Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Мошеничество?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте, у меня списали деньги какой-то сайт в котором даже не регистрировалось и даже подписку не оформляла , И я решила обратиться в поддержку но мне там сказали что они не могут возвратить деньги потому что моя категория не является для возврата и они не собираются возвращать деньги, и считается ли это мошеничеством или кражей ?

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Здравствуйте! Для детального ответа недостаточно информации. Если деньги списаны необоснованно, то необходимо требовать их возврата либо от банка, либо от получателя средств. Лучше обсудить индивидуально.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно определить, на каком основании сайт списал деньги с вашего счета. Если вы не регистрировались и не оформляли подписку, это может указывать на неправомерные действия с их стороны. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка информации: Убедитесь, что списание действительно произошло от указанного сайта. Проверьте выписку по счету и уточните, какие именно данные были использованы для списания.

2. Связь с банком: Обратитесь в ваш банк, чтобы сообщить о несанкционированном списании средств. Банк может помочь в возврате средств через процедуру чарджбэка, если она применима.

3. Сбор доказательств: Сохраните все доказательства, такие как скриншоты переписки с поддержкой сайта, выписки по счету и любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию.

4. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Он поможет определить, есть ли основания для подачи жалобы или иска.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

6. Полиция: Если есть основания полагать, что это мошенничество, вы можете обратиться в полицию с заявлением.

Важно действовать быстро и тщательно фиксировать все детали, чтобы повысить шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • По ошибке списали деньги и вернули не всю сумму

    2 ответа

    Произошла такая ситуация, после утери сим, не смогла ее восстановить и забыла отвязать от мобильного банка, когда мне пришли деньги, человек который приобрёл этот номер перевёл их на другую карту,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств.
    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Здравствуйте. Неосновательное обогащение. Подавайте в суд. Помогу написать иск. Пишите в ватсап
    Перейти к вопросу

  • Списали деньги за обслуживание

    1 ответ

    Я брала у тбанка кредитную карту, мне без моего разрешения оформили страховку и установили плату за годовое обслуживание. за страховку я смогла вернуть, а вот за обслуживание годовое не возвращают,…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Можно написать исковое заявление в суд.
    Перейти к вопросу

  • Снятие денег с карты ?

    3 ответа

    Мною была оформлена генеральная доверенность на другого человека, в том числе и по операциям по банковским счетам и вкладам . С этим человеком у меня произошёл разлад , отозвать эту…

    Гурьев Вадим Иванович

    Гурьев Вадим Иванович

    Вы его предупреждали письменно, что доверенность отозвана? Вы связывались с банком о блокировки карты и объяснили ситуацию с доверенностью? От…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Если он перевёл деньги через Ваш аккаунт в приложении банка - то получается, что это Вы сделали. Тогда взыскивайте…
    Перейти к вопросу

  • Перевод не туда

    2 ответа

    Мне человек перевел по СПБ деньги, просит вернуть назад тк ошибочно перевел не на тот номер. В банке операцию отменить не могут, писала ходила заявление. Как лучше и безопаснее вернуть…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. По суду он с Вас и судебные расходы взыщет и проценты за пользование. Так чот если банк отменить не…
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! В соответствии с положением норм действующего Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации срок рассмотрения дела в суде составляет два месяца,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег с арестованного счета

    4 ответа

    Покупали с мужем технику в новую квартиру. Обратилась к девушке, у которой есть скидки в магазин техники, я перевела ей 90 тысяч(чтобы она оплатила заказ) ошибочно не на тот счёт,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Что делать? - взыскивать только через суд мотивированным на праве иском. Если верно подготовить документы, то суд пройдет достаточно быстро,…
    Филиппова Ольга Александровна

    Филиппова Ольга Александровна

    Анна, здравствуйте! Деньги вам обязана вернуть девушка, так как именно ее был перевод. Вам необходимо предъявить девушке требования о возврате…
    Перейти к вопросу

  • Должна ли я возвращать деньги

    4 ответа

    Человек по невнимательности перевел мне 20 тысяч на карту , счета у меня в аресте и автоматически эти деньги списались , человек требует от меня эти деньги , и говорит…

    Доленко Андрей Андреевич

    Доленко Андрей Андреевич

    Добрый день! В полиции откажут в принятии такого заявления, а дальше человек скорее всего обратиться и иском в суд.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    2 ответа

    Здравствуйте, банк заморозил денежные средства на счете в отп банке ( причину указали как мошеннические действия), возвращать деньги не хотят, было написано обращение на сайте с закрытием счета и с…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Вероника. для ответа мало данных. Какие причины были заморозки. Что вы делали. Применяет банк 115 ФЗ или 161 ФЗ. Что…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Проблема решается в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Переводы от неизвестных лиц

    3 ответа

    Здравствуйте, неизвестное мне лицо по ошибке сделало перевод на счет (была ошибка в цифре номера), человек со мной связался, просит вернуть деньги, но, проблема в том, что я похожу процедуру…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно учитывать: 1. Ошибка при переводе денег Если перевод был выполнен по…
    Газизова Наталья Андреевна

    Газизова Наталья Андреевна

    Добрый день! Свяжитесь с Вашим финансовым управляющим
    Перейти к вопросу

  • Сотрудники АО «Альфа-Банк» не хотят возвращать деньги

    3 ответа

    Здравствуйте! Мне заблокировали карту и в целом я не могу пользоваться альфа-банком, по ФЗ-115. Мне сказали, что закрыть счет и выдать наличными не могут. Так как ЦБ требует от меня…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вероятно, необходимо готовиться к судебным разбирательствам.
    Прозорова Наталья Александровна

    Прозорова Наталья Александровна

    Действия банка по блокировке счёта и отказу в выдаче наличных могут быть законны — они основаны на требованиях ФЗ 115…
    Перейти к вопросу

  • Кредитная карта

    3 ответа

    Когда был в армии,отчим оформил кредитную карту (тк был доступ к телефону и банкам),сейчас отказывается возвращать деньги,как поступить в этой ситуации

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и параллельно уведомить банк о несанкционированном оформлении кредитной карты…
    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Доказывать в суде, что отчим имел доступ к телефону и взыскивать с него деньги. Банку придется возвращать кредит самому. Пишите…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка ЭКСИ-Банк по 115 ФЗ

    2 ответа

    Добрый вечер. Столкнулся с блокировкой счёта в АО «ЭКСИ-Банк» (МТС Деньги) по 115-ФЗ. Я направил досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на основании ст. 859 ГК…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Максим, добрый день! На этой неделе мне звонила сотрудница Центрального Аппарата ЦБ РФ ровно с такой же проблемой. Не могу…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Подавайте исковое заявление в суд о взыскании денежных средств с банка.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств по 161 фз

    2 ответа

    Здравствуйте! Ситуация такая: меняла криптовалюту, спустя несколько месяцев женщина, являющаяся контрагентом подала в суд заявление, мол стала жертвой мошеннических действий и требует возврата средств. На меня наложен арест на счет…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Сначала снятие ареста со счета на основании постановления суда или следователя либо добровольное возмещение ущерба с последующим ходатайством об…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Возврат средств производится строго с заблокированного счёта на исходный счёт отправителя. Только после подтверждения транзакции банк инициирует снятие ограничений. Предложение…
    Перейти к вопросу

  • Банк заблокировал карту по 115 статье

    3 ответа

    Здравствуйте банк заблокировал карту по 115,предоставлял все бумаги но банк отказывается возвращать деньги даже с закрытием счета.

    Осипов Артем Александрович

    Осипов Артем Александрович

    Запросите у банка мотивированный письменный ответ. Если ответа не последует или он будет формальным, обратитесь с заявлением в Межведомственную комиссию…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Банк обязан вернуть средства при закрытии счёта за вычетом комиссии, установленной тарифами. Отказ в возврате является нарушением. Обратитесь с жалобой…
    Перейти к вопросу

  • Внесли меня в списки ЦБ и заблокировали все карты

    2 ответа

    Здравствуйте! Я графический дизайнер. Приняла заказ у клиентки , выполнила работу, отправила исходные материалы в чат. В процессе работы были конфликтные ситуации с заказчицей , но по могу работу она…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вы столкнулись с автоматической блокировкой по ФЗ № 161 (база дропперов ЦБ РФ) из-за недобросовестного механизма \"сhargeback\" (оспаривания) со стороны…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ключевой механизм защиты - подача искового заявления в суд с требованием о признании действий банка незаконными, взыскании убытков и компенсации…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка по 161-фз отправитель просит вернуть деньги

    4 ответа

    Здравствуйте! Занимаюсь репетиторством иностранного языка и бухгалтерскими услугами. В один день прилетает блок от ВБ банк (кошельком пользовалась только для оплаты товара на маркетплейсе) с указанием что мои данные попали…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Елена, добрый день! Я специализируюсь на банковских блокировках. По 161 ФЗ провёл на сегодня 263 кейса. На основании этого могу…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ваша приоритетная задача — вернуть деньги пострадавшим через Озон Банк, чтобы запустить процедуру исключения из базы ФинЦЕРТ ЦБ РФ. Сами…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Чагаев Алексей Николаевич — профиль на HARANT
    8.5
    2 отзыва
    Юрист

    Чагаев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию

    • Киров
    • Стаж более 16 лет
    • 20 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Предлагаем услуги по представительству в судах по всей России. Мы помогаем в следующих вопросах: - Кредитные споры - Отмена судебных…
    Перейти
  • Юрист Пономаренко Егор Александрович — профиль на HARANT
    8.4
    8 отзывов
    Юрист

    Пономаренко Егор Александрович Юрист прошел модерацию

    • Омск
    • Стаж более 7 лет
    • 35 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Выпускник Омского кадетского военного корпуса Министерства обороны РФ. Получил высшее юридическое образование в Сибирском юридическом университете.
    Перейти
  • Адвокат Москвин Михаил Анатольевич — профиль на HARANT
    7.6
    Нет отзывов
    Адвокат №903

    Москвин Михаил Анатольевич Адвокат прошел модерацию

    • Омск
    • Стаж более 30 лет
    • 60 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Судебная практика более 30 лет. Защита в судах по гражданским делам. Компетентность и добросовестность. Предварительная запись по телефону.
    Перейти
  • Юрист Негин Вячеслав Алексеевич — профиль на HARANT
    8.1
    6 отзывов
    Юрист

    Негин Вячеслав Алексеевич Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +10 специализаций
    Меня зовут Вячеслав Негин, я арбитражный управляющий с более чем 10-летним опытом в сфере банкротства юридических и физических лиц.
    Перейти
  • Адвокат Смадьяров Ильяс Байзулович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №1729

    Смадьяров Ильяс Байзулович Адвокат прошел модерацию

    • Оренбург
    • Стаж более 22 лет
    • 160 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Делаю больше, чем от меня ожидают
    Перейти
  • Адвокат Бодгрос Нелли Николаевна — профиль на HARANT
    7.6
    3 отзыва
    Адвокат №4818

    Бодгрос Нелли Николаевна Адвокат прошел модерацию

    • Шахты
    • Стаж более 22 лет
    • 70 судебных дел
    • Банковское право
    • +8 специализаций
    Здравствуйте, меня зовут Бодгрос Нелли Николаевна. Я независимый профессиональный советник по правовым вопросам. С 2000 года член Ростовской областной коллегии…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме