Заказали товар, но через время, передумали и теперь продавец угрожает?

(4 ответа)

Добрый день! Заказали товар в интернете, и спустя время передумали, и теперь продавец названивает, отправляет смс, угрожает что в суд пойдет, пишет чтобы срочно забрали товар. В интернете посмотрел, там было написано что таких моментов много, и от товара можно отказаться, пункт не помню, и мы буквально вчера отказались, и сегодня несколько раз звонили и писали что если не возьмете товар то через суд придется оплатить 12 тысячи. Подскажите пожалуйста что делать в этом случае?

Нурмухаметов Валерий Наилевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
01.12.2022 12:14
Телефон
Здравствуйте! Вы в праве отказаться! Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей). Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.
Ена Дмитрий Викторович
Ена Дмитрий Викторович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
01.12.2022 12:12
Телефон
Здравствуйте! Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения независимо от того, была ли произведена оплата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Перцев Сергей Викторович
Перцев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
01.12.2022 12:45
Телефон
Отказаться в праве, при этом обязаны возместить убытки
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
01.12.2022 14:22
Телефон
Здравствуйте, ничего они вам не сделают. Удачи
Умар
01.12.2022 23:38
Спасибо большое.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
167 вопросов за сутки
Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Хорошев Роман Сергеевич Адвокат в Воронеже Зубов Вадим Васильевич Юрист в Саратове Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Мартыненко Михаил Владимирович Юрист в Хабаровске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве