Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Срок выполнения работы в ателье нарушин,?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Добрый день! Подскажите как быть в данной ситуации. Отдала в ателье одежду для перешива, прошло 6 месяцев ничего не сделали,только часть отрезали от куртки, что делать? На руках только квитанция

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
  1. претензия в адрес ателье о возврате куртки, денег + убытков
  2. мотивированный иск в суд при отказе в удовлетворении претензионных требований
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Светлана Юрьевна Мишурова
Спасибо, Ким Галина, за ваш профессионализм и оперативность!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить им обоснованную претензию о возврате денег, вещи. Также взыскать все убытки в судебном порядке

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Светлана Юрьевна Мишурова
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вправе отказаться от договора, потребовать возврата оплаты и возмещения ущерба в полном объеме
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Светлана Юрьевна Мишурова
Выражаю благодарность за вашу помощь, Василий Сергеевич!
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Напишите претензию, а потом обращайтесь в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
Светлана Юрьевна Мишурова
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации вы имеете право на защиту своих потребительских прав. Вот пошаговая инструкция, как действовать:

1. Письменное требование: Направьте в ателье письменное требование о выполнении работ или возврате одежды. В требовании укажите, что в случае невыполнения ваших требований в установленный срок, вы будете вынуждены обратиться в суд. Обязательно сохраните копию вашего обращения и квитанцию о его отправке (если отправляете по почте).

2. Срок выполнения: Укажите в требовании разумный срок для выполнения работ или возврата одежды. Обычно это 10-14 дней.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если ателье не реагирует на ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Приложите копии всех документов (квитанция, ваше требование).

4. Судебное разбирательство: Если и это не помогает, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии квитанции и вашего письменного требования. В суде вы можете требовать не только возврата одежды, но и компенсации за моральный вред и убытки, если они имели место.

5. Юридическая консультация: Рекомендую обратиться за помощью к юристу, который сможет помочь вам составить все необходимые документы и представлять ваши интересы в суде.

Также важно знать, что согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу в срок, установленный договором. Если срок не был установлен, то работа должна быть выполнена в разумный срок, обычно это не более 45 дней. В вашем случае прошло уже 6 месяцев, что явно превышает разумные сроки.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам разрешить вашу ситуацию.

С уважением,
[Ваше имя]
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
547 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
266 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Защита прав потребителя

    5 ответов

    Добрый вечер! Нужна консультация по закону о защите прав потребителей. Есть договор с ООО. Сроки выполнения работ прошли. Оформлено 2 дополнения к договору о продлении сроков. Они также прошли. На…

    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей досудебный порядок не обязателен
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Суды уменьшают как неустойку, так и штраф, который предусмотрен в размере 50% от суммы удовлетворённый требований на основании ст.…
    Перейти к вопросу

  • Какую компенсацию я имею право требовать ?

    1 ответ

    Здравствуйте. Мы заключили договор на изготовление кухни с компанией (договор на проект кухни и последующее изготовление, доставку и сборку). Кухня была доставлена в два этапа: — первая часть — 14.12…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Ваша ситуация регулируется Законом «О защите прав потребителей». Вы можете выполнить работу сами или нанять третьих лиц, а затем…
    Перейти к вопросу

  • Ателье

    2 ответа

    Проверьте пожалуйста претензию в ателье, подойдет такая претензия? Юридически сильная? ПРЕТЕНЗИЯ Кому: Руководителю ателье «_____» ФИО Адрес: _____ Тел.: _____ От кого: ФИО Адрес: _____ Тел.: _____ Дата: 09.02.2026 Я,…

    Урванцев Евгений Владимирович

    Урванцев Евгений Владимирович

    Доброго дня! Консультация с изучением документов платная. Если хотите подробную и качественную консультацию-обращайтесь.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Очень сильная, добавьте, когда ожидаете срок ответа.
    Перейти к вопросу

  • Спор с сетевой организацией

    2 ответа

    Можно ли в исковом заявлении к сетевой организации о нарушении сроков технологического присоединения к электрическим сетям добавить в качестве убытков арендную плату за земельный участок, к которому подводилось электричество? В…

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, да, можно. Могу подсказать как лучше все сделать. Если потребуется помощь, сообщите
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Арендные платежи за земельный участок могут быть заявлены как убытки при доказанной причинно-следственной связи между просрочкой подключения и невозможностью завершить…
    Перейти к вопросу

  • Неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда

    3 ответа

    Есть договор между мной(физ.лицом) и компанией на ремонт квартиры. Срок выполнения работ истёк 30.06.2026. Квартира до сих пор не сдана, акт не подписан. Неустойка в договоре прописана в размере 0.01%…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! В вашей ситуации важно учитывать следующее. Если в договоре прописан конкретный размер неустойки за просрочку исполнения обязательств, суд будет…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Неустойка будет начисляться по закону в размере 3% за каждый день просрочки, так как условия договора, ухудшающие права потребителя по…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства. переведенные мошенникам- сантехникам?

    4 ответа

    Добрый день! Вызвали сантехников для починки, протек бачок в унитазе. Приехали два мастера, на вопрос о цене развели руками. разобрали бачок, а также взяли 2000 наличными на запчасти. После выполнения…

    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. Вы вправе требовать возврата денег или бесплатного исправления недостатков, потому что услуга оказана некачественно. Даже если подписали документы, это…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Подайте заявление в полицию. В заявлении подробно опишите, как вас обманули (что говорили, какие реквизиты просили), укажите сумму и все…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться выполнения работ по договору

    8 ответов

    Делали ремонт в квартире. Подписали договор с организацией, в договоре прописан гарантийный срок 2 года. Подписали акт об оканчании работ только потому, что представитель фирмы сказал, что нам нечего бояться…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте, Анастасия! Вы вправе требовать устранения недостатков, снижения цены или компенсации затрат на самостоятельное исправление. Если подрядчик не реагирует, отправьте…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вы можете принудить фирму исправить дефекты, опираясь на Закон РФ «О защите прав потребителей». Тот факт, что вы подписали акт…
    Перейти к вопросу

  • Исполнение договора

    2 ответа

    Заключен Договор № ХХХХ от 01 . 10 .2021 г. на выполнение работ по разработке проектной документации и выполнение работ по ремонту. Согласно графику к договору , срок выполнения работ…

    Балезин Александр Николаевич

    Балезин Александр Николаевич

    Добрый день, чтобы ответить на поставленный вопрос, необходимо проанализировать имеющиеся документы. Вообще, в начале 2022 года были приняты ряд актов…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Все обязательства сторон должны выполняться в соответствии с заключенным договором до момента подписания допсоглашений к договору, в котором условия…
    Перейти к вопросу

  • Срок выполнения работы и срок действия договора

    4 ответа

    Обычная фраза звучит, что договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения обязательств сторонами, а нужно ли прописать что договор вступает в силу с даты…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. А аванс оплачивается на основании заключённого договора... Составлю вам договор, защищающий ваши интересы, звоните 89087389208
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, договором, вы можете предусмотреть отличные правила. Напишите мне в Вотсап 89025212894, дам подробную
    Перейти к вопросу

  • Нарушение Договорных обязательств при ремонте квартиры

    2 ответа

    Добрый день! Мы заключили Договор с компанией на ремонт квартиры. В договоре прописан срок выполнения работ (120 рабочих дней) и составлен график производства работ с указанием видов производимых работ и…

    Буланова Анна Сергеевна

    Буланова Анна Сергеевна

    Добрый день! Убытки необходимо доказать в суде
    Клецкина Елена Геннадьевна

    Клецкина Елена Геннадьевна

    Добрый день! Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли считать договор действительным и возможно ли вернуть средства

    1 ответ

    Как доказать, что заказчик не был уведомлен о стоимости работы и предпринятых действиях, если был подписан договор уже после выполнения работы? Возможно ли что-то сделать в этой ситуации? Договор прикреплю…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Анализ документов - услуга платная. Можете заказать в личной переписке любому выбранному юристу сайта, ст.779 ГК.
    Перейти к вопросу

  • Как дать гарантии на то, что я не обману рабочих-строителей?

    6 ответов

    Приветствую, такой момент... Я хочу отправить рабочих на постройку дома, но они боятся, что после выполнения работ, я их кину. Как дать им гарантии, что я действительно хочу работать в…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Договор подряда на что существует? Понадобится детальная консультация, подготовка договора, звоните
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Заключить договор подряда, где прописать все условия, права и обязанности сторон.
    Перейти к вопросу

  • Ремонт компьютера от мошенника.

    2 ответа

    Здравствуйте. Вызвал мастера по ремонту компьютера, не ознакомив меня с прейскурантом начал выполнять работу. Сделав все, только после выполнения работы заключил со мной договор, а после назвал цену в 37.000₽…

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Добрый день! Если в договоре, который Вы подписали, отсутствовала цена, послали бы его куда подальше. Если указана, вопрос зачем подписывали?…
    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день, Сергей! Будет не лишним. Напишите.Вам просто можно показать эти бумажки (иначе не назовешь) специалистам. Зайдите в любой салон,…
    Перейти к вопросу

  • Досудебная претензия по неудовлетворительному качеству выполнения работ

    6 ответов

    Как написать досудебную претензию, если в договоре не указан адрес ИП? Заказывали асфальтирование участка \"под ключ\", качество асфальта неудовлетворительное! Гарантийный срок ещё не прошёл, но ИП добровольно устранять недостатки отказывается.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы не пишите в договоре выступаете заказчиком услуг как ИП, юр лицо или физ лицо в отношении к исполнителю…
    Назарикова Евгения Александровна

    Назарикова Евгения Александровна

    Заказать в налоговой данные. Услуга оказывается налоговой платно.
    Перейти к вопросу

  • Договор оказания услуг (ГПХ) с несовершеннолетним

    3 ответа

    Договор с несовершеннолетним на оказание услуг (ГПХ) возможно же заключить. Такая формулировка будет правильной? «1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие услуги:- зачистка сварных соединений металлической щеткой;- переноска инструментов,…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Что бы не было трудовых отношений, надо перезаключть регулярно договор.
    Боголюбов Александр Алексеевич

    Боголюбов Александр Алексеевич

    Договор ГПХ с несовершеннолетним можете заключить но желательно заручиться письменным согласием одного или обоих родителей
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 256 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 54 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме