Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вскрытие и осмотр мебели?

(5 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Могу ли я не вскрывать и не осматривать товар при доставки корпусной мебели (кухонного гарнитура), так как все в коробке и должным образом не смогу оценить товар в разборном в виде, максимум проверить количество и целостность упаковки. Продавец утверждает, что я должна все осмотреть и проверить разборную мебель.

Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Можете, но требование продавца о том, что изделие соответствует комплектности, размеру и качеству неисполнимо. Так и напишите в акте, что изделие принято в разобранном виде, упаковка без повреждений, проверка состава, качества и комплектности не производилась.

Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

правильно продавец утверждает. Товар должен быть осмотрен при доставке. Риски переходят с момента приема-передачи товара покупателю. Можете проигнорить требования продавца, тогда утратите право предъявление требований в части некомплектности и др.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Янгляева Екатерина Олеговна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

можете но это не ваших интересах, продавец может потом отказаться и утверждать что вы все подписали и все было на месте, нужно еще смотреть договор, снимайте вскрытие дома на видео, понятно что на месте все невозможно проверить

В случае если вас удовлетворил ответ, прошу оставить отзыв
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Зависит от условий договора купли-продажи. Приобретаете со сборкой или без таковой? В любом случае рекомендую фиксировать и сохранять доказательства (копии) каждого шага. Очень много нюансов для обсуждения.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Можете. Но, при этом не сможете предъявлять какие-либо требования продавцу по комплектности, повреждениям и т.д.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вопрос о проверке товара при его доставке, особенно если речь идет о крупногабаритной корпусной мебели, действительно вызывает множество споров. Давайте разберемся с этим вопросом с точки зрения российского законодательства.

1. Закон о защите прав потребителей:
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить продавцу претензии по поводу недостатков товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока, срока годности или в течение двух лет с момента передачи товара (если гарантийный срок не установлен).

2. Проверка товара при получении:
При получении товара вы действительно обязаны проверить его на предмет соответствия заказу (модель, количество, комплектация) и целостности упаковки. Это стандартная практика, которая помогает избежать недоразумений и споров в дальнейшем.

3. Вскрытие упаковки и проверка товара на месте:
Продавец может настаивать на том, чтобы вы вскрыли упаковку и проверили товар на месте. Однако, учитывая, что корпусная мебель часто поставляется в разобранном виде, полноценная проверка всех элементов может быть затруднительна. В этом случае вы можете:
- Проверить целостность упаковки и наличие всех коробок, указанных в накладной.
- Зафиксировать возможные повреждения упаковки на фото/видео.
- Попросить курьера или представителя продавца составить акт о внешнем осмотре товара.

4. Что делать, если обнаружены недостатки после вскрытия упаковки дома:
Если после вскрытия упаковки и сборки мебели вы обнаружите недостатки или повреждения, вы имеете право обратиться к продавцу с претензией. Важно помнить, что все претензии должны быть документально зафиксированы и подтверждены (например, фото недостатков, акт осмотра).

5. Рекомендации:
- Проверьте все коробки на наличие повреждений при доставке.
- Зафиксируйте процесс получения товара на фото/видео.
- Составьте акт осмотра в присутствии курьера, если есть видимые повреждения упаковки.
- При обнаружении недостатков после вскрытия упаковки, немедленно свяжитесь с продавцом и зафиксируйте все претензии документально.

Таким образом, вы имеете право не вскрывать и не осматривать товар в полной мере при доставке, но обязаны проверить целостность упаковки и количество мест. Продавец не может заставить вас собирать и проверять мебель на месте, однако, для вашей же безопасности, рекомендуется тщательно фиксировать все этапы получения товара.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Могу ли я привлечь за оскорбление?

    1 ответ

    Здравствуйте,я работаю в сфере курьерской доставки,и меня оскорбил клиент в отзыве на мою работу. Могу ли я привлечь клиента по статье 130 УК РФ. И что ему грозит?

    Лузин Дмитрий Федорович

    Лузин Дмитрий Федорович

    Статья 130 УК РФ утратила силу на основании Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ. Ответственность за оскорбление предусмотрена в КоАП…
    Перейти к вопросу

  • Как отменть товар в рассрочку

    2 ответа

    Я оформила рассрочку товара в магазине М.Видео 17.08.2022, банк им деньги перевел 19.08.2022. Товар на заказ, поэтому товар доставят в другие дни, рассрочка товара через банк. Я передумала брать этот…

    Константинова Олеся Александровна

    Константинова Олеся Александровна

    Добрый день. В Вашем случае ни какие проценты начисляться не должны, так как вы отказались от товара и кредита раньше,…
    Просвиров Александр Юрьевич

    Просвиров Александр Юрьевич

    Добрый день. Если вы правильно составили заявление на возврат товара, то денежные средства должны будут перечислены магазином в Банк не…
    Перейти к вопросу

  • Рассрочка

    2 ответа

    Я оформила рассрочку товара в магазине М.Видео 17.08.2022, банк им деньги перевел 19.08.2022. Товар на заказ, поэтому товар доставят в другие дни, рассрочка товара через банк. Я передумала брать этот…

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Доброго дня, проценты по кредиту в данном случае, это убытки, которые обязан возместить продавец за нарушение сроков возврата денежных средств.…
    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Расторжение договора купли-продажи товара, отказ покупателя от его исполнения не может рассматриваться как существенное изменение обстоятельств и не является основанием…
    Перейти к вопросу

  • Цена оформленного заказа изменилась в процессе доставки

    3 ответа

    Правомерное ли изменений цены. Здравствуйте. На сайте ТЕХНОМАКС Оформил заказ с оплатой при получении наличными по одной цене. В процессе ожидания доставки (которая затянулась почти на месяц) цена изменилась .…

    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Вы правы, предварительные договоренности не могу меняться в одностороннем порядке, покупатель всегда будет прав и вправе рассчитывать на предварительно оговоренную…
    Виль Виктор Александрович

    Виль Виктор Александрович

    Здравствуйте. Начать рекомендую с обоснованной претензии. В любом случае, Законом о защите прав потребителей установлен обязательный досудебный порядок. Не исключено,…
    Перейти к вопросу

  • Прав ли в такой ситуации магазин?

    3 ответа

    Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа…
    Перейти к вопросу

  • Претензия на опоздавшую доставку

    3 ответа

    Здравствуйте, может вопрос покажется глупым, но мне ужасно надоело что постоянно опаздывают курьеры из разных служб доставки - то на час то на два, бывает даже дольше, хотя заявляют при…

    Савельев Денис Вячеславович

    Савельев Денис Вячеславович

    Добрый день. В претензии можете сослаться на статью 10 Закона о защите прав потребителей, которая обзывает продавав (поставщика услуг) довести…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) —…
    Перейти к вопросу

  • Законен ли штраф Валдберис

    4 ответа

    Вопрос следующего характера: сделала заказ на валдберис, при заказе высветилась дата доставки, на которую я ориентировалась. После этой даты товар уже был не нужен. В итоге валдберис задержал доставку, в…

    Вараюнь Роман Александрович

    Вараюнь Роман Александрович

    Здравствуйте. Действия магазина не законны, но как показывает практика - доказать свою правоту вы сможете скорее всего только в суде.…
    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Их действия явно незаконны.
    Перейти к вопросу

  • Транспортировка холостого оружия

    4 ответа

    Здравствуйте, собираюсь купить в соседнем городе холостое оружие(имеется сертификат технического соответствия) и собираюсь его провезти в поезде, возможно ли такое законно? Или можно ли такое оружие отправить какой нибудь службой…

    Миронычева Екатерина Георгиевна

    Миронычева Екатерина Георгиевна

    Постановление Правительства РФ от 21.07.1998 N 814 (ред. от 29.05.2023) \"О мерах по регулированию оборота гражданского и служебного оружия и…
    Тохтамишян Александр Федорович

    Тохтамишян Александр Федорович

    Здравствуйте! Ответ на ваш вопрос содержится в Постановлении Правительства РФ от 21.07.1998 N 814 (ред. от 29.05.2023) \"О мерах по…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег

    7 ответов

    Добрый день! Мы заказали 02.07.2024г. модульную кухню в интернет магазине, с доставкой в г.Курск с 100% предоплатой. Договора купли-продажи не было, был установлен срок изготовления и доставки(устно) - 1 месяц.…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор. Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Это не есть форс-мажор. Если он не поименован. Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег,…
    Перейти к вопросу

  • Есть представители имеющие успешный опыт судебной практики в спорах с АО РЖД?

    9 ответов

    Можно ли выиграть процесс у АО РЖД по просрочке доставки груза

    Харченко Ксения Павловна

    Харченко Ксения Павловна

    Да, конечно, можно
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    можно, при наличие относимых, допустимых доказательств по существу спора. Соблюдение досудебного порядка обязательно
    Перейти к вопросу

  • Можно ли требовать паспортные данные при пересылке?

    1 ответ

    Здравствуйте! Такой вопрос — гипотечески имеется частная организация, которая занимается хранением вещей (изъятых у пассажира службой безопасности вокзала без его присутствия). В организации имеется услуга по пересылке вещей пассажирам через…

    Кондратьев Алексей Юрьевич

    Кондратьев Алексей Юрьевич

    Да, организация может запрашивать паспортные данные пассажиров для исполнения договора оказания услуги. Коммерческие организации имеют право обрабатывать персональные данные в…
    Перейти к вопросу

  • Задержка выдачи паспорта

    3 ответа

    Здравствуйте, подала на замену паспорта в МФЦ 13.01.2025. пришла лично, все оформили, сказали сделают в течение 5 дней, в том числе и выходные, в течение 5 дней ничего не произошло…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    5 дней - это рабочих, а не календарных и отсчет начинается на следующий день после принятия документов.
    Никашин Кирилл Александрович

    Никашин Кирилл Александрович

    Добрый день! Ваша ситуация требует внимания. Если прошло более 5 дней, и вы не получили паспорт, вы имеете право подать…
    Перейти к вопросу

  • Правомерность решения суда о взыскании платы за хранение товара по договору?

    2 ответа

    Между поставщиком и покупателем заключен договор поставки товара. Способ доставки - самовывоз со склада поставщика. В договоре согласован такой пункт на случай просрочки выборки: В случае нарушения Покупателем срока поставки…

    Камодин Александр Александрович

    Камодин Александр Александрович

    Здравствуйте. Если у поставщика есть код ОКВЭД по хранению - это услуга, если его нет - это ответственность.
    Носиков Владимир Михайлович

    Носиков Владимир Михайлович

    Здравствуйте! Ваша ситуация требует тщательного анализа условий договора и норм Гражданского кодекса. Чтобы квалифицировать взыскиваемую плату как меру ответственности, лучше…
    Перейти к вопросу

  • Может маркерлейс Flowwow запрашивать данные об аренды помещения где осуществляется дея-ть?

    1 ответ

    Добрый день! Продаю цветы на Flowwow, не имею оффлайн магазина, есть нежилое помещение, которую арендует мой парень на свое имя, и мы та же проживаем, это апартаменты. Маркетплейс запрашивает у…

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    у вас очень обширный вопрос, такие консультации платные
    Перейти к вопросу

  • Добросовестно ли действие поставщика?

    3 ответа

    Поставщик и покупатель заключили договор о перевозке товара сроком на один год. В соответствии с условиями договора издержки по перевозке товара распределились между сторонами поровну, а право выбирать вид транспорта…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Кира, здравствуйте! Исходя из того, как Вы изложили условия договора-да. Классно одинакового положения продавца и покупателя при солидарной оплате транспортировки-тоже…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Нет, утверждение поставщика не соответствует действительности в полной мере. Формальное равенство в распределении расходов (пополам) в данном случае не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Остапенко Ярослав Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    7 отзывов
    Юрист

    Остапенко Ярослав Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Симферопoль
    • Стаж более 11 лет
    • 125 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Приветствую! Я являюсь членом Ассоциации Юристов России и Союза Адвокатов России, а также возглавляю ЮК «Остапенко и партнеры».
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Денисова Яна Рафаильевна — профиль на HARANT
    9.8
    36 отзывов
    Юрист

    Денисова Яна Рафаильевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 21 года
    • 301 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Я юрист, веду частную практику с 2005 года. — Высшее техническое (инженерное) – формирует системное мышление, умение работать со сложными…
    Перейти
  • Юрист Четвертков Глеб Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    6 отзывов
    Юрист

    Четвертков Глеб Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 13 лет
    • 219 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Юрист, руководитель юридической компании «Четвертков и партнеры». Более 13 лет юридической практики и свыше 25 лет профессионального опыта в финансово-правовой…
    Перейти
  • Адвокат Макарова Екатерина Павловна — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №3659

    Макарова Екатерина Павловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Самара
    • Стаж более 14 лет
    • 14 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Практикующий адвокат с большим опытом работы, член Самарской областной коллегии адвокатов. Помогаю решать вопросы, связанные с бракоразводными процессами, взысканием алиментов…
    Перейти
  • Юрист Антонова Александра Геннадьевна — профиль на HARANT
    9.3
    18 отзывов
    Юрист

    Антонова Александра Геннадьевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 21 года
    • 83 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    20-летний опыт представительства в суде и юридического сопровождения компаний и предпринимателей. Я обладаю глубокими знаниями в строительной сфере, включая работу…
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме