Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Стоматология требует подписать договор , после оказания ими некачественных услуг.?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Медицинское право

Здравствуйте! 3 года назад поставила брекеты. Сейчас выясняется, что у меня вывих челюсти. Стоматология не признает свою ошибку. Я попросила исправить данную проблему .На следующий приём они принесли мне договора и согласия. До этого ничего мне 3 года не давали и чеков не выдавали , хотя когда-то я просила их об этом. Сейчас они требуют, чтобы я подписала договор с ними. Что будут туда якобы вписывать все процедуры и давать мне чеки за них. А без договора они отказываются выдавать мне чеки. Договор я сказала, что не буду подписывать. А чеки они мне и так обязаны выдавать. И вообще данные процедуры они должны мне делать бесплатно, так как это их ошибка. После долгих переговоров, они вроде бы согласились сделать бесплатно за некачественное оказания ими услуг. Но всё равно требуют подписать договор. А в договоре указано, то что я должна всё платить , а также процент за отказ оплачивать услуги. Спросила у других моих знакомых, посещающие данную клинику. Они сказали, что никакого договора им не давали . То есть они только мне его подсовывают, я так поняла. Что мне делать в данной ситуации?

Гость

вы попросили исправить данную проблему. а надо было подать письменную претензию с приложением доказательств вывиха челюсти в результате оказания услуг ненадлежащего качества. в случае игнора требования претензии обратиться в суд.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Спасибо за ответ
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо предложить клиники свой вариант договора о безвозмездном оказании услуг в счет возмещения вреда. Их вариант подписывать не рекомендую.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Напишите обоснованную письменную претензию заказным письмом с описью вложения.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно вызывает много вопросов и требует внимательного подхода. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Документирование и сбор доказательств:
- Постарайтесь собрать все имеющиеся доказательства: фотографии, рентгеновские снимки, переписку с клиникой, а также любые устные заявления, которые вам делали сотрудники клиники.
- Попросите письменное заключение от другого стоматолога или медицинского эксперта, подтверждающее, что ваш вывих челюсти связан с неправильным лечением брекетами.

2. Письменное обращение:
- Направьте официальное письменное обращение в клинику с требованием устранить последствия ненадлежащего оказания медицинских услуг. Укажите, что вы отказываетесь подписывать новый договор, так как это не соответствует вашим интересам и правам.
- В обращении укажите, что согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков оказанных услуг.

3. Жалоба в Роспотребнадзор и Росздравнадзор:
- Если клиника продолжает отказываться от выполнения своих обязательств, подайте жалобу в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Эти органы занимаются контролем качества медицинских услуг и защитой прав потребителей.

4. Юридическая консультация:
- Обратитесь к юристу, специализирующемуся на медицинском праве. Он поможет вам составить грамотное обращение и даст подробные рекомендации по дальнейшим действиям.

5. Судебное разбирательство:
- В крайнем случае, если клиника продолжает игнорировать ваши требования, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела и приложите собранные доказательства.

Важно помнить, что клиника обязана выдавать вам чеки и другой финансовый документ, подтверждающий оплату услуг, независимо от наличия подписанного договора. Отказ в выдаче чеков является нарушением законодательства.

Также обратите внимание, что если клиника действительно допустила ошибку, они обязаны устранить её за свой счёт. Подписание нового договора, в котором указаны условия, противоречащие вашим интересам, может только ухудшить вашу позицию.

Желаю вам удачи в разрешении данной ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Правомерность договора об обязательной отработке

    1 ответ

    Студентка медицинского колледжа (1 курса) должна подписать договор об обязательной отработке в городе (3 года) , указанном образовательной организацией. Имеет ли она право не подписывать договор, так как она может…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можете не подписывать, тогда переведут на ком ерческое или просто отчислят.
    Перейти к вопросу

  • Каков срок действия подписания согласия на обнародование результатов лечения?

    1 ответ

    Здравствуйте. Наблюдаюсь в стоматологии третий год. Каждый год мне делают новые снимки моего лица и результатов лечения полости рта (до и после). Ежегодно мне дают подписать договор, в котором отдельным…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    НЕТ, не имеет. По закону «О персональных данных» вы имеете право отозвать согласие или отказаться от его продления в любой…
    Перейти к вопросу

  • Договор об отсрочки

    5 ответов

    Я закончила мед. колледж, обучалась на целевом договоре. У меня муж в/сл, после окончания написала заявление о переезде к мужу к его месту службы. Вроде бы все нормально осталось теперь…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Вам предлагают подписать не «договор», а уведомление о приостановлении обязательств по целевому договору. Это ваш законный способ не отрабатывать в…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Надо ознакомится с договором, что бы понять что это.
    Перейти к вопросу

  • Как составить претензию в частную стоматологическую клинику?

    1 ответ

    Здравствуйте. Обратилась в частную клинику к врачу стоматологу (имплантолог | ортопед) с проблемой щёлканья сустава челюсти. Посмотрев моё КТ врач сказал, что мне необходима шина (капа), показала как она выглядит,…

    Перейти к вопросу

  • Правомерны ли действия стоматологической клиники?

    3 ответа

    Обратились в частную стоматологическую клинику, была необходимость в протезировании нижней челюсти за исключением передних 4 зубов. Составили договор, прайс с работами и ценами не вложили, оставили у себя, обещали после…

    Шабурова Екатерина Евгеньевна

    Шабурова Екатерина Евгеньевна

    Вы вправе обратиться с заявлением (жалобой) на действия (бездействие) работников частной клиники в Росздравнадзор.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неправильное лечение?

    4 ответа

    2021 году в августе поставила себе брекеты . Спустя год сняли верхнюю челюсть. Мой ортодонт уехала . Пришла другая . Через некоторое время начала хрустеть челюсть. Сказала об этом новому…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Прежде всего необходимо озаботиться заключением судмедэксперта о неправильно проведенном лечении. После чего вернуться к анализу ситуации.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Ненадлежащее оказание медицинских услуг. В суде потребуется медицинская экспертиза. Вы можете для начала обратиться в иную клинику для оценки ситуации.…
    Перейти к вопросу

  • Ранение на СВО какие права?

    1 ответ

    Если на контракте СВО после ранения заново собрали челюсть,сколько он имеет право по времени восстанавливаться?может ли прекратить контракт?

    Беркута Анна Александровна

    Беркута Анна Александровна

    Ситуация с восстановлением после ранения на контрактной службе в рамках СВО (Специальной военной операции) регулируется законодательством РФ, а также условиями…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за пломбу?

    1 ответ

    Здравствуйте. В середине марта лечила зуба перед оперативным вмешательством на ЛОР-органах. В стоматологии мне сделали ортопонограмму. 16 зуб нужно было лечить от кариеса, пролечить и установили пломбу. Я успешно прошла…

    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, вы вправе обратиться в клинику с претензией и потребовать проведения лечения в полном объеме, так как установка пломбы была…
    Перейти к вопросу

  • Получение операции в рамках омс

    1 ответ

    Здравствуйте! Ребенку 13 лет, ортодонт рекомендовала удаление сверхомплекта зубов и зубов мудрости, по поводу жалобы на боль в челюсти. Обратились по поводу проведения операции в челюстно-лицевую хирургию, там сказали, что…

    Русаева Елена Владимировна

    Русаева Елена Владимировна

    Согласно постановлению Правительства РФ от 29.12.2022 № 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать возможные затраты на лечение

    3 ответа

    Добрый день! Прошу помочь! Вчера 09.09.25 на лечении молочного зуба в частной клинике Дантика город Первоуральск, моему ребенку 4 года после лечения, рассекли мышечной слой и кожу на щеке на…

    Арцимович Людмила Сергеевна

    Арцимович Людмила Сергеевна

    Добрый день!Сохраните все документы: выписки, больничный, фотографии повреждения, чеки и бумаги о лечении. Покажите ребёнка независимому врачу — это будет…
    Москвина Кристина Валерьевна

    Москвина Кристина Валерьевна

    Добрый день, нужно обратиться с жалобой в Росздравнадзор, провести независимую медицинскую экспертизу; впоследствии направить письменную претензию клинике, при неудовлетворении требований…
    Перейти к вопросу

  • Консультация по делу о некачественной стоматологической услуге и вреде здоровью

    1 ответ

    Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с некачественным стоматологическим лечением для оценки перспектив досудебного и судебного урегулирования. Краткая суть: 1. Что было: Обратилась с маленьким кариесом. Врач без моего согласия спилила…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Заручитесь заключением судмедэксперта. Переговоры проводите в деловом стиле демонстрируя решительность и уверенность в своей правоте, аргументируйте позицию, ориентируясь по обстоятельствам.…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть средства за удаление скулового имплантата.

    1 ответ

    Можно ли как минимум требовать удаления имплантата полностью,либо компенсировать средства в случае если я его буду удалять в сторонней клинике.Были установлены скуловые импланты зигома в 2019 году,проблемы с ними начались…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Да, вы имеете на это полное право. Согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 29) Вы вправе требовать полного возврата…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли возместить понесенные расходы и компенсацию за моральный вред?

    1 ответ

    В 2022 году (ребенку 14 лет) лечили зуб в платной стоматологической клинике. Примерно через полгода после лечения начались лор проблемы. Только в начале 2024 года было выяснено, что все проблемы…

    Сорокоумов Борис Николаевич

    Сорокоумов Борис Николаевич

    Здравствуйте. Обратитесь в стоматологию с письменной претензией. Опишите подробно ситуацию и приложите все имеющиеся подтверждающие документы. В зависимости от ответа…
    Перейти к вопросу

  • Возможность обучения в ординатуре по пластической хирургии с образованием стоматолога

    1 ответ

    Если я закончила стоматологию и закончила ординатуру по челюстно-лицевой хирургии 2026-м году могу ли я стать пластическим хирургом или пройти ординатуру по пластической хирургии или переквалифицироваться чтобы работать пластическим хирургом…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Да, после ординатуры по пластической хирургии - это возможно.
    Перейти к вопросу

  • Консультация по медицинскому праву — некачественное стоматологическое протезирование

    2 ответа

    Уважаемые коллеги, добрый день. Обращаюсь за платной консультацией (1–2 часа) к юристу, специализирующемуся на медицинском праве и защите прав пациентов. Фабула дела. Октябрь 2025 — установка мостовидного протеза из диоксида…

    Гришин Сергей Михайлович

    Гришин Сергей Михайлович

    Здравствуйте. Обращайтесь, будем рады помочь. Рассмотрим имеющиеся на руках документы и ответим на поставленные вопросы.
    Чорба Анна Николаевна

    Чорба Анна Николаевна

    Здравствуйте! В вашей ситуации рекомендую незамедлительно обратиться непосредственно в суд с исковым заявлением на основании статьи 29 Закона «О защите…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Медицинскому праву

  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Желудова Анна Григорьевна — профиль на HARANT
    8.3
    2 отзыва
    Юрист

    Желудова Анна Григорьевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 21 года
    • 82 судебных дела
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Юрист для бизнеса с комплексным подходом: право + бухгалтерия Я — юрист с более чем 20-летним опытом сопровождения бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Юркевич Евгений Юрьевич — профиль на HARANT
    6.9
    1 отзыв
    Юрист

    Юркевич Евгений Юрьевич Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 11 лет
    • 9 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Юрист с 11-летним стажем Специализируюсь на комплексном решении правовых вопросов в следующих областях: Семейное право: расторжение брака, раздел имущества, алименты…
    Перейти
  • Юрист Наумов Дмитрий Валерьевич — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Наумов Дмитрий Валерьевич Юрист прошел модерацию

    • Волгоград
    • Стаж более 20 лет
    • 16 судебных дел
    • Медицинское право
    • +11 специализаций
    Кандидат юридических наук, практикующий юрист, бывший сотрудник Прокуратуры РФ.
    Перейти
  • Юрист Чистякова Ольга Алексеевна — профиль на HARANT
    7.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Чистякова Ольга Алексеевна Юрист прошел модерацию

    • Пенза
    • Стаж более 21 года
    • Медицинское право
    • +9 специализаций
    Оказываю юридическую помощь в сфере гражданского, трудового, семейного, корпоративного права. Знаю решение Ваших задач. Если Вам нужна консультация, анализ или…
    Перейти
  • Юрист Степанова Елена Геннадьевна — профиль на HARANT
    10.0
    46 отзывов
    Юрист

    Степанова Елена Геннадьевна Юрист прошел модерацию

    • Ульяновск
    • Стаж более 18 лет
    • 157 судебных дел
    • Медицинское право
    • +8 специализаций
    Оказываю квалифицированную юридическую помощь по всем видам гражданских дел. Более 18 лет опыта постоянной юридической практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме