Как составить правильно претензию?

(6 ответов)

Здравствуйте, помогите составить претензию к застройщику и арендодателю, живу на первом этажи и за стеной находиться магазин разливного пива, в котором установлена комната холодильник с пивом, которая при включение гудит и все раздаться по одной из моих стен!

Гость
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Основными источниками шума в холодильной установке являются: компрессоры, вентиляторы конденсатора и (в некоторых конструкциях) испарителя, а также насосы масла, хладагента. Для начала стоит попытаться договориться с администрацией магазина. Вы можете потребовать сделать звукоизоляцию, профилактическую диагностику основных узлов холодильника, замену истершихся деталей, дозаправка смазочным маслом и хладагентом, контроль за ровным положением аппарата, правильность заполнения камеры продукцией.

Если нет реакции, то потребуются свидетельства очевидцев, фото- и видеоматериалы. Если вам мешает именно шум на первом этаже жилого дома, пригласите замерщика, который подтвердит, что закон действительно нарушается. Будет хорошо, если вы объединитесь с соседями и подадите коллективное обращение – шансы на положительный исход дела в таком случае повышаются.

Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Претензия должна быть обоснованной, поэтому прежде чем её подавать нужно собрать доказательства нарушения арендатором. Хотя, может быть иначе, если направить "злую" Претензиб, основанную на праве, то, будучи нормальным, он прекратит нарушать ваши права, предпримит действия, направленные на снижение уровня шума, вибрации. Если нет, тогда стоит позаботиться о доказательствах уже для жалоб и суда.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

наверняка не только вы страдаете, но и другие. Такие действия лучше совершать коллективно: подавать мотивированную претензию, жалобы в жил инспекцию, роспотреб, администрацию и т д, иск в суд

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Кайдаш Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, заявление в РПН о проведении измерений допустимых шумов в жилых помещениях. Заявление на возмездной основе.

Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
Зубов Вадим Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

(Жарко и лень тыкать пальцами в телефон). Позвоните, и всё объясню и расскажу, бесплатно, в честь воскресного дня.

Нужен более полный ответ или обсуждение? - звоните или пишите в телеграм, мax или на сайт злаясобака.рф. С уважением - Вадим Васильевич Зубов (Юрфирма "Злая собака", Саратов).
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Прежде зафиксируйте нарушение, получите заключение эксперта. Затем претензия итп
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Для начала, важно отметить, что претензия должна быть составлена в письменной форме и содержать все необходимые реквизиты и факты. Претензию следует направить как застройщику, так и арендодателю магазина. Вот примерный образец претензии:

---

Претензия

Кому: [ФИО или название застройщика, адрес]

От кого: [Ваши ФИО, адрес проживания, контактный телефон]

Дата: [Дата составления претензии]

Тема: Претензия по поводу нарушения условий проживания из-за шума от холодильного оборудования магазина

Уважаемый [ФИО или название застройщика]!

Я, [Ваши ФИО], являюсь собственником (или арендатором) квартиры № [номер квартиры] в доме по адресу [адрес дома]. Настоящим письмом выражаю свою претензию в связи с нарушением условий проживания из-за шума, исходящего от холодильного оборудования, установленного в магазине разливного пива, расположенном на первом этаже нашего дома.

С момента установки холодильного оборудования в магазине, я постоянно испытываю дискомфорт из-за шума, который распространяется по стенам моей квартиры. Это негативно сказывается на моем здоровье и качестве жизни, нарушает мой покой и сон.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно статьей 23 Жилищного кодекса РФ и статьей 304 Гражданского кодекса РФ, собственники помещений обязаны не нарушать права и законные интересы соседей. Шум, исходящий от холодильного оборудования, превышает допустимые нормы, установленные санитарными правилами и нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10).

На основании вышеизложенного, прошу:

1. Принять меры по устранению источника шума в кратчайшие сроки.
2. Обеспечить соблюдение допустимых уровней шума в соответствии с действующими нормами и правилами.
3. Сообщить мне о принятых мерах в письменной форме в течение 10 рабочих дней с момента получения данной претензии.

В случае игнорирования данной претензии, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Приложения:
1. Копия свидетельства о праве собственности на квартиру (или договор аренды).
2. Копия паспорта.
3. Фотографии или другие доказательства шума (если имеются).

С уважением,

[Ваши ФИО]

[Подпись]

---

Рекомендуется составить аналогичную претензию и для арендодателя магазина, указав его данные и адрес. Претензии можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении документов, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
[Ваше имя]
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам