиральную машину на время ремонта. Товар на который не распространяется обязанность продавца предоставлять…

Какие у меня права в данной ситуации? Я купила телефон в ноябре 2024, через месяц у него перестал работать дисплей. В магазине утверждают, при визуальном осмотре, что это механическое повреждение,…

Васильев Денис Павлович

Можно и нужно обращаться в адрес магазина относительно 45 дневного срока. Перспективы есть Телефон - технически сложный товар. Экспертиза будет…

Здравствуйте! В магазине Эльдорадо покупал морозильную камеру, через три месяца перестала морозить, обратился в магазин, написал заявление на возврат или обмен (по не знанию сначала отказался от гарантийного ремонта), после…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если такое заключение сервисный мастер сделал, но движения никакого, необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор, обоснованную досудебную претензию в магазин…

Купила макбук чуть меньше года назад в ДНС в Санкт-Петербурге. Прошло 10 месяцев и у меня ломается экран, весь в полосах (шлейф). Пришла сдавать по гарантии или потребовать замену на…

Русаева Елена Владимировна

Исходя из предоставленной информации, вы имеете право требовать замены техники на новую или возврата денежных средств. Возможные варианты действий: Направить…

Я написал претензию магазину чтобы заменили сломанную Морозильную Ларь которая на гарантии на аналогичную на время ремонта. В какой срок должен магазин исполнить требование и что делать если не исполнять…

Соков Андрей Владимирович

Добрый день. Если вам продали товар ненадлежащего качества, он в любом случае подлежит замене на аналогичный товар, при отсутствии такого…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Магазин обязан удовлетворить ваше требование о предоставлении аналогичного товара на время ремонта в течение трёх дней согласно ст. 20…

Я подал претензию в магазин забрать Морозильную Ларь сломанную по гарантии и заменить на время ремонта на аналогичную. Но магазин в трёхдневный срок не заменил имею ли я право расторгнуть…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По п. 2 Ст. 20 Закона о защите прав потребителей продавец был обязан в течение 3 дней выдать вам…

При доставке посылки ТК \"КИТ\" был повреждён товар(отломаны крепления у фары). Эту фару я оставил на месте ( в представительстве в г.АнгарскеТК\"КИТ\") Теперь мне отказывают в возмещении ущерба. ТК\"КИТ\" страховала…

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Важно понять был ли Вами составлен коммерческий акт — была зафиксирована приемка груза с повреждениями. Кроме того, важно,…

С мужем решили снять квартиру, из всех кв, что было выставлено на сайте понравилась только одна, но она была через агентство. Мы приехали в офис где подписали договор о платных…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Составление документов, подробные консультации услуги платные, если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Ким Галина Владимировна

Здравствуйте. Нужна будет помощь в составлении претензии, иска в суд, звоните 8960-163-72-68

Я считаю что мои права были нарушены! Я приобрел товар в магазине ДНС(Монитор стоимостью 29.999 рублей). Во время эксплуатации обнаружил существенный недостаток. В связи с этим обратился в гарантийный ремонт,…

Рябов Сергей Иванович

Неясно, на основании чего и кем недостаток товара был признан существенным. Если недостаток существенный, то товар подлежит замене без экспертизы.…

Носов Павел Анатольевич

Вы все правильно делаете. Дождитель экспертизы, если не устроит далее в суд

Здравствуйте! Буквально неделю назад я взяла в рассрочку курс от скиллбокса, а они оформили кредит в тинькоф, сейчас понимаю, что мне совсем не до этого как и финансово так и…

Ким Галина Владимировна

нужно изучать все договоры, ч то вы подписали. Вернуть можно, расторгнув договоры. Пишите претензию о расторжении и возврате д/с во…

Штевель Евгений Александрович

Необходимо исследовать документы. Но как это обычно бывает: отказываетесь от курса, просите вернуть деньги. Как деньги возвращаются - гасите досрочно…

Ситуация заказали кровать через интернет магазин Составлен ДКП где есть подпись и печать продавца, моей подписи не просил Заказ от 23.01 на дворе 13.02 кровати нет Транспортная компания переносит доставку…

Ураев Владимир Вениаминович

Не видя ДКП дать правильный совет затруднительно, во первых нужно знать какие сроки и условия оговорены в ДКП о поставке…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это он пошутил так, насчет суда, расторгайте договор, так как сроки поставки нарушаются и ничего не платить, это они работают…

Здравствуйте! Я записалась на обучение к визажисту своего города на курс «Визажист с 0»групповые занятия, всего 7 занятий(1занятие-теория, 6 занятий практика, 7ое занятие-экзамен). Визажист мне написала, что в группу не…

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Я считаю, что нужно было бороться когда она стала переносить занятия. Сейчас получается, что услуга Вам всё-таки оказана, Вы…

Рябов Сергей Иванович

Был ли договор и в каком качестве там указан вийзажист? Если это физлицо то обращайтесь в суд о возрасте денежных…

Обратился по гарантии к производителю с ремонтом тв, офиц. сервис. центр починить не смогли, выдали акт списания. Хочу у продавца обменять на такой же ТВ, но его нет в наличии,…

Халеева Дина Рафаиловна

По закону вы можете обратиться с требованием о возврате уплаченных денежных средств за приобретенный товар, также можете требовать соразмерного уменьшения…

Рябов Сергей Иванович

возвратить деньги