Могут ли предъявить штраф за испорченный акционный талон?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00029584
01.12.2023 19:20

Сегодня представитель мебельного магазина навязал мне услугу покупки товара,я думала это обычный человек,который раздает рекламки,он начал рассказывать про мебель ,говорить о том .что у них акция и есть скидочные талоны ,я сначала не поняла ,но когда он начал просить имя .место проживания и тд ,то отказалась.оказалось он это все записал в талон.когда я стала отказываться он сказал ,что на мой номер придет штраф за порчу скидочного талона,возможно ли это при условии ,что я не давала свои паспортные данные

Григорьева Валентина Сергеевна Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 5 лет

01.12.2023 21:50

Телефон

Здравствуйте. Навязывание услуг является незаконным, так же, как и завладение персональными данными без согласия клиента (потребителя). Своё согласие на обработку персональных данных Вы не давали, талон заполнять не просили, штрафы за порчу талонов не предусмотрены законом. Соответственно, никакой штраф платить Вы не обязаны

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

01.12.2023 22:28

Валентина Сергеевна, спасибо за ваш ответ!

Ответить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

02.12.2023 01:03

Телефон

Здравствуйте.

Очередной "развод" От продавцов. Никакого штрафа не придёт.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

02.12.2023 01:03

Телефон

Здравствуйте.

Очередной "развод" От продавцов. Никакого штрафа не придёт.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки

Законно ли это?

1 ответ

Добрый день, скажите пожалуйста, у меня есть интернет магазин, для рекламы, и продажи товаров работают девушки, которые общаются с молодыми людьми, знакомятся ,мотивируют их на покупку товара , и бывают ситуации когда девушки перестают общаться мужчинами после того как они приобрели товар, по причине того что находятся в других городах, скажите пожалуйста, преступают ли моя деятельность рамки закона или все нормально?Стоит ли мне ее прекратить.

Шевченко Виталий Николаевич

Здравствуйте, зависит как зарегистрирована онлайн платформа, если это интернет магазин то все верно, работник оказала онлайн консультацию, покупатель приобрел товар (надлежащего качества). В случае же если платформа зарегистрирована иначе, то при коллективном обращении могут привлечь к ответственности, по даче заведомо ложной рекламе и информации.
Тнс энерго

1 ответ

Здравствуйте, такая ситуация, в снт установили электроопору возле своего участка и подключили сами свет, установив счетчик, предварительно устно спросив разрешение у председателя, он разрешил. Далее по нему был суд. сняли его с должности, столб стоял не оформлен, через месяц назначили другого председателя, пришли к ней с информацией чтобы оформили официально все, председатель сказала к вам придет электрик в этот же день и опломбирует счетчик, электрик не пришел, мы к ней опять пришли с просьбой оформить нас в тнс энерго, пообещала что придет электрик. так и не пришел, мы позвонили в тнс энерго, узнать можно ли напрямую оформить договор на подключение, в тнс ответили: решайте вопрос с председателем, мы только подводим провода до снт. Оплачивали ежегодно электоэнергию давая показания со снимка электросчетчика на телефон. бухгалтер или председатьль списывали данные не указывая одну цифру, т.е. указывали 4 цифры вместо 5 и в итоге спустя 3 года заметили что одной цифры не хватает, но обвинили нас что мы не правильно показания предоставляли. И правление снт сообщило что мы украли у тнс энерго 10000кв. Дача заброшенная строений нет на участке. Свою вину не признают что неправильно показания списывали, так же не принимают тот факт что мы неоднократно обращались в правление чтобы нас оформили, хотя бы счетчик опломбировали, но так электрик и не приходил. Теперь спустя 3 года нас обвинили в незаконной установке опоры и насчитали долг 40000р+ пеня якобы за кражу электроэнергии, пока устно, не подали сведения в тнс энерго. Как можно из этой ситуации выбраться теперь? Оплачивали 3 раза электоэнергию и все эти разы записывали показания без одной цифры, внизу фото. Наверняка председатель перед первым платежом обязана была документы спросить на подключение, могла она принимать доплату без договора с тнс энерго? На что аппелировать нам теперь или в тнс не будут разбираться, штраф выпишут и все...? На фото 3 квитанции в которых указаны 4 цифры. на счетчике 5. Мы не разбирались как правильно указывать данные, повторюсь, всегда предоставляли снимок в телефоне. В квитанции четко видно 1440, на фото счетчика 14401. Всегда не дописывали одну цифру они.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! При обращении к вам с исковыми требованиями со стороны ТНС необходимо будет подготовить возражения на иск с указанием фактических обстоятельств. Также советуем сразу же заявить ходатайство о назначении экспертизы на предмет установления возможного максимального потребления за указанный период времени в вашем земельном участке исходя из имеющихся приборов энергопотребления. Для полноты картины заявите о допросе свидетелей - соседей, сотрудников СНТ, в том числе бухгалтерии, для подтверждения описанной вами ситуации, а также подтверждения фактического наличия на земельном участке только имеющихся потребителей. Крайне советуем обратиться к профессиональному адвокату. Дело, в принципе, выигрышное.
Возврат денежных средств

