Лилия
-
Вопрос № 00003725
Добрый день, мы купили куттер для производства. Но при работе вышел брак. Организация у которой мы купили это оборудование взяло на диагностику. Прошло 2 месяца (не 45 дней) и они вернкли нам сказав что это так и должно быть.
Т.к не истек срок гарантии оборудования мы хотели обменять или вернуть деньги. Но они говорят что 45 дней гарантии не относится к производству оборудованию.
Так ли это?
Бобылева Татьяна Александровна
Продвижение профиля
Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Здравствуйте! Согласно п. 2 ст. 470 ГК РФ стороны вправе определить любой срок действия гарантии качества, так как закон не устанавливает ограничений по его продолжительности. Однако, если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании данного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара (п. 5 ст. 477 ГК РФ). Таким образом необходимо направить в адрес поставщика оборудования претензию (уведомление) о возврате товара не надлежащего качества. Если Вам понадобиться помощь в подготовке претензии можете обращаться Email: konsultanty@internet.ru
Кутузов Максим Александрович
Юрист прошел модерацию
Добрый день,. Если оборудование приобреталось для предпринимательской деятельности, то закон о защите прав потребителей не действует. Даже, если у вас нет статуса ип, самозанятого или организации. То есть 45 дней не применимы. Если все-таки для собственных нужд, то необходимо предъявить требование продавцу из перечня, указанного в ст. 18 закона о ЗПП, только после этого начинают исчисляться сроки. Если все же ремонт не выполнен или отсутствует признание недостатка, то необходимо обращаться в суд.
Для этого есть защита прав потребителя!
