-
Вопрос № 00040167
Осенью 2022 года фирма установила забор с воротами с гарантией 2 года. Столбы бетонировали, но один столб, так называемый принимающий ворота, не стали. Объяснили тем, что по технологии принимающий столб не бетонируется. 2 зимы подряд принимающий ворота столб "уходит" в сторону и образуется щель. Зимой когда я предъявляю претензию фирме, мне обещают все исправить весной, а весной столб встает на место и фирма отказывается что-либо предпринимать, чтобы зимой столб не наклонялся по причине того, что наклон столбов из-за морозного пучения не является гарантийным случаем. Является ли данный случай гарантийным, если да, как заставить фирму устранить данный недостаток?
Добрый день.
Для ответа на ваш вопрос необходимо проведение экспертизы, которая установит есть ли в выполненной работе недостатки, и если есть, то как их возможно устранить. Дело в том, что без обладания специальными знаниями, ответить на такой вопрос не представляется возможным, и даже если это действительно является недостатком, вы не сможете доказать этот факт без проведения экспертизы.
Поэтому для начала, необходимо проконсультироваться со специалистами, а далее, при необходимости, провести экспертизу, после чего определяться с дальнейшей методикой работы.
С уважением, Соков Д. А.
Здравствуйте.
Определить является ли данный случай гарантийным, имеет место быть ненадлежащее исполнения обязательств по договору можно только при изучении заключённого договора, претензионных требований, ответов, а также по фактичечким обстоятельствам. Устранить можете с помощью третьих лиц. Будет ли возмещение если доказать ненадлежащее исполнение.
Данный случай является основанием для возложения на подрядчика обязанности устранить недостатки работ на безвозмездной основе по условиям гарантии качества работ. Устранять надо с привлечением другого подрядчика и с регрессным требованием о возмещении понесённых затрат и убытков.
Добрый день, если был договор, читайте условия по качеству работ и предъявляйте претензию. Срок на работы устанавливается исполнителем. Если нет, то придется доказывать.
