Ждать запчасти или как вернуть продавцу?

(4 ответа)

Здравствуйте, покупал на авито у ип ноутбук есть кредитный договор
Отнес в сервисный центр 08.12.2023 после того как он перестал включаться. Сказали мат. плата под замену.
В данный момент ждут поставки запчастей, но уже время подходит к концу срока гарантийного ремонта.
Они мне говорят что могут написать акт о невозможности отремонтировать данный товар и что по запчастям будет известно к концу февраля как быть?

Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
27.01.2024 17:35
Телефон

Вам крупно повезло. Товар, которым вы не могли пользоваться в течении 45 дней суммарно и находящийся на гарантии подлежит возврату с начислением пени в размере 3% в день. Можно подержать и получить 2-3 цены товара с продавца.

Павел Валерьевич Демидченко LAW&CRIME Руководитель практики "Корпоративных конфликтов" Вы всегда без стеснения можете получить личную консультацию по тел. в контактах профиля
Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
22.01.2024 22:17
Телефон

Срок исполнения может быть нарушен с Вашего согласия, если Вы примите решение дождаться ремонта, Срок гарантийного ремонта у Вас будет учитываться с момента обращения, а не с момента установки изделия.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
23.01.2024 02:45
Телефон

Здравствуйте.

Подписывайте соглашение об увеличение срока выполнения работ по сложившимся объективным обстоятельствам если заинтересованы в реальном исправлении ноута

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ручкин Олег Николаевич
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
23.01.2024 11:11
Телефон

Можно обратиться с заявлением об увеличении срока гарантийных работ, либо претензия и в дальнейшем в суд

Для консультации и сотрудничества пишите в WhatsUpp
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
364 юриста отвечают
13 минут среднее время ответа
101 вопрос за сутки
Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе Самушина Любовь Владимировна Адвокат в Твери Сушков Максим Андреевич Адвокат в Тамбове Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве