Как вернуть деньги покупателю?

(3 ответа)

Добрый вечер. Недавно я выставила объявление о продаже гитары на авито, сегодня мне написала девушка о том, что хочет приобрести товар. Получить товар онa хотела через доставку СДЕК. Она попросила у меня електроную почту, я отправила. Через пару минут мне пришло сообщение на почту в котором я должна указать данные карты, для зачисления средст ( в том числе и 3 цифры на обороте карты). Так же для получения средст у меня на карте должны быть 50% от суммы товара. Скажите пожалуйста, это могут быть мошеники? Я ввела данные карты, мне пришёл код, но я не решилась его вводить. Когда я написала в чат поддержки возможно ли вернуть средства покупателю, мне ответили что только через месяц

Гусаков Юрий Витальевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Добрый вечер.Ситуация, которую вы описали, действительно имеет признаки мошенничества. Запрос на предоставление данных вашей карты, включая CVV-код, является типичным приемом мошенников для получения доступа к вашим средствам. Ни в коем случае не следует предоставлять такие данные посторонним лицам.Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять в данной ситуации: Блокировка карты: Немедленно свяжитесь с вашим банком и объясните ситуацию. Рекомендуется заблокировать карту, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции.Сообщение в полицию: Подайте заявление в правоохранительные органы. Чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов предотвратить дальнейшие мошеннические действия.Изменение паролей: Если вы использовали те же пароли для других сервисов, измените их на более сложные и уникальные.Будьте внимательны: В будущем будьте осторожны с просьбами о предоставлении личной информации, особенно в интернете. Никогда не предоставляйте данные вашей карты, включая CVV-код, неизвестным лицам.Что касается возврата средств покупателю, если вы не вводили код подтверждения, возможно, транзакция не была завершена. Однако, если средства были списаны, ваш банк сможет предоставить более подробную информацию о том, как их вернуть.Будьте бдительны и осторожны в подобных ситуациях.

С уважением адвокат Юрий Гусаков

Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Да, это мошенническая схема.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Фикачев Игорь Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

это мошенники 100% старая схема

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Гость

Скажите пожалуйста, мне не нужно перевыпускать карту если я не ввела код?

Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Игорь Владимирович!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер. Судя по вашему описанию, вы столкнулись с мошеннической схемой. Настоящие покупатели никогда не требуют у продавцов данные банковской карты, особенно такие как CVV-код (три цифры на обороте карты). Также не существует необходимости иметь на карте определённую сумму для получения платежа.

Вот что вам следует сделать:

1. Немедленно свяжитесь с вашим банком и сообщите им о случившемся. Они могут посоветовать вам заблокировать карту и выпустить новую, чтобы предотвратить возможные несанкционированные транзакции.

2. Ни в коем случае не вводите код, который пришёл вам по SMS. Это может быть код подтверждения для списания средств с вашей карты.

3. Сообщите о мошенничестве в полицию. Вы можете подать заявление о попытке мошенничества. Это может помочь предотвратить дальнейшие действия мошенников в отношении других людей.

4. Будьте осторожны с подобными запросами в будущем. Всегда проверяйте, если у вас есть сомнения, и никогда не передавайте конфиденциальную информацию незнакомым лицам.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится помощь в юридических вопросах, не стесняйтесь обращаться за консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству