Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Как юридический консультант, могу пояснить, что в России процедура ведения и закрытия заказ-нарядов регулируется внутренними регламентами автосервисов и дилерских центров, а также общими нормами гражданского законодательства.
В вашем случае, если дилер закрыл заказ-наряд на диагностику и планирует открыть новый заказ-наряд на ремонт, это может быть связано с внутренними процедурами их работы. Некоторые дилеры действительно разделяют этапы диагностики и ремонта для удобства учета и контроля за выполненными работами.
Однако, если вы считаете, что это действие нарушает ваши права или создает неудобства, вы можете:
1. Обратиться к дилеру с письменным запросом, в котором попросите разъяснить причину закрытия заказ-наряда на диагностику и процедуру открытия нового заказ-наряда на ремонт.
2. Ознакомиться с внутренними правилами и регламентами дилерского центра, которые могут быть предоставлены по вашему запросу.
3. В случае, если вы не удовлетворены ответом дилера, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
Важно помнить, что в любом случае, все работы, выполненные дилером, должны быть документально подтверждены, а вы должны получить соответствующие акты выполненных работ и другие документы, подтверждающие оказанные услуги.
Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная консультация, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант