Как вернуть деньги за обучение?

(7 ответов)

Как действовать в данной ситуации?
Добрый вечер! Ситуация следующая:
5 февраля 24 года я лично подала заявление на расторжение договора оказания платных образовательных услуг. Заявление приняли, и, согласно договору, школа должна была в течение 60 банковских дней совершить возврат денежных средств за неиспользованные занятия, даже если обучение было взято в рассрочку.
Но есть пару нюансов, договор мной был подписан с ИП, который продал школу и сейчас не имеет никого отношения к ней. Нынешние владельцы школы сказали, что выплаты обязательно будут совершены, но при этом не предоставили мне никаких данных, да и собственно кормят завтраками, и отдувается за них администратор, говоря что на данный момент руководства нет в городе или оно будет в такой-то день, в которых его, естественно, совершенно случайно не будет, и учитывая что не проходят звонки в их адрес, есть мысль что меня вообще заблокировали и не хотят выполнять условия, которые прописаны в договоре.

Мерзликин Алексей Борисович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
07.04.2024 22:46
Телефон

Добрый вечер! Вообще общий алгоритм, если другая сторона откзывается расторгать договор (принятие заявления еще не означает, что они это сделают), это направление аргументированной претензии, ответ на которую должны дать в течении 10 дней. По истечении этого срока вы можете обратиться в суд. Договора на обучение, как правило, могут быть абонентными. Но точнее надо смотреть договор, что там прописано. Это касается и срока возврата денег, на что они ссылаются при ответе о 60 банковских днях на возврат, все должно быть прописано в договоре. Что касается, что имело место смена собственника бизнеса, то это не должно влиять на разрешение вопроса. Все обязательства по договорам переходят к новому собственнику, либо могут остаться за старым, но все это должно быть прописано в договоре купли-продажи бизнеса, если все грамотно составлено в договоре. Вам могут долго, что-то обещать, но делать ничего при этом не будут. А так как никакого официального ответа у вас нет по вашему заявлению ( у вас есть второй экземпляр с отметкой о принятии этого заявления с указание лица принявшего, должности и даты? ), то возможно вам стоит направить претензию, где также указать о подаче ранее вами заявления. Только претензию обязательно регистрируйте на втором экземпляре, чтобы была копия или отправляйте заказным письмом с уведомление по почте. Все это, в случае, если придется идти в суд вам пригодится.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
07.04.2024 23:24
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную претензию, при отказе в её удовлетворении, исковое заявление в суд с соответствующими требованиями, доводами, доказательствами, с соблюдением процессуальных норм. Иск должен быть составлен грамотно, у суда нет обязательства удовлетворять иск если требования не обоснованы или противоречят законодательству.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Поляков Дмитрий Васильевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год
07.04.2024 21:26
Телефон

Здравствуйте. Направьте в школу письменную досудебную претензию о возврате денежной суммы. Изложите в ней все вышеуказанные обстоятельства. В случае отказа в её удовлетворении или бездействии, подавайте в суд иск о взыскании денег. В качестве соответчика по иску привлекайте ИП.

Адвокат Поляков Дмитрий Васильевич
Радостева Анфиса Михайловна
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
09.04.2024 06:56
Телефон

Катарина, добрый день! Направляйте претензию почтой РФ по юр.адресу. Если в течение 10 дней деньги не вернут, то в суд. Необходима будет помощь, пишите.

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
08.04.2024 04:42
Телефон

Здравствуйте! Вам будет составлен иск. Пишите на Ватсапп.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 24 года
07.04.2024 21:38
Телефон

Подавайте исковое заявление в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
07.04.2024 19:39
Телефон
Ну, ситуация…?!
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
506 юристов отвечают
18 минут среднее время ответа
163 вопроса за сутки
Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве