-
Вопрос № 00148300
Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с некачественным стоматологическим лечением для оценки перспектив досудебного и судебного урегулирования.
Краткая суть:
1. Что было: Обратилась с маленьким кариесом. Врач без моего согласия спилила весь бок зуба (поставила огромную пломбу), подпилила передние зубы, сделала скол и спила эмаль.
2. Текущий вред: Зуб ноет, нарушилось смыкание зубов (прикус). Появилась ноющая боль в челюстном суставе (ВНЧС) и ухе на стороне лечения. Я находилась в процессе подготовки к переносу эмбриона по протоколу ЭКО, и этот стресс мог повлиять на процедуру.
3. Действия клиники: Вернули деньги за некачественную услугу. Согласились переделать работу у моего врача (она в отпуске). На первоначальную претензию с требованием 30 тыс. руб. компенсации ещё не ответили.
4. Мои действия: Сегодня направляю дополнение к претензии с изложением новых симптомов и требованием 100 тыс. руб. компенсации морального вреда.
Мои вопросы к вам:
1. Насколько обоснована сумма в 100 000 руб. для досудебного урегулирования? Какая сумма реалистична для моего региона Марий Эл?
2. Как грамотно выстроить дальнейшие переговоры, если клиника откажется от новой суммы?
3. На что обратить внимание в их ответе или в проекте соглашения о компенсации, чтобы не потерять право на возмещение, если осложнения (боль в суставе) проявятся сильнее в будущем?
4. Стоит ли уже сейчас собирать какие-то дополнительные доказательства (например, обращение к неврологу/гнатологу по поводу боли)?
5. Каковы перспективы и возможная сумма иска, если дело дойдёт до суда?
