Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:
1.
Письменная претензия: Направьте менеджеру по продвижению письменную претензию с требованием возврата средств. В претензии укажите:
- Дату заключения договора.
- Описание оказанных услуг и их недостатков.
- Дату расторжения договора.
- Сумму, подлежащую возврату.
- Срок, в течение которого вы ожидаете возврата средств (обычно это 10-14 дней).
- Ваши контактные данные.
Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.
2.
Сохраните все доказательства: Сохраните копии всех документов, связанных с договором и оказанием услуг, а также подтверждения отправки и получения претензии.
3.
Обращение в Роспотребнадзор: Если менеджер по продвижению является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание услуг.
4.
Обращение в суд: Если претензия не будет удовлетворена в установленный срок, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске укажите:
- Ваши данные и данные ответчика.
- Обстоятельства дела.
- Основания для возврата средств.
- Приложите копии всех доказательств (договор, претензия, квитанции и т.д.).
В зависимости от суммы иска, дело может рассматриваться в мировом суде (если сумма иска не превышает 50 000 рублей) или в районном суде.
5.
Правовая помощь: Рекомендуется обратиться к юристу для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде.
6.
Исполнительное производство: В случае вынесения судом решения в вашу пользу и его вступления в законную силу, вы сможете обратиться в службу судебных приставов для принудительного исполнения решения суда.
Надеюсь, эта информация будет полезна. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за консультацией.