2 ответа

Здравствуйте. Мы являемся юридическим лицом. Заказали товар у поставщика и он отправил нам его на 2 дня позже, чем договаривались. В связи с этим , наш клиент просто отказался от товара и взял в другом месте. Поставщик его забирать не хочет. Как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги? Товар поставщику мы отправили назад.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать условия договора между вами и вашим поставщиком, между ваши и клиентом.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, срок для отношений, связанных с поставкой, является существенным условием. Вам необходимо написать претензию и обратиться в суд за взысканием и расторжением договора в связи с нарушением существенных условий
Возврат кофемолки

2 ответа

Здравствуйте. Вчера мой папа купил кофемолку в маленьком магазине, домой принес к вечеру. Кофемолку включили и нам показалось, что мощность у нее слишком маленькая (кофе не мололи). Сегодня попытались вернуть обратно в магазин. Продавец принял и сказал, что руководство скорее всего откажется. Так и получилось. Других кофемолок в магазине у них нет, то есть обмен на более мощную невозможен. Есть ли шанс вернуть деньги за кофемолку?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Да, 10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП).

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Возврат исправного технически-сложного товара невозможен. Но в данном случае, очевидно, нарушена норма ЗоЗПП, предписывающая продавцу (исполнителю) довести полную информацию о товаре до потребителя. По этому основанию расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи абсолютно реально.
Потеря посылки транспортной компанией (Авито доставка EXMAIL)

1 ответ

Здравствуйте!
Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны.
Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа.
30 августа посылка не пришла и дата доставки была перенесена на 3 сентября.
В тот же день 30 августа, в поддержке авито, мною была оставлена заявка на поиск посылки, где она и т.д.
По их словам, они должны были сделать запрос в EXMAIL и они должны были дать ответ в течение 2-х дней.
Ответа от EXMAIL всё также нет (12 сентября). Ответ от авито я получил в тот же день, он был шаблонный: "Если до 14 сентября посылка не придёт, вернут денежные средства".
Казалось бы, ничего страшного, компенсируют за потерю, но ситуация в другом. По условиям авито, они компенсируют ту сумму, которая была указана в объявление (то есть "цена").
Цена была поставлена условная, 1000 рублей, просто для того чтобы отправить посылку.
Но сама посылка, общей стоимостью товаров на 50.000+ рублей.
Как я могу потребовать компенсации стоимости товаров в самой посылке, а не условной компенсации по указанной цене в объявление !?
Крайний срок до 14 сентября, далее я не знаю что делать....

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила бы свои реквизиты. А потом в суд с иском
Загран паспорт

1 ответ

Летим семьей в Турцию, мой загран паспорт с девичьей фамилией, а паспорт РФ с фамилией мужа, и у ребёнка в свидетельстве указана у меня фамилия мужа, у ребёнка так же фамилия мужа , могут ли выпустить меня с таким загран паспортом, действителен он ещё 2 года.

Пилипенко Игорь Александрович

С таким недействительным паспортом заграничного образца могут не разрешить пересечение границы РФ. Паспорт является недействительным после смены фамилии его владельца. Срок действия паспорта действует при отсутствии изменений в персональных данных.
Нужно ли менять паспорт

1 ответ

Здравствуйте. Сделали установление отцовства. У дочери изменилась фамилия и отчество. Нужно ли мне теперь как маме менять паспорт или они могут в этом исправить на новые данные ребенка?

Хузина Лейла Асхатовна

В паспорт внесут изменения в отношении ребенка со ссылкой на решение суда
Неявка (Военкомат)

1 ответ

Здравствуйте. После колледжа явился в военкомат (призыв на обычную срочную службу после учебы) и отправили в стационар из - за недовеса. Собрал справки, и сказано было явится в военкомат. Я пришел, мне сказали что зачем я это сделал в обычное время (август, призыв закончен), приходи осенью. Повесток никаких не получал дальше, по этой соответсвтенно пришел. Что будет если я не явлюсь на ближайший призыв? Объявят ли меня в розыск или же будет административный штраф? Подскажите пожалуйста

