Возврат страховки по автокредиту?

(4 ответа)

Здравствуйте, что делать, взяли автокредитот совкомбанеа в марте, погасили досрочно в мае, просим вернуть деньги за страховку, сначала отказали, сказав, что истек срок подачи заявление для отказа от страховки, когда я попросила вернуть часть за оставшийся год, они заявили, что вопрос будет на рассмотрении в течении еще 10 дней, но возвращать деньги нужно будет через автосалон, то есть ехать в автосалон, объяснять ситуацию, опять писать заявление на возврат и снова ждать. Правомерны ли их действия? На какие статьи ссылаться?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Причём тут срок охлаждения? Неправомерный отказ. Нужно в их адрес направить обоснованную претензию, если откажутся удовлетворять требования жалобу фин уполномоченному, исковое заявление в суд со всеми доводами, доказательствами, правоприменением, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Меньшиков Максим Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

В вашем случае, если речь идет о страховке ( а не о доп услугах навязанных в автосалоне), обращаться необходимо в страховую компанию письменно, при получении письменного отказала или не получения ответа в течение 10 дней с момента получения письма адресатом. обращаетесь к финансовому уполномоченному, если и он откажет - в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Полагаю, что необходимо подавать претензию и жалобу в ЦБ РФ. При отсутствии результата обращаться в суд
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Пишите претензию и обращайтесь к финансовому уполномоченному, деньги должна вернуть страховая.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация довольно распространенная, и действия банка действительно могут быть обоснованы определенными правилами и условиями договора страхования. Однако, важно понимать, что у вас есть права, защищенные законодательством Российской Федерации.

1. Срок подачи заявления на отказ от страховки:
По закону "О защите прав потребителей" и указаниям Центрального банка РФ, у вас есть 14 календарных дней с момента заключения договора страхования на отказ от него и возврат полной суммы страховой премии. Этот срок часто называют "периодом охлаждения". Если вы не успели подать заявление на отказ в течение этого периода, страховщик может отказать в возврате полной суммы.

2. Возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита:
Согласно статье 958 Гражданского кодекса РФ, при досрочном прекращении договора страхования по инициативе страхователя (в данном случае – вас), страхователь имеет право на возврат части страховой премии за неистекший срок страхования. Однако, условия возврата могут быть прописаны в вашем договоре страхования, и они могут предусматривать определенные процедуры и сроки.

3. Процедура возврата через автосалон:
Если ваш договор страхования был заключен через автосалон, банк может направить вас к автосалону для решения вопросов возврата. Это может быть связано с условиями агентского договора между банком и автосалоном. Однако, это не должно затягивать процесс необоснованно.

Рекомендации:
1. Письменное заявление:
Направьте письменное заявление в страховую компанию и банк с требованием вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Укажите, что вы досрочно погасили кредит и просите произвести перерасчет и возврат части премии.

2. Ссылки на законодательство:
В заявлении укажите ссылки на статьи 958 Гражданского кодекса РФ и закон "О защите прав потребителей".

3. Обращение в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ:
Если банк или страховая компания продолжают затягивать процесс или отказывают в возврате, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ. Эти органы контролируют деятельность банков и страховых компаний и могут помочь в решении вашего вопроса.

4. Судебный порядок:
Если все вышеперечисленные меры не приведут к результату, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде вы сможете требовать возврата части страховой премии, а также компенсации морального вреда и судебных издержек.

Надеюсь, эта информация будет полезной для вас. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
297 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам