-
Вопрос № 00048082
Здравствуйте, зачислил случайно на закрытый счёт в Т-Банке деньги сегодня
Закрыл его где-то 2 недели назад и при закрытие указал реквизиты другого банка для вывода средств , перевели деньги в течении пару часов
Сегодня же отказываются переводить мои деньги по запросу и говорят ждать дней 7 для рассмотрение обращения ?
Правомерно ли они поступают в рамках закона РФ ? На что можно опираться для быстрого решения моего вопроса , так как деньги нужны срочно , а не через 7 дней
Если вы случайно зачислили деньги на закрытый счет, банк должен принять меры для возврата этих средств. Однако, если они отказываются это делать сразу и требуют время на рассмотрение, это может быть связано с внутренними процедурами банка. Согласно законодательству РФ, банк обязан вернуть ваши средства, но у него есть право на небольшой срок для этого. Вам стоит написать заявление в банк с просьбой ускорить процесс возврата средств, указав, что деньги нужны срочно. Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки банка или в отдел жалоб, чтобы выяснить, возможно ли урегулировать ситуацию быстрее. Также сохраните все документы и переписку, связанные с этой проблемой, чтобы в будущем иметь доказательства.
Спасибо. А можно как-то добиться не этих 7 дней? говорил что срочно надо, так как это последние деньги, но все равно им
Можно попробовать предъявить претензию, втч о взыскании процентов за необоснованное пользование денежными средствами и о возмещении убытков.
