Договор в спорт клубе для компенсации фитнеса со стороны работодателя?

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Обращайтесь с письменной претензией к агентству, просите расторгнуть договор со ссылкой на ст.32 Закона о защите прав потребителей и вернуть предварительно уплаченные денежные средства. Если через 10 дней требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд. Можно также требовать расторжения договора по ст.29 того же Закона, т.к. услуга оказана некачественно. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! В вашем случае, вы имеете право на расторжение договора в одностороннем порядке, при условии оплаты фактических понесенных расходов исполнителем. Направляйте претензию исполнителю, если вопрос не решится, то подавайте в суд. Если нужна будет юридическая услуга обращайтесь, подготовлю для вас необходимые документы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Как еще на них повлиять, в суд обращаться.

Курбанова Ольга Владимировна

Добрый день, составляйте претензию о возврате денежных средств в ПИСЬМЕННОМ виде, и вот тут они пусть все свои доводы укажут в ответе. В случае отказа - обращайтесь в суд, у вас хорошие шансы.

Бачурин Владимир Валерьевич

В соответствии со ст. 282 ГК РФ, ст. 32 Закона О защите прав потребителей у вас есть право отказаться от договора в одностороннем порядке, но при условии оплаты фактически понесенных расходов риелтором.

А также со ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Поскольку подбирались квартиры несоответствующие вашим требованиям, не было организовано просмотров квартир, возможно расторжение договора в связи с оказанием некачественной услуги.

Вам стоит направить письменную претензию, а в случае неполучения ответа на нее или если денежные средства не вернут, нужно обращаться в суд, где вы сможете дополнительно взыскать штраф в размере пятьдесят процентов от суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Так как это услуга и если вам была оказана не качественная услуга, то подается досудебная претензия и если на претензию не будет дан ответа, подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ким Галина

в оферте не пишут фактически понесенные расходы, поскольку они всегда разные, определяются каждым делом, спором отдельно. Ничто не мешает оспорить суммы фактических затрат по статьям затрат

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Во всей описанной ситуации меня удивляет как четко Вы посчитали 37 %. Если данный расчет правильный, то вы должны оплатить именно 37 % от общей суммы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если это юр.лицо, то можно ссылаться на ст.32 ЗПП, где потребителей защищают.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, если вы в личные сообщения напишите название онлайн-школы, я смогу посмотреть судебную практику с ними и их оферту полностью. На моей практике все просто - пишите претензию на возврат денежных средств в полном размере, а если откажутся возвращать (скорее всего так и будет), то направляйте иск в суд, в суде им уже придется доказывать эти фактически понесенные расходы, а это очень сложно!!!

Бударагин Александр Александрович

Для начала начните с претензии.

Рябов Сергей Иванович

Вы 23.02. в салоне были?

Дацкевич Константин Евгеньевич

Здравствуйте в порядке ст 32 ФЗ о защите прав потребителей, конечно нужно.

Пязукин Владимир Рудольфович

Как практика показывает, что согласно общих условий, абонемент выдается на срок, указанный в индивидуальных условиях. То, что вы не ходили, это ваше личное волеизъявления, заисключением случаев, если вы не приобрели конкретное колличество занятий, а не период времени в который вам доступно свободное посещение.

P.S. Если вы приобрели страховку на 1 год и не произошло страхового случая, то почему бы ее автоматически, безвозмезно не продлить?!

Дацкевич Константин Евгеньевич

Да, вы имеете на это право, если откажут можете потребовать возврата денежных средств за фактически неоказанные услуги

Харченко Светлана Николаевна

Здравствуйте! Скорее всего нет, придется приобретать новый абонимен

Карданов Замир Арсенович

Предметом договора является право посещения клуба, а не фактические занятия. Полагаю вины клуба в том, что у Вас не получилось его посещать нет. Соответственно оснований для возврата средств не имеется. Закон о защите прав потребителя гарантирует потребителю возможность расторжения договора в одностороннем порядке, однако размер компенсации будет снижен пропорциональной уже исполненной части договора.

Ватолин Александр Иванович

Фитнес клуб ответил абсолютно правильно. Это не их вина, что вы не посещали клуб.

Каравайцева Елена Александровна

Подавайте клубу претензию на основании ст. 32 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращается в суд.

Кошельник Нина Григорьевна

Здравствуйте. Вы, как потребитель, вправе отказаться от договора. Для чего необходимо в адрес Исполнителя (фитнес клуба) написать претензию об отказе и возврате денег пропорционально оказанным услугам. Ваши требования должны удовлетворить не позднее 10 дней. срок увеличивать не вправе, это влечет начисление неустойки, компенсации морального вреда. Далее можно обращаться в суд. Расчет смотрите в договоре стоимость одного дня может различаться со стоимостью дня по абонементу.

Каравайцева Елена Александровна

Ссылайтесь на ст 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! При досрочном расторжении договора на спортивные и оздоровительные услуги, фитнес центр рассчитывает количество посещённых клиентом занятий по обычному тарифу (например, 600 рублей за одно занятие). Клиент получил услугу на десяти занятиях в течение трёх месяцев? При обычном посещении плата составила бы 6000 рублей. Значит, фитнес центр должен вернуть клиенту 11 000 рублей. Цифры приведены для примера.

Гаджиев Радик Севзиханович

Здравствуйте! Вы правильно рассуждаете, именно за фактически понесенные расходы. Об этом сказано в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.А те условия, которые описывает в своем договоре фитнес клуб, ставит вас, как потребителя в менее выгодное положение, нежели предусмотрено законом. Включение в договор таких условий запрещено ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Если в договоре есть пункты, которые ухудшают ваше положение как потребителя по сравнению с законом, они недействительны. Более того, ст. 782 ГК РФ гласит, что заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте! Вы правы в своих сомнениях относительно законности подхода фитнес-клуба. По закону о защите прав потребителей, компания обязана возвращать деньги за неиспользованные услуги, если происходит расторжение договора. Если в вашем договоре четко указана стоимость за 96 занятий, клуб должен руководствоваться этой суммой. Главное — документально подтвердить все условия, например, переписку с менеджером. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или юриста для защиты ваших интересов и возможного возврата средств.

Матвеев Евгений Александрович

Добрый день! если вы не согласны с суммой, то нужно обращаться в суд.

Никитина Вера Андреевна

Добрый день. Важны условия возврата, они могут зависеть от договора, который вы подписали с фитнес-клубом. Необходимо сделать анализ договора: в нем должны быть прописаны условия расторжения и возврата средств.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо обратиться с претензией в фитнес клуб, указать срок для получения ответа, в случае отрицательного ответа, вправе обратиться с иском в суд, категория гражданских дел по ФЗ "О защите прав потребителей" госпошлиной не облагается.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно обжаловать в судебном порядке

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Доброе утро.

Фитнес-клуб нарушает закон, возвращая вам только 8000 рублей, а не положенные 19 000.

В соответствии с законом, при расторжении договора о предоставлении услуг, вы должны получить обратно сумму, пропорциональную неиспользованной части абонемента.

Обратитесь к администрации фитнес-клуба с требованием произвести перерасчет возврата, указав на пункт закона о защите прав потребителей, который они нарушают.

Если фитнес-клуб отказывается возвращать деньги, обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права. В случае, если Роспотребнадзор не сможет помочь, вы можете подать в суд на фитнес-клуб.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Возврат осуществляется не только в силу ЗоПп, но и заключённого между сторонами договора. Подписывая договор, вы соглашаетесь с его условиями, поэтому прежде всего нужно изучать условиям возврата, установленные договором, если имеются противоречия по договору, тогда оспаривать в судебном порядке путем подачи искового заявления в мировой суд с соответствующими требованиями.

Ким Галина

1. как минимум должны вернуть 19 т.р.
2. обосновать фактически понесенные затраты, на которые ссылаются в оферте
3. вам надо подавать им претензию
4. мотивированный иск в суд с обоснованиями и доказыванием.

Чеботарев Василий Сергеевич

Предъявите претензию о возврате денег за сертификат с начисленными процентами за пользование деньгами в размере учетной ставки банковского процента. В случае неудовлетворения в 10-ти дневный срок обращайтесь в суд и взыскивайте основной долг, неустойку, моральный вред и потребительский штраф в размере 50% от всех взысканных сумм.

Байдак Зоя Михайловна

В претензии как и в исковом заявлении закон не требует указывать норму права. Так что пишите в произвольной форме.

Гильгенберг Юлия Александровна

Здравствуйте! Обратитесь к администрации фитнес-клуба с письменной претензией, которую можно составить в свободной форме. Вы можете в претензии требовать как активации абонемента, так и возврата за него денежных средств. Ваши требования должны рассмотреть в десятидневный срок. В случае отказа в их удовлетворении - у вас есть право обратиться в суд за восстановлением нарушенного права, где можно ссылаться, в том числе, на то, что вам не была предоставлена информация, что активировать абонемент можно в любом клубе.

