-
Вопрос № 00030661
Подскажите пожалуйста, на кого писать претензию и от кого требовать возмещение в письменной форме? На Авито был заказан органайзер для автомобиля Ниссан Хтрейл Т 31 у физ лица. Деньги за органайзер оплачивались через Авито. Отправка была осуществлена Авито через ТК СДЭК. Когда приехал органайзер был сделан внешний осмотр, где было не ясно все ли в порядке с органайзером, тк он больших размеров не было возможности определить наличие поломки или повреждений. После того как органайзер был забран из ТК было выявлено что отсутствует накладка на крышку выдвижного ящика сломаны крепления дна органайзера. Через 5-10 минут я вернулась в отделение ТК СДЭК и предъявила недостатки. Вместе с сотрудником ТК СДЭК мы вместе осмотрели органайзер. Сотрудник зафиксировал повреждения и был составлен акт. Через несколько дней мне показали видео о том что органайзер был при отправке без повреждений, но в возмещении денежных средств мне отказали, ссылаясь на то что плательщиком является АВИТО и указали что обращаться с данным вопросом нужно к АВИТО. В Авито сказали что т.к. вы получили товар в ТК СДЭК и повреждения были при отправке обращаться нужно в ТК. Итог всего - обе организации переводят стрелки на друг друга. Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. На основании ст. 797 ГК РФ, иск к перевозчику может быть предьявлен как грузоотправителем, так и грузополучателем. Если есть документ, подтверждающий отказ перевозчика в возмещении ущерба, подавайте иск. Могу помочь с подготовкой искового. Пишите в Вацап
Здравствуйте.
Претензии подаются в обе компании они же привлекаются ответчиками в суд
Писать на обоих, один ответчик, второй соответчик.
Нужно предъявлять претензию обеим компаниям
Добрый день. Нужно подавать иск в суд.
