В какой срок нужно составить акт о затоплении квартиры?

Произошло затоплении квартиры, лопнул шланг в туалете, вина получается с нашей стороны.
Пришла Соседка и требует возместить без суда 80 тысяч.
Вопрос как правильно сделать, пусть обращается в суд, чтобы все было официально?
Плюс как начисляются выплаты по решению суда, как должны выплачивать и можно ли разбить платеж на части?
В квартире виновника живут двое пенсионера, один работает официально.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно актом установить причину пролива, определить виновника.

Оценка ущерба может быть произведена при экспертизе привлечённых независимым оценщиком. Вы вправе участвовать в проведении обследования, задавать вопросы оценщику. На основании оценки соответствующим соглашением оплатить ущерб без суда.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь.

Услуги платные

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сначала изучить акт о затоплении квартиры, а затем самостоятельно оценить стоимость ущерба и восстановительных работ, на мой взгляд сумма велика, если затопило только туалет, он, как правило оборудуется не промокаемыми материалами.

Как уменьшить сумму по причиненному ущербу при затоплении квартиры? В январе 2024 года прорвало батарею, сами находились не в городе, затопило квартиры ниже, с одной из них сошлись на сумме, заплатили, взяли расписку, что претензий не имеют - решили вопрос. Вторая квартира наняли независимую экспертизу и спустя 3 месяца выставили сумму в 500 тысяч рублей. Конечно же с этой суммой не согласны. Что делать в таком случае?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Определить причину пролива: износ, брак изделия - батарее, неправильная установка. Возможно, что платить не придеться при отсутствии вашей вины. Сумма оспаривается в досудебном порядке или в суде путём проведения экспертизы, проводимой по вашему ходатайству через суд. При подачи иска в суд вы вправе подать в суд обоснованные возражения по исковым требованиям.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, привлечь экспертов, своих знакомых рабочих итп. Надо бы обсудить. Обращайтесь, контакты в профиле

Может ли собственник подтвердить мое проживание в его доме в течении 7 лет? Я живу с мужем в доме его дедушки 7 лет. По месту регистрации есть долг по ЖКХ (основная сумма 106 тысяч, сумма пеня около 161 тысячи). Я хочу составить акт о моем непроживании по адресу регистрации, чтоб последующие квитанции не включали меня (так же там зарегистрирован мой брат и отец, на троих один лицевой счет). Но для составления акта о непроживании мне же надо еще указать, что я жила эти годы где-то, так? И вот достаточно ли заявления собственника жилья о том, что я живу здесь эти годы, чтоб получить справку о моем проживании? И будет ли пеня или штраф за то, что квитанции за вывоз мусора (остальное по счетчикам) приходили на трех человек (я четвертый проживающий здесь)?
Сниматься с регистрации я не собираюсь, но мы надеемся на пересчет суммы пеня по адресу регистрации (помимо уменьшения последующих платежей по ЖКХ с момента подачи акта).
Так же я намерена составить акт о непроживании отца, с его последующим снятием с регистрации (около 12 лет назад он покинул РФ и проживает в иной стране), потому что впоследствии есть намерение приватизировать квартиру и, так же, хочется уменьшить последующие суммы по ЖКХ, с момента составления акта о непроживании уже отца (и тут тоже есть надежда на пересчет суммы пеня).

Ким Галина Владимировна

Подтверждаются обстоятельства другими доказательствами. Акт составляется на дату его совершения, а не за предыдущий период

Болотов Евгений Геннадьевич

Собственник может, но думаю, что этого будет недостаточно. Лучше сходить в муниципалитет, в УК, в ТСЖ (не знаю там по месту проживания дедушки) и попросить составить акт обследования жилищный условий, где будет написано: "Совместно с дедушкой с 2015 года проживает его внук и его жена". еще можно сходить к участковому и попросить его составить на вас бытовую характеристику: "Анна...., с 2015 года постоянно проживает по адресу...., зарекомендовала себя как....!" Вам нужна только первая часть этой характеристики: "Проживала...". Просто у нас доверия документам из госорганов больше. С отцом чуть сложнее, получите документы с миграционной службы о его выезде, можно попробовать получить сведения из Погранслужбы ФСБ России, что отец в 2010 году выехал из России и обратно не въезжал При наличии этих документов вы можете обратиться в суд с иском "О признании отца утратившим право пользования жилым помещением и о снятии его с регистрационного учета". После решения суда его "выпишут"

Здравствуйте! Управляющая компания выставила задним числом долг за 3 года.Я-председатель Совета дома.У меня была льгота по оплате за услуги УК как председателя, по договоренности с учредителем, только устно.В квитанциях за эти годы долга не было.После конфликта с УК( из-за протечки с кровли после сильных снегопадов и оттепели) затопило квартиры верхних этажей, в том числе и мою.УК отказалась составить акт по заливу, отказалась ремонтировать кровлю.Пришлось обратиться в надзорные органы.После этого УК написала заявление на выдачу приказа о возврате долга и пени. После отмены приказа подала иск в суд.Возможно ли начисление платы задним числом?В акте сверки идёт по нулям , никакого долга,а в мае 2024 сразу долг за 3 года и уважением,Нина Ивановна

Чеботарев Василий Сергеевич

Используйте приведенные аргументы в суде. У Вас выбора нет.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Нина Ивановна.
Возможно ли начисление платы задним числом?
Своя рука владыка. Почему бы и не начислить. Тем более, что срок исковой давности как раз три года.
Однако продолжайте защищаться. Добились отмены судебного приказа - уже хорошо. Теперь можно в возражениях на иск сослаться, например, на ст. 10 ГК РФ и поведать всю драматическую историю о подлой мести со стороны истца.
ГК РФ Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.
2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
По-моему, как раз Ваш случай.
Если нужна будет помощь в подготовке возражений на иск УК, обращайтесь. Можно будет сослаться ещё и на законодательство о защите прав потребителей.
Удачи!

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, в течение какого времени после залива квартиры нужно составить акт по закону?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Акт составляется в течение 3 дней если вы знали о заливе. Если только обнаружили, например, не проживаете в квартире постоянно, то желательно в кратчайшие сроки со дня обранужения.

Субботина Галина Николаевна

Добрый день!

Если коротко — никакой конкретный срок для составления акта о заливе в законе не прописан, но тянуть с этим категорически нельзя.

Вот как правильно:

Акт нужно составить как можно скорее — в идеале в день, когда обнаружили залив или на следующий день. Чем позже вы это сделаете, тем выше риск, что управляющая компания (или соседи) скажут: «А это не мы, это случилось позже» или «Вы сами что-то пролили».

Акт обычно составляет управляющая компания, ТСЖ или ЖЭК — с участием пострадавшей стороны и виновника (если известно, кто это). Если УК не идет навстречу — можно вызвать независимого эксперта и зафиксировать ущерб через оценку.

Фиксация залива — первый шаг для того, чтобы потом требовать возмещения ущерба (например, через суд или страховую). Без акта — никак.

Мой совет: зафиксируйте залив письменно как можно скорее — в УК, по почте или даже через Госуслуги, и настаивайте на составлении акта. Это защитит ваши интересы.

Если нужна помощь — подскажу, как правильно составить обращение, что писать в акте и как действовать, если управляющая компания тянет резину.


Субботина Галина Николаевна
Юрист, гражданско-правовая практика

Я арендую жилое помещение по договору, срок действия которого — до 07 августа 2026 года. В связи с форс‑мажорными обстоятельствами мне необходимо досрочно съехать. О своём намерении я уведомила арендодателя лишь за несколько дней до выезда (вместо требуемых по договору 4 недель).

Арендодатель согласен принять квартиру, но заявляет о намерении вернуть лишь 50 % обеспечительного платежа (залога), мотивируя это нарушением условия о сроке уведомления.

Ключевые факты:
- В договоре нет прямого пункта о том, что за несоблюдение срока уведомления о выезде залог удерживается частично или полностью.
- Квартира будет возвращена в надлежащем состоянии (без повреждений, с оплаченными коммунальными услугами).
- Арендодатель не представил документов, подтверждающих реальные убытки, вызванные досрочным выездом.
- Я предложила провести осмотр квартиры с фотофиксацией и составить акт приёма‑передачи, но арендодатель отказался.

Мои вопросы:
1. Каковы мои законные права в данной ситуации с точки зрения ГК РФ?
2. Есть ли у арендодателя правовые основания для удержания 50 % залога при отсутствии соответствующего условия в договоре?
3. Какие доказательства мне необходимо собрать для защиты своих интересов?
4. Каков оптимальный порядок действий для досудебного урегулирования спора?
5. Если дело дойдёт до суда, каковы перспективы взыскания:
- полного возврата залога;
- процентов за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ);
- судебных расходов (госпошлина, услуги представителя)?
6. Какие аргументы и нормы права я могу использовать в претензии и в суде?
7. Сколько времени может занять судебный процесс и какие издержки мне предстоит покрыть?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. 1) Залог – не штраф, а «страховка» от убытков (ст. 381.1, 622 ГК). 2) Если договор прямо не разрешает оставлять деньги за короткое уведомление, держать 50 % нельзя. 3) Снимите видео квартиры, сохраните чеки коммуналки, переписку. 4) Направьте заказным письмом требование вернуть всю сумму за 10 дней. 5) В суде обычно возвращают залог, ещё проценты по ст. 395 И расходы; госпошлина 400 руб., дело 1–2 месяца.

Скляров Денис Андреевич

На основании предоставленных фактов, ваша позиция является сильной, а действия арендодателя по удержанию 50% залога, скорее всего, неправомерны.

Обеспечительный платеж (залог) согласно ст. 381.1 ГК РФ предназначен для обеспечения исполнения денежных обязательств арендатора: оплаты аренды, коммунальных услуг, возмещения ущерба имуществу.

Досрочное расторжение договора по инициативе арендатора с нарушением срока уведомления является неустойкой (мерой ответственности) за нарушение договорного условия о порядке расторжения. Это самостоятельное основание для взыскания, отличное от цели обеспечительного платежа.

Удержание суммы из залога за нарушение срока уведомления возможно только при прямом указании на это в договоре (п. 3 Ст. 381.1 ГК РФ). Если такого условия нет, арендодатель не вправе обращать взыскание на залог. Его требование должно быть оформлено как взыскание договорной неустойки.

Рассмотрение дела в суде общей юрисдикции (мировым судьей или районным судом, в зависимости от суммы иска) обычно занимает от 2 до 6 месяцев в первой инстанции.

Я бы рекомендовал вам обратиться к юристу, для составления юридически выверенной и грамотной претензии.

Официально (есть документ) отключили газ, на время ремонта, уже более года не приходят квитанции…газом не пользовались, заселились в квартиру и хотим возобновить поставку газа , собираемся вызвать специалиста и составить акт о подключении, будут ли какие начисления за период отключения газа? Спасибо.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если есть официальный документ, то начислений не должно быть.

Добрый день! Наниматель изъявил желание расторгнуть договор с предупреждением за 1 день до расторжения договора. Подскажите пожалуйста, правомерно ли будет наймодателю удержать обеспечительный платеж согласно данному договору? и как правильно составить акт возврата жилого помещения: с указанием у3держания обеспечительного платежа ил как то по другому?
в договоре пункт о досрочном прекращении договора указан так: " Каждая из сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора в любой момент, уведомив другую сторону за 30 календарных дней до даты прекращения договора. При этом при отказе Нанимателя от Договора ранее чем через 6 месяцев с даты его заключения по причинам, не связанным с нарушением Наймодателем своих обязательств по Договору, наймодатель вправе удержать обеспечительный платеж, указанный в п. 3.5 Договора в полном размере."

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, да: по вашему пункту 5.1 если наниматель съезжает раньше 6 месяцев и не из‑за ваших нарушений, вы вправе удержать обеспечительный платёж полностью, тем более при уведомлении за 1 день вместо 30. В акте возврата укажите: дату, показания счётчиков, что ключи сданы, претензий по состоянию нет/есть, и отдельной строкой: «обеспечительный платёж удержан по п.5.1 договора».

Как поступить? Затопили соседи сверху. Аварийная служба перекрыла стояк с холодной водой. Протечку нужно устранить и включить воду, но соседи не дают доступ в квартиру. Дверь никому не открывают. Что делать?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, необходимо, чтобы Управляющая компания обратилась с иском в суд о предоставлении доступа в жилое помещение.

Прозоров Александр Владимирович

Вызовите мвд и рэу

Здравствуйте!У нас в подъезде меняли стояк.Мы живём на последнем этаже.Решили с мужем пойти в ванну и слышим,что соседей затопило через трубу.Кто виноват?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Стояк - общедомовое имущество, за его функциональность и исправность несёт ответственность УК

Пушкарева Елена Анатольевна

Жэк. Ответ выше) у вас 2 одинаковых обьявления

Затопил сосед не хочет платить,акт есть,вина его,возможно ли брать компенсацию через суд что пожилой собственник

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. При наличии акта и экспертизы, установившей стоимость ущерба, дело перспективно для разрешения в суде. Такие дела не отличаются большой сложностью, успешнотрассматриваются судами и практика, как правило, складывается в пользу пострадавшего. Вопрос исполнения суда зависит от наличия у должника дохода и имущества, на которое можно обратить взыскание. Если человек получает пенсию, то денежные средства будут взыскиваться ежемесячно путем удержания части пенсионных платежей.

Бабушка затопила соседей снизу. У соседей квартира застрахована. ЖЭК выдал справку что вины бабушки нет. Страховая подала в суд на возмещение ущерба. С бабушки сняли всю сумму. Как вернуть деньги

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Справка из жэка была приобщена в материалы дела? Можете прислать номер дела в суде или само решение посмотрю, что можно сделать по конкретным документам, чтоб не задалки не играть. 89087389208

Перцев Сергей Викторович

Деньги вернуть можно в регрессном порядке, доказав, что бабушка не является причинителем ущерба. Следовательно, не должна оплачивать причиненный ущерб, который с нее был взыскан ошибочно.

Здравствуйте, 19 сентября управляющая компания дома затопила квартиры в пятиэтажном дома, на следующий день составила акт но виновника не вписала как и ущерб имущества ссылаясь на то, что они компенсируют только косметический ремонт. Было отдано заявление с просьбой внести в акт виновника и так же внести мебель которая пострадала, в ответ они пришли и сказали что в акт они не вписывают и что нужно писать заявление о возмещении ущерба с приложением фотографий повреждений и фотографий чеков\\квитанций на аналогичную или максимально похожую мебель. Заявление было отдано и через 4 дня был дан ответ что они готовы возместить только косметический ремонт и 50.000 рублей( ущерб мебели был оценен в 140.000 так как удалось найти аналогичное и максимально похожее). Так же не хотят вписывать виновника якобы, данный акт не поваляет этого сделать а других у них нет. Что делать в данной ситуации? обращаться в суд? Страшно проиграть в суде так как нет юристов знакомых...

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Управляющая компания права. Они не вписывают в акты предметы интерьера, мебель и прочее, только конструктивные элементы, инженерку (стены, потолки, полы, дверные проемы и т п). В акте должна быть точно указана причина пролива. В суде не приграете, вопрос может быть в сумме ущерба по мебели. Если будет оспрариваться применение методик при оценке, результатов оценки. Если нужна помощь в изучении материалов, составлении иска, обращайтесь, 89087389208.

Ермилов Анатолий Витальевич

По общему правилу, закрепленному в пунктах 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение ущерба возлагается на лицо, причинившее ущерб, если оно не докажет отсутствие своей вины. Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт повреждения имущества, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред. В силу принципа состязательности сторон (ст.12 ГПК РФ) и требований ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 68 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны. Резюме: в порядке досудебной подготовки предстоящего гражданского иска рекомендую рекомендую обратиться в соответствующую экспертную организацию для определения как технической причины залива жилого помещения (-ий), так и размера материального ущерба, причиненного повреждением и самого помещения (-ий) и находившегося в нем имущества (предметов, вещей потерпевшего (-их)). Примечание: стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы (ч.1 ст. 98 ГПК РФ).

Добрый день.
Соседи сверху затопили, но дело в том, что квартира там непригодна для жизни. Вместо стекол оконных стоит фанера. Хозяин оплачивать убытки не хочет. В ходе потопа пострадала не только сама квартира, но и техника (холодильник, мультиварка). Не включаем электричество, свет 4-й день, тк стены не просохли еще, в ходе потопа вздулся линолеум, съехали обои со стен.Испорчен потолок и стоит жуткий запах сырости, плесени и старого пожара.
Но причина потопа стала лопнувшая батарея. Также в квартире был пожар 9 лет назад и хозяин просто съехал после пожара, оставив квартиру в ужасном и опасном состоянии для других жильцов.
В квартире находится всякий мусор, куча книг, досок и тд. То есть, условий для жизни там нет.Подскажите пожалуйста, кто должен все таки возмещать ущерб, куда можно обратиться. Соседи не настроены на мирное решение проблемы, вину отрицают свою, скидывая на УК, но повторюсь, там наполовину фанера в окне, вместо стекол. Соответственно, когда были холода, то батарею заморозило и при потеплении она разорвалась..
Заранее спасибо, буду благодарна любой информации.

Пономарева Мария Александровна

Вам необходимо фикстровать факт затопления, вызвав УК. Далее, обращаться к эперту с целью установления причинно-следственной связи. Далее, с претензией к собственнику и в случае отказа в претензии с иском в суд. Детальный аналищ возможен при изучении полного пакета документов. Обращайтесь.

Брик Жанна Владимировна

Добрый день! Вызывали техника? Акт составили с управляющей компанией? Много вопросов к Вам. Напишите или позвоните т. 89255188064 Жанна Владимировна. Отвечу на все вопросы.

Добрый день. Мы немного затопили соседей, квартира служебная, они требуют на словах неимоверную сумму за покраску потолка,самим красить не дают. С момента затопления они ничего не требовали, через неделю стали требовать.До этого нас несколько раз топили соседи сверху и вода лилась в их квартиру тоже. Как нам поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пусть вам выставляют претензию с обоснованием сумм требований, будем разбираться предметно. В остальном вам написали, что делать

Егоян Денис Гарегинович

акт составлялся?