Неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда?

В вашей ситуации действует следующее. Если в договоре прямо указана неустойка за просрочку исполнения обязательств (в вашем случае — 0,01% от суммы договора за каждый день просрочки), то применяется именно этот размер договорной неустойки (статья 330 Гражданского кодекса РФ). Законная неустойка (3% годовых, статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей») применяется только если договор не содержит условия о неустойке или если договорная неустойка существенно занижена и суд признает ее несоразмерной последствиям нарушения обязательства.

На практике суд может увеличить размер неустойки до законного (3% годовых), если сочтет договорную неустойку явно несправедливой и ущемляющей ваши права как потребителя (статья 16 Закона о защите прав потребителей, статья 333 ГК РФ). Это возможно, если, например, сумма неустойки настолько мала, что не стимулирует исполнение обязательств и фактически лишает вас защиты.

Пошагово:
1. Зафиксируйте факт просрочки (акты, переписка, фотофиксация).
2. Направьте подрядчику письменную претензию с требованием завершить работы и выплатить неустойку.
3. Если подрядчик не реагирует — обратитесь в суд, приложив все доказательства.
4. В иске можно просить суд увеличить размер неустойки до 3% годовых, мотивируя это явно несоразмерным занижением договорной неустойки.

Риски и нюансы:
— Если подрядчик докажет, что задержка возникла не по его вине (например, по вашей инициативе или из-за форс-мажора), неустойка может не начисляться.
— Суд не всегда увеличивает неустойку автоматически — потребуется обосновать нарушение баланса интересов.

Что уточнить:
— Есть ли у вас доказательства передачи квартиры подрядчику и факта просрочки?
— Были ли с вашей стороны какие-либо препятствия для выполнения работ?
— Нет ли в договоре иных ограничений по неустойке?

Для точной оценки ситуации и подготовки претензии рекомендую проконсультироваться с юристом, изучившим ваш договор и обстоятельства дела.