Что считать верным и какие шаги предпринять?

(8 ответов)

Добрый день! 7 лет назад я взяла крнди в банке. Исправно платила. Потом случилась сложная ситуация семейная и появилась просрочка. Банк подал в суд и через судебных приставов сумму взыскал. Оплата была единым платежом 4 года назад. Спустя 2 месяца в кредитной истории БКИ отразилось, что счёт закрыт/договор закрыт. Каждые полгода кредитную историю я проверяю. Но сейчас банк прислал бумагу, что у меня задолженность не погашена. Основной долг 0 руб, а процент в 1,6 раза выше суммы долга, который был. Как такое может быть, псли в БКИ данные о том, что все закрыто? Что делать в данном случае?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте!Ситуация нестандартная. Если в кредитной истории указано, что договор закрыт, а банк спустя годы предъявляет претензии, это может быть связано с ошибкой банка. Необходимо запросить у банка официальную выписку по вашему кредитному договору с указанием всех операций и дат, включая дату полного погашения задолженности. Сравните эту выписку с информацией из вашей кредитной истории. Если есть расхождения, обратитесь с письменной претензией в банк, приложив копию кредитной истории и документы, подтверждающие оплату долга (квитанции, платежные поручения). Если банк не отреагирует или откажет в удовлетворении претензии, обращайтесь с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, а также можете обратиться в суд.

Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Добрый день! Ваша ситуация может быть связана с возможной ошибкой банка или недостаточной информации в их системе. Иногда банки продолжают начислять проценты даже после закрытия долгов. Первое, что стоит сделать — обратиться в банк с просьбой разъяснить возникшую задолженность и попросить предоставить все документы. Также рекомендуем получить подтверждение о закрытии кредита из БКИ. Если банк не отвечает или не решает проблему, можно написать жалобу в Центробанк или обратиться в суд.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Банк вправе взыскать проценты, неустойки до фактического исполнения кркдита. У вас есть право на оспаривание требований банка. Кроме того, необходимо выяснить на счёт того первоначального приказа насколько есть правовые основаниям для его процессуальной отмены.

Нужно изучать документы, требования банка, уже после этого предпринимать необходимые юридически грамотные действия с учётом фактических обстоятельств и правовых нюансов.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

брать эту присланную бумагу, направлять мотивированный на праве ответ в банк. Посмотрите, что придет в результате вашего ответа/возражений. Если же банк подаст иск о взыскании д/с через суд ваше право направлять в суд мотивированные на праве возражения со всеми контрдоказательствами, контрдоводами. Такое может быть взыскание % отдельно от исполнения договора. Надо смотреть доку-ты по конкретике.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Никашин Кирилл Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте!Ситуация требует проверки. Несмотря на информацию в БКИ, запросите у банка официальную справку о полном погашении задолженности с указанием даты последнего платежа и суммы. Если банк настаивает на задолженности, запросите расчет, откуда взялась эта сумма. Если расчет не предоставляют или он некорректен, обращайтесь в суд с заявлением об оспаривании задолженности.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Ишин Максим Игоревич
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Добрый.Совет такой. Ждите когда банк обратится (если обратится в суд), а там уже разбирайтесь, естественно обратитесь к юристу. Возможна ситуация, что банк не расторг договор, а просто взыскал часть долга.Главное ничего не подписывайте без консультации

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
Отменяйте судебный приказ как будет. А далее действуйте по ситуации.
Pax et felicitas infinita omnibus.
Гость
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Добрый день! Ситуация не однозначная. Просто по описанию ничего нельзя сказать. Нужно смотреть документы. Договор с банком какой он был.

Павел Валерьевич Демидченко LAW&CRIME Руководитель практики "Корпоративных конфликтов" Вы всегда без стеснения можете получить личную консультацию по тел. в контактах профиля
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа и последовательных действий. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Проверьте документы: Убедитесь, что у вас есть документальные подтверждения полного погашения задолженности, включая основной долг и проценты. Это может быть решение суда, документы от судебных приставов о закрытии исполнительного производства, а также выписка из банка о закрытии кредита.

2. Свяжитесь с банком: Обратитесь в банк с запросом о предоставлении детальной информации по вашему кредиту. Попросите разъяснить, на каком основании они считают, что у вас есть задолженность, если основной долг погашен.

3. Запросите выписку из БКИ: Получите актуальную выписку из Бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что данные о закрытии кредита действительно корректно отражены.

4. Проверьте судебные решения: Если банк ссылается на какие-либо дополнительные решения суда, запросите их копии. Возможно, банк пытается взыскать проценты, которые не были учтены в первоначальном решении.

5. Обратитесь к юристу: Если ситуация не прояснится, рекомендую обратиться к юристу, который специализируется на банковском праве. Он сможет помочь вам составить грамотные запросы и, при необходимости, подготовить претензию или исковое заявление.

6. Направьте претензию: Если банк не предоставляет внятных объяснений, вы можете направить официальную претензию, в которой изложите все обстоятельства дела и приложите копии документов, подтверждающих погашение задолженности.

7. Обратитесь в ЦБ РФ: Если банк продолжает настаивать на наличии задолженности без достаточных оснований, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность кредитных организаций.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку с банком. Это поможет вам защитить свои права и избежать необоснованных требований.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности