Купил компьютер?

(5 ответов)

Заказал сборку компьютера через авито. Собрали, привезли, так же передали все чеки. Видеокарта была куплена сборщиками на озон, есть электронный чек. Видеокарта с браком, нужен обмен/возврат. Через личный кабинет озон просит номер заказа, а у меня его нет. Как мне решить вопрос? Сборщики вопрос решать не горят желанием, трубки не берут. Как мне следует решать вопрос?

Мерзликин Алексей Борисович
Мерзликин Алексей Борисович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года
03.11.2023 18:17
Телефон

Направляйте сначала претензию кому вы заплатили за услугу сборки, если реакции не будет, то придется подавать исковое заявление в суд. В претензии или исковом закявлении обоснуйте юридически свои доводы и доказательства в связи с чем ваши требования.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
04.11.2023 01:51
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить претензию сборщику, если не будет ответа или же поступит отрицательный ответ, следует подать иск в суд со всеми требованиями, предусмотренными для таких категорий споров.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Шаханов Алибек Махмутович
Шаханов Алибек Махмутович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
03.11.2023 18:27
Телефон
Добрый вечер, вам нужно выставить требование сборщику, направьте ему претензию, если откажет, нужно идти в суд. С Уважением Шаханов А.М.
Красильникова Армине Владимировна
Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
04.11.2023 14:15
Телефон

Направьте претензию сборщику.

Если добровольно не исправят, то обращайтесь в суд.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
03.11.2023 20:01
Телефон

Здравствуйте! В возникшей ситуации вина сборщика. Напишите ему претензию.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В данном случае Вам необходимо обратиться в судебную инстанцию для разрешения этого вопроса. В суде необходимо будет представить электронный чек за видеокарту, а также документы, подтверждающие платеж в счет сборки этого компьютера. Кроме того, Вам необходимо представить свидетельство об заказе сборки компьютера с авито. Таким образом, Вы сможете удостоверить владение видеокарты с браком и получить право на обмен или возврат денежных средств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Немкова Алена Очировна Юрист в Красноярске Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве Курбангалеева Людмила Юрист в Набережные Челнах Семенов Антон Константинович Юрист в Ростов-на-Дону Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве