Претензия Медицинскому центру?

(4 ответа)
Анастасия Евгеньевна

Обратилась в МЦ с острой болью в зубе, сделали местный снимок одного зуба, вскрыли и дали рекомендацию только по антибиотикам, которые я принимала, начался отёк, на утро отёк перешёл на губу, глаз и нижнюю челюсть. На мою просьбу администрация и лечащий врач ответили, что у них выходной, пришлось ехать в ближайший крупный город, где сделали общий снимок и сказали, что на корнях киста и зуб восстановлению не подлежит, только удаление. По обращению в мин.здрав. ответ уже есть, в МЦ направлено предупреждение и мне дано добро на составление претензии, необходимо проверить правильность составления претензии (номера договора пока нет под рукой, внесу позже) и оценить риски передачи дела в суд, так как заморачиваться с судом нет никакого желания, но и оставлять это просто так так же не хочется, а так же уточнить, какие доказательства нужны для решения споров между двумя сторонами в досудебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
03.08.2024 13:16
Телефон

Здравствуйте.

Претензия подлежит дополнению, обоснованиям. Если претензия не будет удовлетворена, подаётся исковое заявление в суд по всем фактическим обстоятельствам, доводам, относимым, достаточным доказательствам, правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Судебные перспективы рассмотрения спора рассматриваются на основании изучения документов, фактических обстоятельств, а также с учётом правовых нюансов для таких категорий споров.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Анастасия Евгеньевна Грязнова
03.08.2024 15:28
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
06.08.2024 02:03
Телефон

Добро никакого не надо получать в минздраве или еще с какого-то органа, учреждения. Претензия - ваше право. Данная претензия подготовлена крайне юридически не верно.Нужно переделывать. Даже править нечего. Мотивированные претензии так не пишутся. Оценка рисков в суд - по результату изучения документов.Если будет иск аналогичный претензии, крайне сложно будет что-то отсудить, хотя при грамотном подходе на иске можно слегка заработать)

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года
03.08.2024 11:17
Телефон

Здравствуйте.

Юридический анализ такого объема информации проводится на платной основе. Вы можете заказать услугу в личном чате выбранному юристу, ст.779 ГК.

С уважением, Буланкина Светлана

📍 Для детальной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина
Анастасия Евгеньевна Грязнова
03.08.2024 11:19

Могу написать Вам в двух словах эту ситуацию, ответ некорректный.

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 23 года
03.08.2024 11:20

Можете и в двух словах, если Вам не требуется анализ ситуации. Взаимности.

📍 Для детальной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
03.08.2024 12:11
Телефон
Необходимо корректировать.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Конечно, я помогу вам с составлением претензии и оценкой рисков передачи дела в суд. Вот примерный шаблон претензии:

---

Претензия

Кому: [Наименование медицинского центра, ФИО руководителя, адрес]

От кого: [Ваши ФИО, адрес, контактные данные]

Дата: [дата составления претензии]

Предмет претензии: Нарушение прав потребителя при оказании медицинских услуг

Уважаемые [ФИО руководителя],

Я, [Ваши ФИО], обращалась в ваш медицинский центр [дата обращения] с острой болью в зубе. В ходе визита мне был сделан местный снимок одного зуба, проведено вскрытие зуба и даны рекомендации по приему антибиотиков. Однако, несмотря на лечение, у меня начался отек, который на следующий день распространился на губу, глаз и нижнюю челюсть.

На мою просьбу о помощи администрация и лечащий врач ответили, что у них выходной, и мне пришлось ехать в ближайший крупный город для оказания неотложной помощи. В результате обследования был сделан общий снимок, на котором выявлено наличие кисты на корнях зуба, и было рекомендовано удаление зуба, так как он не подлежит восстановлению.

В связи с вышеизложенным, считаю, что мне были оказаны медицинские услуги ненадлежащего качества, что повлекло за собой ухудшение моего состояния здоровья и дополнительные расходы на лечение.

На основании статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу:

1. Возместить мне стоимость оказанных услуг в вашем медицинском центре в размере [сумма].
2. Возместить мне расходы на лечение в другом медицинском учреждении в размере [сумма].
3. Компенсировать моральный вред в размере [сумма].

В случае неудовлетворения моих требований в течение 10 дней с момента получения данной претензии, я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Приложения:
1. Копия договора на оказание медицинских услуг (будет приложена позже).
2. Копии чеков и квитанций на оплату услуг в вашем медицинском центре.
3. Копии чеков и квитанций на оплату лечения в другом медицинском учреждении.
4. Копия заключения врача из другого медицинского учреждения.

С уважением,

[Ваши ФИО]
[Подпись]
[Дата]

---

Оценка рисков передачи дела в суд:

1. Документальные доказательства: Вам необходимо собрать все возможные доказательства, подтверждающие вашу позицию. Это могут быть медицинские заключения, чеки и квитанции, фотографии отека, переписка с медицинским центром и т.д.

2. Судебные расходы: В случае передачи дела в суд, вам могут понадобиться услуги адвоката, что повлечет дополнительные расходы. Однако, если суд признает вашу правоту, эти расходы могут быть возмещены за счет ответчика.

3. Время и нервы: Судебные разбирательства могут занять значительное время и потребовать моральных сил. Если у вас нет желания заморачиваться с судом, можно попробовать решить вопрос в досудебном порядке, например, через медиацию.

Досудебное урегулирование:

1. Претензия: Направьте претензию в медицинский центр. Если они согласятся удовлетворить ваши требования, вопрос будет решен без суда.
2. Медиация: Можно предложить медицинскому центру провести медиацию — процедуру, при которой нейтральный посредник поможет сторонам прийти к соглашению.

Надеюсь, эта информация поможет вам принять взвешенное решение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
366 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
132 вопроса за сутки
Гребенкин Константин Владимирович Юрист в Краснодаре Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Самушина Любовь Владимировна Адвокат в Твери Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве