Помощь с жалобой в прокуратуру?

(4 ответа)

Помогите с написанием обращения - жалобы на ПАО МТС в прокуратору на ненадлежащую работу сотрудников МТС, отсутствие интернета и связи на протяжении более недели, ненадлежащее качество связи.
Спасибо заранее!

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
28.10.2024 01:02
Телефон

Здравствуйте. Обоснованная досудебная претензия с соответствующими требованиями оставляется в саму компанию связи, жалоба в Роспотребнадзор. Оснований для обращения в прокуратуру нет.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Малюк Андрей Григорьевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
27.10.2024 23:05
Телефон

Здравствуйте!

Если Вам необходима помощь, то помогу подготовить указанную жалобу.

По стоимости сориентирую в WhatsApp или Telegram.

Если необходима юридическая поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы. Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел осуществляется на платной основе.
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
28.10.2024 02:13
Телефон

Обратитесь в антимонопольный орган.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
27.10.2024 23:25
Телефон
Обращайтесь.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Образец обращения в прокуратуру на ПАО МТС:

---

[Ваше ФИО]
[Ваш адрес]
[Контактный телефон]
[Электронная почта]

В Прокуратуру [название региона или города]
[Адрес прокуратуры]

От: [Ваше ФИО]

Дата: [Число, месяц, год]

Жалоба на ПАО МТС

Уважаемый(ая) [имя прокурора, если известно],

Я, [Ваше ФИО], проживающий(ая) по адресу [Ваш адрес], обращаюсь в прокуратуру с жалобой на ненадлежащее предоставление услуг связи ПАО МТС.

С [дата начала проблемы], на протяжении более недели, я испытываю серьезные проблемы с доступом к интернету и связи. Услуги, предоставляемые ПАО МТС, не соответствуют заявленным стандартам качества, что подтверждается следующими фактами:

1. Полное отсутствие доступа к интернету и мобильной связи на протяжении [указать количество дней].
2. Неоднократные обращения в службу поддержки ПАО МТС ([указать количество обращений]) не привели к решению проблемы.
3. Сотрудники ПАО МТС предоставляют противоречивую информацию и не принимают мер для устранения неисправностей.

Эти обстоятельства наносят мне значительные неудобства и материальный ущерб, так как я не могу полноценно выполнять свои профессиональные обязанности и поддерживать связь с близкими.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку в отношении ПАО МТС по факту ненадлежащего оказания услуг связи и принять меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К жалобе прилагаю копии обращений в службу поддержки ПАО МТС и другие документы, подтверждающие мои слова.

Надеюсь на ваше содействие в решении данной проблемы и защиту моих прав как потребителя.

С уважением,
[Ваше ФИО]
[Подпись]

---

Пожалуйста, убедитесь, что вы указали все необходимые данные и приложили копии документов, подтверждающих ваши обращения и проблемы с услугами связи.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве