-
Вопрос № 00042482
Здравствуйте
Заключила кредитный договор в МТС-БАНКЕ, договор был заключён до 2028 года. При заключении договора процент кредита был меньше, но нужны было оформить страховку. Я оформила, как позже выяснилось 2 страховки в СОГЛАСИЕ-ВИТА. Решила обратиться в страховую, для возврата страховок по причине досрочного погашения. В итоге мне вернули страховку только по одному страховому полюсу(7600593589С), а по 7600593589D пришёл отказ.Хотелось бы понять насколько это правомерно. Прикрепляю договор кредитования, оба страховые полюса и ответ страховой
Спасибо! Уже занимаюсь этим вопросом с юристом)
Здравствуйте.
Направляйте обоснованную досудебную претензию в адрес страховой о неправомерном отказе в выплате, при получении ответа, пожается жалоба Финуполномоченному в эл виде. При отказе финуполноченного вправе обратиться в суд с иском с соответствующими требованиями.
Спасибо большое!
Здравствуйте. Вы пропустили срок на подачу заявления на возврат страховой премии, обычно он составляет 14 календарных дней с даты оформления кредита, спустя это время возвратить страховую премию, к сожалению, не получится...
Здравствуйте, спасибо за ответ.
в договоре прописаны пункты, по которым возможен возврат страховки. Один из них действительно в течении 14 дней со дня оформления кредита. А другой пункт: в течении 7 дней после досрочного погашения кредита. Договор я закрыла 5 июля, а обратилась в страховую за возвратом страховки 9 июля ( т.е. на 5 календарный день или 3 рабочий день ). Поэтому в этом плане, я поступила правомерно.
Значит Вам нужно взыскать эту сумму в судебном порядке, т.к. отказ является не правомерным.
При возникновении спора с со страховой Вам следует написать обращение к Финансовому уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Я сегодня туда звонила, сказали, что сначала нужно написать обращение о разъяснение отказа в страховую компанию, если их ответит меня не удолетворит или ответа вообще не будет, тогда уже обращаться к Финансовому уполномоченному....
Да они Вам верно говорят.
Надеюсь Вы оставите хороший отзыв в моей анкете.
Добрый день. Есть некоторые сомнения в правомерности действий Банка. Для более полного ответа необходимо изучать все обстоятельства по делу.