Гусеина Екатерина Сергеевна

Здравствуйте. Вам должна будет прийти повестка по следующему призыву, который в этом году отложен на 01.11.2022. По повестке вы должны будете явиться в военкомат.
Повестка (военкомат)

1 ответ

Здравствуйте. После колледжа явился в военкомат (призыв на обычную срочную службу после учебы) и отправили в стационар из - за недовеса. Собрал справки, и сказано было явится в военкомат. Я пришел, мне сказали что зачем я это сделал в обычное время (август, призыв закончен), приходи осенью. Повесток никаких не получал дальше, по этой соответсвтенно пришел. Что будет если я не явлюсь на ближайший призыв? Объявят ли меня в розыск или же будет административный штраф? Подскажите пожалуйста

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, ничего не будет, пока вы не получите повестку на официальном бланке, с печатью и только под вашу подпись. Гикало розыска и штрафа. После получения повестки на мобилизацию вы будете считаться надлежаще извещенным и будете обязаны явиться в военкомат. При неявке будет назначен штраф по КоАп. Устное указание сотрудников военкомата приходить осенью (если вы не получали ничего и не расписывались о последствиях неявки) не несёт никакой юридической силы.
Производство чая для самозанятых

1 ответ

Здравствуйте. Хочу зарегистрировать себя как самозанятого и производить чай. Всё этапы производства, начиная от сбора и заканчивая фасовкой делаю сам. Вопросы:
1. Могу ли я производить чай в качестве самозанятого?
2.Нужно ли мне арендовать лесной участок для сбора сырья за пределами моего участка, для сбора, например, киперя(Иван-чай)?
3.Смогу ли я получить возможность сертификации своего товара.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Да 2. Да 3 нет
Целевой договор

2 ответа

Добрый день, я заключила договор на целевое обучение в 2017 году, в договоре прописано, что в случае моего отказа в устройстве на работу я должна вернуть меры социальной поддержки и выплатить штраф в трехкратном размере.
Является ли оплата обучения мерами поддержки и должна ли я, заключив договор до 2019 года выплачивать сумму за обучения в рамках ФЗ, а не договора?
При этом уточнение - в договоре прописано, что входит в меры социальной поддержки - социальная стипендия, оплата за общежитие и подъемные молодого специалиста - никаких стипендий мне не выплачивали. При этом написано, что если в течении 6 месяцев меры социальной поддержки не оказаны - это является основанием для прекращения действия договора. Можно ли на основании этого разорвать договор без выплаты штрафа?
Также в договоре написано, что я должна заключить трудовой договор сроком не менее, чем на 3 года, но при этом четкой формулировки сколько необходимо отработать - нет

Семенов Евгений Павлович

Добрый день, данный вопрос требует изучения конкретно вашего случая с изучением самого договора о целевом обучении, для записи на консультацию прошу обращаться по телефону, указанному в профиле.

Ермилов Анатолий Витальевич

Уважаемая Алина! Целевое обучение в России регламентируют три нормативных правовых акта: 1) Постановление Правительства РФ от 13.10.2020 № 1681 о целевом обучении. Оно устанавливает общие правила целевого обучения и типовой договор. 2) Распоряжение Правительства РФ от 28.11.2020 № 3161-р. В нем установлена квота целевого приема из федерального бюджета. Квота утверждается ежегодно, поэтому доля мест может меняться. Региональные квоты утверждает каждый субъект самостоятельно. 3) Закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Статьи 56 и 71.1 регулируют требования в отношении выбора специальностей и заказчиков целевого обучения. Так, частью 6 ст. 56 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" предусмотрено, что в случае неисполнения гражданином, заключившим договор о целевом обучении, предусмотренных договором о целевом обучении обязательств по освоению образовательной программы и (или) осуществлению трудовой деятельности в течение трех лет он обязан возместить заказчику целевого обучения расходы, связанные с предоставлением мер поддержки. Кроме того, в случаях неисполнения гражданином обязательства по осуществлению трудовой деятельности в течение трех лет гражданин, принятый на целевое обучение, выплачивает организации, осуществляющей образовательную деятельность, в которой обучался гражданин, штраф в размере расходов федерального бюджета, бюджета субъекта РФ или местного бюджета, осуществленных на обучение гражданина. Данный штраф направляется на финансовое обеспечение образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования (ч. 6 ст. 71.1 Закона N 273-ФЗ). Положением о целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, утвержденным постановлением Правительства РФ от 13 октября 2020 г. N 1681 (далее - Положение N 1681), установлены порядок заключения и расторжения договора о целевом обучении, условия определения и изменения места осуществления трудовой деятельности, порядок и основания освобождения сторон от исполнения обязательств по договору о целевом обучении, порядок выплаты компенсации, порядок определения размера расходов и их возмещения и типовая форма договора о целевом обучении. Важное: спор об исполнении обязательств по договору о прохождении обучения, содержащему условие об исполнении лицом, претендующим на осуществление трудовой функции у определенного работодателя, обязательства по отработке у последнего в течение определенного времени, подлежит разрешению судом в соответствии с положениями главы 32 «Ученический договор» Трудового кодекса Российской Федерации. Пример судебной практики: https: //sudact.ru/regular/doc/jx58Gu5rhxdF/
Ошибки в договоре как быть?

