-
Вопрос № 00112951
Здравствуйте, такая ситуация неприятная у меня с коллекторами, отказываются идти на встречу и давать какие либо предложения для погашения задолженности. Хотя у них на сайте написано, что если я связалась с ними первая, то они помогут и подберут хорошие условия для погашения, прпдложат рассрочку и даже простят какую то часть долга. Но мне же они говорят что предложений для меня нет, хотя у меня сложная ситуация, получается что все эти сладкие речи на их сайте, неправда.
Дело в том что эти деньги забрали мошенники, а услугу я за них не получила, сейчас разбираемся с судом по этому поводу. Подскажите как можно договорится с коллекторским агенством на рассрочку, чтобы по частям выплачивать задолженность?
Есть общий алгоритм взаимодействия с коллекторским агентством:
1. Соберать все документы, связанные с вашей задолженностью, включая договоры, переписку и доказательства мошенничества, если они есть.
2. Связаться с коллекторским агентством: Позвонить или написать в коллекторское агентство, чтобы обсудить вашу ситуацию. Объяснить, что вы столкнулись с мошенничеством и не получили услугу.
3. Подготовить предложение о том, как вы планируете выплачивать задолженность. Указать сумму, которую вы можете выплачивать ежемесячно, и срок, в течение которого вы планируете погасить долг.
4. Коллекторы могут предложить свои условия. Будьте готовы к обсуждению и возможным компромиссам.
5. Если были достигнуты договоренности, обязательно получить письменное подтверждение условий рассрочки. Это поможет избежать недоразумений в будущем.
6. Выполнять свои обязательства по договоренности и сохранять все квитанции и подтверждения платежей.
В случае, если вы признаны пострадавшей стороной от действий мошенников, то на время судебного разбирательства рекомендуется поставить коллекторское агентство в известность об этом. Все остальные переговоры вести по результатам судебного разбирательства.
Предоставление рассрочки является правом кредитора, а не обязанностью. В тоже время, должник, если долг вытекает из решения суда, вправе обратиться в суд с заявлением о предоставлении рассрочки. Установленная судом рассрочка обязательна как для должника, так и для кредитора.
