Как проверить на мошенничество?

(1 ответ)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста.
Сломалась дома бытовая техника, нужно было срочно делать ремонт, долго выбирать не было времени, по 1 из первых ссылок вызвали мастера, пришли в этот же день сделали ремонт. Довольно дорого, но в принципе вменяемо. Нужно было срочно и желательно без лишних телодвижений поэтому согласились. Все отремониторвали, вопрос вроде закрылся.
Но на следующй день стало понятно что что-то починили, а что-то сломали. Договор обещали прислать в электронном виде, так и не прислали, начали смотреть какие то реквизиты по организации, ничего найти не можем, в интернете контора тоже не бъется. По телефону говорят ожидайте и кладут трубку.
Мастер отзвонился, сказал, что сегодня придет и все поправят. По договору так и не смогли ответить ничего (уверен его и не будет). На самом документе с запчастами и ремонтными наборами тоже нет никаких реквизитов. В итоге нет никаких данных кроме номера телефона.
И тут вопрос пускать на повторный ремонт или вызывать сразу полицию. Непонятно можно что то предъявить за отсутствие договора и что нет никаких реквизитов нигде в том числе и на сайте?

Хилалов Вадим Рифович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
25.09.2023 12:33
Телефон

Можно конечно написать заявление в полицию на мошенничество, но скорее всего откажут, так как гражданско-правовые отношения, а может быть вы уже и не первый заявитель. Может быть и такой вариант, что при ремонте неполадку устранили, и во время ремонта сняли хорошую запчасть и поставили некачественную. В любом случае у вас есть копия объявления, переписка, созвоны, сведения о платежах

Защита граждан на всей территории РФ. Остались вопросы, пишите в WhatsApp. Если консультация полезна, оставьте ОТЗЫВ.
Александр
25.09.2023 12:50

И я так понимаю смысла нет вызывать какую-нибудь другую компанию, которая может посмотреть и подтвердить, что стоят запчасти которые обсуждали? Бессмысленно же это? С учетом того что договора нет (вешают лапшу на уши что будет) и в акте ремонтных работ просто указано "мотор", "плата" и т.д, а то что просили ставить только оригинальные запчасти только на словах?

Созвоны с записью есть только те по которым уже общались по сути с мастером. Только после того как с нами уже по основному телефону не стали общаться.

Т.е. для себя проверить может и стоит, но на них никак не повлиять с этим?

Хилалов Вадим Рифович
Хилалов Вадим Рифович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
25.09.2023 12:52

почему, если новые мастера выявят факт замены, то это мошенничество, и доказать его будет не сложно

Защита граждан на всей территории РФ. Остались вопросы, пишите в WhatsApp. Если консультация полезна, оставьте ОТЗЫВ.
Александр
25.09.2023 13:05

Просто решил, что раз нигде не зафиксированы какие-нибудь коды запчастей или хотя бы приписка, что это оригинал, то сложно что то предъявить будет.

Пришли снова, оказалось сгорела еще плата, но она реально сгорела сегодня судя по запаху (до того как местер снова пришел), думаю что снова будут деньги просить. Похоже надо будет идти в суд, т.к. стало все хуже чем было до ремонта)

Хилалов Вадим Рифович
Хилалов Вадим Рифович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
25.09.2023 13:07

некачественное оказание услуг, пусть первые мастера устраняют

Защита граждан на всей территории РФ. Остались вопросы, пишите в WhatsApp. Если консультация полезна, оставьте ОТЗЫВ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
482 юриста отвечают
17 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Ахунов Алексей Магданович Юрист в Владимире Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Шереметьев Павел Александрович Юрист в Хабаровске Губкин Михаил Вячеславович Юрист в Дзержинске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве

Показать еще