-
Вопрос № 00053489
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право турагент брать комиссию за тур больше, чем она идёт от туроператора, то есть продавать тур дороже
Да, турагент имеет право брать комиссию за тур больше, чем она идёт от туроператора, то есть продавать тур дороже.
В России турагентства могут устанавливать свои цены на туристические продукты, включая туры, которые они продают от имени туроператоров. В среднем они получают 10–12% от стоимости тура.
При этом турагентство обязано соблюдать определённые правила и нормы:
Прозрачность. Агентство должно чётко информировать клиента о стоимости тура и всех дополнительных сборах или комиссиях, которые могут быть включены в конечную цену.
Договорные отношения. Условия продажи тура, включая цену и комиссии, должны быть чётко прописаны в договоре между турагентством и клиентом.
Соответствие законодательству. Турагентство должно соблюдать все применимые законы и нормативные акты, регулирующие деятельность в сфере туризма, включая Закон о защите прав потребителей.
А чем можно аппелировать, если турист говорит, что почему цена в личном кабинете меньше, как грамотно сказать, что взята комиссия
Попробовать пригрозить обращением в защиту прав потребителей для выяснения обстоятельств.
Здравствуйте.
Да, имеет. Турагентства живут за счёт комиссий на основе заключённых договоров, партнёрских соглашений, а цены оператора всегда От... Приблизительные. Комиссия берутся в том числе за оформление документов.
Здравствуйте.
Да, турагент может продавать тур дороже, чем цена туроператора, добавляя свою комиссию. Это обычная практика.
Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.
