Можно ли в моем случае судиться? И что суд даст, куда подавать заявление, и что делать?

Добрый день, такой сложный вопрос, у моего родственника есть кредит, сначала это была карта кредитная, Тинькофф, он платил 10к в месяц, сумарно 120к вся задолженность, поскольку проценты были огромные и сколько не ложи денег, кредит не уменьшался, а требование банка не менялись, он произвёл реферансирование, и банк насчитал вместо 120к всей задолженности 350к + ещё одна кредитка от этого банка, он по каким то причинам согласился, оказалось что там навешали страховки, причём очень много и не нужных, и сейчас он платит помимо основного кредита, и такой огромный, платит год, может можно как-то помочь? Ведь по идеи это как будто мошенничество был кредит 120 а повысился на 350к, как будто новый кредит но гораздо выше,подскажите пожалуйста какие есть варианты решения? Всем огромное спасибо