-
Вопрос № 00149939
Можно ли как минимум требовать удаления имплантата полностью,либо компенсировать средства в случае если я его буду удалять в сторонней клинике.Были установлены скуловые импланты зигома в 2019 году,проблемы с ними начались в 20 году,постоянные гаймориты и т.п.Множество манипуляций за эти годы в клинике которые не дали результата.За все эти годы есть множество заключений от врачей.Только к 26 году они решили их удалить,и удалить не полностью а обрезать часть что была в пазухе,часть осталась в скуловой кости и часть осталась в пазухе.Выдали акт выполнения работ в котором указано что импланты извлечены.Следовательно говорили что после данной манипуляций все будет хорошо.Прошол месяц лучше не стало,воспаление вновь появилось,я к ним обратиться вновь что так и так улучшения нет,услышал от них что обращайтесь в стационар челюстно лицевой хирургии,мы удалить их полностью не сможем.В сторонней клинике удаление импланта стоит очень дорого,в среднем 150 000 за один.
Да, вы имеете на это полное право. Согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 29) Вы вправе требовать полного возврата средств за некачественную услугу (установку) и возмещения убытков (стоимость удаления в сторонней клинике). Основание: неполное удаление имплантата при наличии акта о его «извлечении» — это введение в заблуждение и оказание услуги ненадлежащего качества. Ваши заключения врачей за 6 лет и свежий снимок (КТ), подтверждающий наличие фрагментов, являются «железными» аргументами. Сделайте КТ, чтобы зафиксировать оставшиеся части. Подайте в клинику досудебную претензию с требованием оплатить удаление в другом месте или вернуть деньги. При отказе — иск в суд + жалоба в Роспотребнадзор и Росздравнадзор. Суд в таких случаях обычно встает на сторону пациента, добавляя к сумме штраф 50% и компенсацию морального вреда.
Вы ответили что подать в клинику до судебную претензию с требованием оплатить удаление в другом месте либо вернуть деньги.Вернуть деньги за что?Если за удаление импланта то делали мне это бесплатно.Я не уточнил этот момент в своем описаний.