4 ответа

Прошу совета юристов в отношение вероятно стандартной ситуации.
Мною как физ. лицо заключен договор с другим физ. лицом на аренду оборудования (строительный инструмент).
Сейчас начался спор и когда я обратился к юристу выяснилось, что в суде договор может быть признан недействительным с возвратом денег которые я получил ранее от арендатора оборудования.
Проблема: когда мы подписывали договор, на своем экземпляре на последнем листе, перед подписями сторон, я дописал вручную Дополнительные условия из 5-ти пунктов, под ними подписался я и арендатор (это было в его присутствии). Но на его бланке я упустил этот момент и не написал Дополнительные условия, посчитав, что мне нужно только на моем экземпляре.
В итоге - у меня договор с доп условиями написанными мною от руки и подписями под ними обеих сторон.
У него такой же договор, но только без Дополнительных условий с подписями сторон.
Юрист, к которому я обратился за иском в суд сказал, что такой договор суд признает фиктивным и еще потребует вернуть все полученные средства по этому договору.
Дополнительные условия являются существенными (там указаны сроки возрата и штраф).
Примет ли их суд?
Посоветуйте, как быть в этой ситуации в отношении этих Дополнительных условий?
Действительно ли суд может признать договор недействительным с выплатой назад денег за аренду?

Пилипенко Игорь Александрович

Это уже предмет отдельной платной консультации, тем более, когда упоминается много посторонних включений и позиции юристов. Суть спора так и не показана.

Ермилов Анатолий Витальевич

Уважаемый Сергей! Существенным условием договора аренды вообще и аренды оборудования в частности является условия 1) о предмете аренды, т.е. арендуемый объект д.б. индивидуально определен, 2) цена за использование арендованного имущества и 3) порядке выплаты арендной платы, а также 4) сроке (начала и окончания) действия договора. При их наличии договор аренды считается заключенным. В силу ч.2 ст. 431.1 ГК РФ сторона, которая приняла от контрагента исполнение по договору, связанному с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и при этом полностью или частично не исполнила свое обязательство, не вправе требовать признания договора недействительным, за исключением случаев признания договора недействительным по основаниям, предусмотренным статьями 173, 178 и 179 того же Кодекса, а также если предоставленное другой стороной исполнение связано с заведомо недобросовестными действиями этой стороны. В случае признания недействительным по требованию одной из сторон договора, который является оспоримой сделкой и исполнение которого связано с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, общие последствия недействительности сделки (статья 167) применяются, если иные последствия недействительности договора не предусмотрены соглашением сторон, заключенным после признания договора недействительным и не затрагивающим интересов третьих лиц, а также не нарушающим публичных интересов ч.3 ст. 431.1 ГК РФ). Примечания: анализ спорных правоотношений по иску, принятых судом к рассмотрению, возможен только после изучения и предметного анализа письменных доказательств, на которых основаны Ваши исковые требования. Надеюсь на понимание...

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Доказывается тождественность заключенных договоров при наличие разности в редакции по экземплярам сторон договора. Фиктивность в чем? Фиктивность замучаются доказывать- путь в никуда, в данном случае. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Ким Галина

"Фиктивный договор" - нет такого понятия в праве. Параграф 2 ГК РФ предусматривает все основания недействительности сделок. Рекомендации юриста, к кому вы обратились, совершенно не верны. Если он пойдет по такому пути вы проиграете дело влегкую. Полез в категории, которые в данном случае не имеют места быть, но, при этом, упустил самый главный аспект правоотношений. Для того, чтобы выстроить линию защиты надо знакомиться с договором и всеми допниками к нему, претензией, иском. Мой тел: 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber) звоните, если нужна защита
Проблемы с соседями

3 ответа

Добрый вечер! В апреле месяце, ко мне приходил участковый. Все началось с того, что соседи снизу пишут на меня заявления с января. Уже набралось 8 заявлений. С половиной из них я согласна, но откуда взялась другая половина-неизвестно. Он провёл со мной беседу, я где-то расписалась, и он ушёл. Все затихло
Сегодня 15.10.22 пришёл ко мне сосед, и началось разбирательство. Он спрашивал кто собственник квартиры, я показала паспорт где прописана. Я дала ему номер отца, чтобы он с ним тоже поговорил.
Через 40 минут мне звонит отец. Оказывается, что кто-то его семье стучит в дверь, говорит всякие словеснице угрозы, что его семью хотят убить (аргументируя тем, что в доме хорошая слышимость и это все исходит из моей квартиры). Что кто-то сверху (тобишь из моей квартиры) спускает камеру и снимает его и его семью через окна.
Кто это и что я не знаю, тк из разговора с отцом я узнала оооочень много новых аспектов. Сказал ещё, что дело уже в полиции. Что может быть за дело, будут ли его рассматривать, и чем это чревато мне?
Что делать, и как быть в данной ситуации?

Оганесян Арег Каренович

Фиксируйте угрозы и пишите заявление о преступлении.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Собирайте доказательмива неправомерных действий соседей и обращайтесь с ними и заявлением в полицию. Если нужна помощь в составлении заявления, обращайтесь, 89087389208

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Записывайте все угрозы, разговоры с соседом. Лучше ставьте камеру над входной дверью, как в общем коридоре, так и в вашей квартире. Это немножко охладит пыль ваших соседей. А вообще вы не обязаны соседям показывать свою прописку, предоставлять им какие то-документы, тем более, пускать их к себе в квартиру. Ваши документы может проверить участковый. Ваш отец пусть тоже записывает все угрозы. Напишите заявление на соседей за угрозы.
Вопрос о возврате денежных средст з некачественный товар

4 ответа

Здравствуйте. У меня такой вопрос: 12 дней назад купил телефон "раскладушку" за 2800 т.р. . В характеристиках телефона было заявлено то что аккумулятор на 1350 mAhю и должен держать заряд в режиме ожидания 72 часа , но по факту он держит заряд всего 24 часа. Меня это не устраивает. Можно ли сдать обратно телефон и получить свои деньги?
P.S. Телефон в идеальном состоянии , без потертостей.

Козлов Владимир Юрьевич

В ст. 18 Закона о защите прав потребителя указан весь перечень действий, которые возможны в вашем случае. Остались вопоосы, обращайтесь 89867296081

Красильникова Армине Владимировна

Согласно закону о защите прав потребителей можете. Ст 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителя": 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Если нужна помощь, обращайтесь 89042426167

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, вернуть его возможно только в течение 15 дней и при наличии неустранимых неисправностей, а при приобретении через интернет-магазин в течение 7 дней. Если этот срок пропущен или неисправностей нет (как в вашем случае), вы имеете право только на гарантийное обслуживание. Подробности можете прочитать в этой статье: https: //www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=16723

Репина Анна Васильевна

В любом случае обратитесь с письменной претензией в магазин, потребуйте возврата денег. Некоторые продавцы очень дорожат своей репутацией и, несмотря на пропущенные сроки и прочее, идут на встречу покупателям.
Как вернуть паспорт?

2 ответа

Здравствуйте. Мне 18 лет и я живу с парнем. Мама не хотела отдавать паспорт, но я сходила к участковому и он провел с ней воспитательную беседу. И она уже согласилась его отдать. Но потом она мне написала,ты мне ключи от квартиры, я тебе паспорт. Я ей говорю, что ц меня нет ключей, потеряла их, а она мне говорит, нет ключей, нет паспорта значит. Что мне делать в такой ситуации? Могу ли я написать заявление и может ли она написать заявление за ключи ?

Тюленева Елена Вячеславовна

При утере паспорта можете пойти и восстановить паспорт а связи с утерей

Кинтеро Денис Анхелович

Удержание паспорта можно квалифицировать как самоуправство (ст. 330 УК РФ) (аналогичные случаи были). Для этого вам необходимо обратиться в полицию с заявлением в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ. Если желаете решить дело "миром", то вы вправе обратиться в полицию с заявлением об утрате паспорта. Однако, учитывая, что вы уже обращались к участковому, то вполне вероятно, что полиция уже располагает сведениями о том, что фактически паспорт вы не теряли. Касаемо квартиры и ключей, то вы вправе обратиться в суд с иском о вселении и нечинении препятствий в пользовании жилым помещением. Решение суда будет зависеть от ряда обстоятельств: кто является собственником жилого помещения, основания возникновения права собственности на квартиру (приватизация, купля-продажа, дарение и т.п.), состоите ли вы на регучете в данной квартире, основания вашей постановки на регучет в данном жилом помещении.