Что делать если заказчик выставил претензию индивидуальному предпринимателю?

(6 ответов)

Заказчик выставил претензию индивидуальному предпринимателю, в связи с чем, требует возврат денег за простой. По факту работы выполнялись, но в связи с погодными условиями техника и прочее оборудование не могли проезжать на объект, на котором проводились работы.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
20.07.2024 00:49
Телефон

Здравствуйте.

При выставлении претензии по ненадлежащему исполнению договора необходимо на данную претензию направить в адрес заказчика обоснованный ответ. Для этого изучается заключённый договор, все фактические обстоятельства, после чего составляется ответ на выставленную претензию на основе норм права.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Владимиров Вячеслав Викторович
Владимиров Вячеслав Викторович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
19.07.2024 21:22
Телефон

Здравствуйте! Для ответа на данный вопрос необходимо изучение договора подряда, а также его условий, как оговаривались риски простоя, в каком случае и кто за это отвечает, как оформлены форс мажорные обстоятельства и др. С учетом этого готовится возражение на претензию и иные действия со стороны исполнителя.

Если мой ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! Связаться со мной можно также на сайте vladimirov-advokat.ru
Москвина Кристина
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
22.07.2024 15:42
Телефон

Добрый день, нужно анализировать условия договора подряда в части форс-мажора; если предусмотрен данный случай в договоре, то ссылайтесь на него. При необходимости обращайтесь за составлением письменного ответа

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
19.07.2024 21:02
Телефон
Необходимо выяснять на ком из сторон договора лежат эти риски и иные обстоятельства. Обращайтесь
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
21.07.2024 01:50
Телефон

направлять в адрес заказчика мотивированный ответ в срок 14 дней

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
19.07.2024 22:18
Телефон

Необходимо подать обоснованный отказ в претензии.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно тщательно проанализировать условия договора, заключенного между заказчиком и индивидуальным предпринимателем (ИП). В частности, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

1. Условия договора о форс-мажорных обстоятельствах: Обычно в договоре прописываются обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут включать экстремальные погодные условия. Если такие условия предусмотрены в договоре и погодные условия, действительно, подпадают под определение форс-мажора, то ИП может быть освобожден от ответственности за простой.

2. Порядок уведомления о форс-мажоре: Если договор предусматривает обязательство уведомить заказчика о наступлении форс-мажорных обстоятельств, то необходимо проверить, было ли такое уведомление направлено в установленный срок и в надлежащей форме.

3. Документальное подтверждение погодных условий: Для защиты своих интересов ИП может предоставить документальное подтверждение неблагоприятных погодных условий, таких как метеорологические сводки или справки из метеослужбы.

4. Фактическое выполнение работ: Важно доказать, что работы действительно выполнялись, и простой был вызван исключительно погодными условиями. Это может быть подтверждено актами выполненных работ, журналами учета рабочего времени и другими документами.

5. Порядок разрешения споров: Обратите внимание на условия договора о порядке разрешения споров. Возможно, договор предусматривает досудебный порядок урегулирования претензий, который необходимо соблюдать.

В случае, если договор не содержит четких положений о форс-мажоре или порядок действий в таких ситуациях, можно попытаться договориться с заказчиком о мирном урегулировании спора, предложив, например, частичное выполнение обязательств или изменение сроков выполнения работ.

Если же договориться не удается, и заказчик настаивает на возврате денег, ИП может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В суде потребуется представить все имеющиеся доказательства выполнения работ и обоснованности простоя.

Рекомендую также проконсультироваться с юристом, который поможет детально проанализировать ваш договор и разработать стратегию защиты ваших интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Пронягин Артем Сергеевич Юрист в Владивостоке Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Строительству в Москве