Хуан Анна Юрьевна

Добрый день, Полина! Ваши права нарушаются в полном объеме! Вы имеете полное правок вернуть часть денежных средств. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 783 ГК). В Вашем случае произошло именно это. Спортивный клуб отказывается оказывать вам услуги, при этом еле отказывается выплатить деньги. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК). Вас не должны беспокоить их проблемы в виде ремонта. Вы имеете право на возмещение убытков а также требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами: -В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. -Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (п. 1 ст. 395 ГК). Кроме того, можете взыскать компенсацию морального вреда. Что Вам делать? -Во-первых, найдите в договоре их официальные координаты (юридический адрес, адрес электронной почты и.д.). Напишите на этот адрес претензию, и подробно изложите в ней требования. В случае отсутствия ответа или невозможности вручения (обязательно направляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении) - смело пишите исковое заявление в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, это ваше право. Фиксируйте факты, подтверждающие невозможность пользоваться услугами (пригодиться для суда). Отправляйте претензию в возврате денежных средств, в части, либо расторгайте договор. При неудовлетворении претензии направляйте иск в суд.

Оганесян Арег Каренович

Да. это можно сделать. Закон РФ "О защите прав потребителей" на Вашей стороне. Напишите им претензию, а если не отреагируют-в суд.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Неправомерны. Доказывать не Вы, а они должны (п.28 Постановления пленума ВС РФ №17). Напишите им претензию, а если откажут в удовлетворении, то в суд. Пишите в WhatsApp

Рябов Сергей Иванович

У Вас сохранился какой-нибудь писаны документ, относящийся к сделке? Даже если ничего нет, пишите претензию о своем несогласие с действиями поставщика услуги. В соответствии с законом о защите прав потребителей это они обязаны Вам доказать несостоятельность Ваших требований, а не наоборот и проблемы с хранением электронных баз данных это их забота, если они представляют возможность учета и контроля на своем сервере.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Годовой абонемент предусматривает посещение занятий в течение указанного периода времени. Так называемый период приостановления самим клиентом посещений (заморозка) влияет только на перенос срока оплаты на последующие периоды времени. Фитнес клуб часто не даёт внятных разъяснений клиенту по существу заморозки. Абонемент действительно завершился. Что вы хотите? Получить возможность бесплатно два месяца посещать этот клуб? Так сразу не получится. Надо оплатить эти два месяца и выставить регрессное требование клубу. Вот тогда и начнётся восстановление нарушенного права клиента.

Оганесян Арег Каренович

надо писать претензию, может удастся решить досудебно

Рябов Сергей Иванович

Можете возвратить деньги. Напишите заявление о возврате, если не возвращают то пишите претензию, а в случае неисполнение - в суд.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте надо договор читать, сейчас такие абонементы продают другим людям дешевле.

Ким Галина

Можете направить соответствующее заявление. Возврат денег будет за минусом фактически понесенных расходов пропорционально неиспользованного времени, услуг

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Анна!
Вы имеет право вернуть деньги за вычетом стоимости оказанных услуг. Если получили услуги на 5 000 руб, например, а абонементы стоили 25 000 руб., то Вам должны вернуть 20 000 руб.
Пишите письменную претензию и требуйте ответ со ссылкой на закон.
Если откажут, то обратитесь в Роспотребнадзор, прокуратуру, а затем в суд.

С уважением, Дмитрий.

Филатова Анастасия Константиновна

Это неосновательное обогащение. Вам должны вернуть 100 процентов.
однако на практике исполнитель услуги этого не делает вообще.
попробуйте с ними договориться. Предъявите справку с мед. учреждения.
Пишите в WhatsApp. Помогу составить письменное обращение

Малова Александра Михайловна

Здравствуйте, по вопросам возврата средств по неиспользованным и частично использованным сертификатам есть устоявшаяся практика в пользу потребителя. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации в своем Определении от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7 указала, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.

При этом, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя. Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги из-за наличия условий о невозвратности сертификата и т. д., со ссылкой на свои правила выпуска, являются неправомерными.

Если нужна будет помощь в подготовке претензии или иска в суд - обращайтесь.

Грушичев Сергей Викторович

По договору оказания услуг заказчик может отказаться от договора, оплатив фактические затраты исполнителя, которые тот должен доказать. Можно написать претензию, потом иск. Обращайтесь- составлю. Т.89533117952 Сергей Викторович

Ураев Владимир Вениаминович

Вы вправе отказаться от услуг, на которые купили абонемент. Объяснять причину вы не обязаны. Исполнитель обязан вернуть вам деньги за вычетом своих расходов на услуги если они есть - вычитают количество проведенных сеансов.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Раз Вам отказали в возврате денег то обращайтесь в суд с иском, иначе они не вернут деньги

Ким Галина

Скорее не получится, в судебном порядке рассмотрение займет 2-4 месяца, и еще фактическое взыскание от 1 мес до...