Как вернуть деньги за непредоставленную услугу?

Бронштейн Александр Михайлович

Учитывая, что она живет в США - минимальный. Но если у нее есть имущество в России, тогда можно

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день. Решение возможно получить, но вопрос если у ответчика здесь деньги или имущество- вопрос

Селивонова Алёна Викторовна

Дарья, здравствуйте. Порядок возврата средств за неоказанную услугу следующий: 1. Составить и направить исполнителю письменную претензию на возврат денег за неоказанные услуги. 2. Ожидание ответа или возврата денег. 3. В случае неудовлетворения вашей претензии о возврате денег, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика. В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Маслов Александр Анатольевич

смотря какая сумма! Александр!

Бондаренко Владислав Александрович

Добрый день!
Важно, чтоб Вы смогли доказать наличие правоотношений со своей подругой, а также факт перевода ей денежных средств.
Если Вы не заключали договор (договорились устно, например), Вы можете взыскать выплаченные ей суммы через суд.
Первым делом необходимо подготовить и направить в ее адрес претензию (можете указать последний известный Вам адрес ее проживания в РФ).
Затем, обратиться в суд (по указанному в претензии адресу) с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
Обращаю Ваше внимание, что я предложил 1 из возможных вариантов в Вашей ситуации. Для того, предоставить Вам точный ответ, необходимо больше сведений.

Чеботарев Василий Сергеевич

Какова вероятность возврата предсказать невозможно. Но если не действовать, деньги не вернут точно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с соответствующим обоснованным иском в суд. У суда есть право удовлетворения иска, но не обязанность. Если риск удовлетворят, взыщите ли вы фактически уже более важный вопрос. Поэтому решение полностью за вами. Никаких гарантий здесь никто не даст, что ещё дополнительно понесете затраты, но возмещения не будет.

Ким Галина

соглашусь с коллегами, направить претензию можете, но не факт, что реально будет возврат Д/С тем более, если инфа о ее нахождении в США подтвердится

Максимов Максим Александрович

Здравствуйте, жалобу на учителя можно направить директору школы, в городское управление образования, Минобразование, в прокуратуру, в суд.

Рябов Сергей Иванович

Попробуйте выяснить все обстоятельства с администрацией школы, прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции.

Бударагин Александр Александрович

Нужно готовить исковое заявление.

Рябов Сергей Иванович

в чем выражается брак? как он установлен?

Камынин Илья Юрьевич

роспотребнадзор

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляется обоснованная досудебная претензия при отказе иск в суд по правилам ГПК, ГК, ЗоПп РФ

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Вы хотите расторгнуть договор? Вам для этого нужны реквизиты?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте обратитесь с жалобой в роспотребнадзор вашего города. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Информация о банковских реквизитах исполнителя услуг не является обязательной для предоставления потребителю. Но ее можно найти, например, в сбер онлайн.

Чеботарев Василий Сергеевич

И ещё: попробуйте обратиться с письменным запросом с фиксацией передачи.

Байдак Зоя Михайловна

У клуба должен быть уголок потребителя, т.к они оказывают услуги. Если есть какой либо документ с печатью клуба, на ней есть ИНН. По нему можно все узнать на сайте ФНС.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам обязаны выдать второй экземпляр договора, обратитесь письменно с данным требованием.

Байдак Зоя Михайловна

А вы как думаете что вам делать? Во-первых, извиниться, а во-вторых, на уроках начать учиться, это пригодится. В-третьих, нужно понять, что ваше право заканчивается там, где нарушается право другого. А пока без телефона отдохните.

Рябов Сергей Иванович

Не включать телефон на уроке

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если это чрезвычайная ситуация и доказано документально, то может.

Поляков Дмитрий Васильевич

Здравствуйте. Считаю, что это уважительная причина неявки на работу. Необходимо подтверждение (доказательства) уважительности указанной причины, в случае обжалования вышеуказанных неправомерных действий работодателя.

Зубов Вадим Васильевич

Весь вопрос в том. признает ли суд такую причину уважительной. А это уже вопрос доказывания.... Например, вопрос суда: "Тот район, в котором Вы живёте, подвергался атакам дронов? - "Да, Ваша честь, неоднократно, ведь мы живём рядом с АЗС, НПЗ и т.д.". Здесь понятно. А если: мы просто услышали сигнал тревоги... - уверен, что фокус не пролезет. (Но, родителей я понимаю),

Чеботарев Василий Сергеевич

Если привлекут к ответственности, то можно будет оспорить

Довган Юрий Богданович

В случае невыхода на работу из-за атаки дронов, работодатель не имеет права налагать на Вас штраф. В Трудовом кодексе РФ не предусмотрены штрафы за невыход на работу. Работодатель может применить только дисциплинарное взыскание, например, выговор или увольнение за прогул. Если Вы предоставите документ, подтверждающий уважительную причину отсутствия, то дисциплинарное взыскание можно будет оспорить. Увольнение за прогул возможно только при отсутствии на рабочем месте более четырёх часов без уважительной причины.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте можете подать заявление директору на бездействие учительницы и её отношение к вам.

Мингазов Юрий Саитгареевич

У меня с математикой все плохо, я не понимаю как она объясняет, ну понятно она не математик.

А все хотелки только дома, лучше бы математику учила, там все просто и предвзятости нет, 2+2=4, а не 5 или 8, а губы будешь дуть дома, когда ремня всыпят, за очередной неуд.

Довган Юрий Богданович

Вы имеете полное право сказать учительнице о своих чувствах и попросить пересадить вас на другое место. Важно объяснить ей, что вы не можете сосредоточиться на занятиях из-за нездоровой атмосферы, в которой вам не комфортно. Лучше делать это спокойно и уважительно, объяснив, что ваша просьба связана с желанием лучше учиться и понимать предмет.

Что касается ее отношения к вам, можно попытаться поговорить с ней наедине и поделиться своими переживаниями. Выразите свое беспокойство по поводу её поведения и объясните, как это влияет на ваше обучение. Возможно, она не замечает, что создаёт дискомфорт в классе.

Если ваши обращения не дадут результата, разумно будет обсудить ситуацию с родителями или другим педагогом, которому вы доверяете, чтобы они могли помочь вам разрешить конфликт и улучшить условия для учебы.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте не обязательно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Продавец лукавит. Любой договор можно расторгнуть при соблюдении порядка, установленного в оферте или по ГК РФ.

Зубов Вадим Васильевич

Ульяна, добрый день! Смотрите здесь какое дело: Согласно ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, и односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Поехали дальше: согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Ещё дальше: согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Теперь простым языком: надо читать Ваш договор.Не видя его, Ульяна, мы не знаем его условий. Поэтому, говорить о растожении в данном случае - есть гадание на кофейной гуще. (Шлите договор, обсудим!) Спасибо Вам за вопрос.

Бударагин Александр Александрович

Сбросьте документы для ознакомления, помогу вам разобраться.

Феоктистов Сергей Александрович

Добрый день! Вам нужно подавать встречное исковое заявление в данный процесс. Удобнее было бы поговорить по телефону.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в какой стадии находится сейчас дело в суде?

Григорьев Алексей Владимирович

Предъявить встречный иск!

Кандаленцева Юлия Николаевна

Пришлите в вотс ап копии документов по делу, исковое заявление, договор на установку дверей.Помогу разобраться и определить вашу позицию по делу.

Ким Галина

Присылайте иск, будем разбираться

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возражения по иску, всречный, как вариант. Если нужна будет помощь, обращайтесь

Рябов Сергей Иванович

Вероятнее всего Вы столкнулись с мошенничеством в сфере дистанционных электронных продаж. Сайт электронных продаж должен содержать определенную атрибутику и наполнение, которого в Вашем случае не было. Совет только один - с заявлением в полицию о мошенничестве.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. В вашей ситуации только заявление в полицию и обязательно приложить скриншоты по оплате. Больше ни как. Пишите как нам написали без сносок на статьи. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Ким Галина

Написать заявление в полицию можно, но в возбуждении уголовного дела откажут. Можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Оганесян Арег Каренович

написать заявление о преступлении, приложить доказательства и подать

Давыдов Денис Валентинович

Какой арбитраж?! Куда идёт! С кем?! Причём тут арбитраж?

Алгоритм действий для возврата/обмена товара

1. Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
2. Покупателю дается 7 дней для того, чтобы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин. Если интернет-магазин не довел в письменной форме (памятка) до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар, увеличивается до трех месяцев.
3. Составить требование о возврате товара. К нему обязательно нужно приложить оригинал расчетного документа (копию сделать для себя), а также копию паспорта покупателя. Оригинал чека лучше отдавать в тот момент, когда интернет-магазин непосредственно возвращает деньги или оформляет фактический обмен товара.
4. Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.
5. Получить деньги от продавца или оформить обмен. В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров (если обмен происходит на более дорогую модель), получить гарантийный талон и чек.

Алгоритм действий в случае покупки неисправного товара

1. Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр.
2. Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п.1 ст. 20 закона о защите прав потребителей срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Лучше лично предоставить товар в сервисный центр, так как продавец может повлиять на результат экспертизы и сделать виновным покупателя.
3. Доставить товар по адресу интернет-магазина. Предоставить акт, чек, гарантийный талон и все комплектующие.
4. Получить деньги от продавца или оформить обмен.

Период возврата денег покупателю

Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. При этом есть три варианта возврата:

• наличными;
• перевод через почту;
• на карту или счет.

Расходы по перечислению суммы несет продавец.

Продавец отказывается вернуть деньги

Если магазин после составления акта возврата в течение 10 дней не вернул деньги или устно отказался это делать, нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд. При этом нужно предоставить всю информацию, среди которой: все платежные документы, факт отказа продавца от возврата (если это возможно), электронная переписка, сам товар, гарантия, упаковка. Не лишним будет сделать скрин экрана на странице интернет-магазина с личным кабинетом.

Рябов Сергей Иванович

Выши права нарушены продавцом.

1. Вам продан товар без приложения инструкции о порядке использования на русском языке, что не допустимо на основании правил торговли.
2. Что Вы имели в виду под словом "Арбитраж"? Направляйте претензию в адрес продавца с требованием возвратить деньги, в случае несогласия - в суд с иском о защите прав потребителя

Штевель Евгений Александрович

Срок на рассмотрение претензии составляет десять дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Судя, по срокам, указанным Вами, десятидневный срок истёк. Ваши действия - обращение в суд с исковым заявлением и взыскании денежных средств и штрафа. Для составления всех документов Вам нужен юрист. Ещё учтите, что даже, если продавец оплатит добровольно после подачи иска (чаще всего они так и делают), то суд всё равно взыщет компенсацию судебных расходов

Рябов Сергей Иванович

Действия незаконны, т.к. нарушают правили дистанционных продаж и Закон о защите прав потребителя

Савченко Алексей Олегович

Добрый вечер!

Деньги за обратную доставку брака/товара ненадлежащего качества (если в описании товара не были указаны соответствующие дефекты т.е. информация не доведена до вашего сведения) с Вас взыскивать не имеют право. Кто виноват в браке Вас как покупателя это не должно касаться. При продаже товара дистанционным способом (пункт 5 ст. 26.1 ФЗ <О защите прав потребителей>) последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями ст. 18 - 24 <О защите прав потребителей>.

Мерзликин Алексей Борисович

Вальдберис, это маркетплейс, торговая площадка, как правило продавец не обязательно может быть сам маркетплейс. Но в любом случае, здесь действуют правила дистационной торговли продажи товара. Рекомендую вам следующие действия: направлеяте претензию продавцу товара, товар получен вами ненадлежащего качества, обязательно повреждения товара сфотографируйте, по закону вы имеете права, либо на возврат денег от продавца, либо на замену товара. Прдавец может сам провести экспертизу. В случае отказа продавца на требования претензии, вам остается только через суд решить этот вопрос. Соотвественно в рамках искового производства рассматривают подобные дела, если сумма до 50 тысяч, рассматирвают мировые судьи. В иске вы можете потребовать возврата денег за товар, неустойку, компнсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. К иску прикладываете все докумнты, также суд назначит товароведческую экспертизу. Все ваши расходы суд взыщет с ответчика-продавца. Если нужна помощь юриста, обращайтесь, работаю только по договору. В любом случае отвечает перед вами продавец, а продавец в рамках уже договорных отношений можент предьявить претензию или иск к логистической компании, которая осуществляла доставку товара и они уже пойдут в арбитражный суд.

Старков Алексей Гаврилович

Вам надо обратиться с заявлением в Авито.

Рябов Сергей Иванович

Что такое "поддельные иконы"? Это копии? При размещении для продажи было указано авторство?

Назаренко Михаил Викторович

если Вы заказали по авито доставке - товар не получать, деньги площадка вернет. Если не по авито доставке, заказали напрямую у продавца - нужно смотреть описание объявления и действовать исходя из него.

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте. Вы уложились в 7-дней в срок возврата товара, который не подошёл по размеру и фасону, соответственно, в течении 10 дней продавец обязан вернуть деньги за товар. Если это не произошло, пишите претензию. При игнорировании или отказе обращайтесь в Роспотребнадзор и/или суд.

Рябов Сергей Иванович

Это одна из разновидностей мошенничества в сфере дистанционных продаж. Вы правильно обратили внимание на то, что у продавца нет сайта. А это - обязательное условие данного вида продаж. Обращайтесь с заявление в полицию

Пикин Алексей Михайлович

здравствуйте, когда вы забирали товар, вы не посмотрели, следовательно, не составили акт о несоответствии товара, вы могли его не принимать а следовательно не оплачивать.

Обращение в суд закон о защите прав потребителей ( слабенко но шанс есть) нужно установить ответчика, документы ( квитанция об оплате, заказ с указанием размеров ) но в первую очередь нужно установить ответчика.