-
Вопрос № 00233096
Живу в доме под управлением ТСЖ. По решению общего собрания собственников 2 недели назад был поставлен домофон на нашем подъезде, но трубку в моей квартире не устанавливают. Мне 75 лет, я живу одна и нуждаюсь в помощи. Ко мне за это время привозили воду, доставляли продукты, приходил мастер по ремонту и каждый раз приходится спускаться и открывать подъезд. А если мне придется вызвать врача или скорую помощь, то они не смогут попасть в мою квартиру. Какие у меня есть права в этой ситуации и как мне их реализовать?
Установка домофона в подъезде, где больше одной квартиры, считается улучшением общего имущества. Для этого нужно решение общего собрания собственников. Если такое решение принято, вы обязаны участвовать в расходах на содержание домофона. Но ТСЖ должно обеспечить вам возможность пользоваться этим оборудованием. То есть в вашей квартире должна быть переговорная трубка.
Ваш возраст и статус одиноко проживающего человека сами по себе не дают права на бесплатную установку трубки. Но они могут быть основанием для применения правил доступности для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Если трубки нет, это создаёт угрозу вашей безопасности и мешает доступу экстренных служб. Это нарушает ваши права.
ТСЖ, которое поставило домофон, но не подключило трубку в вашей квартире, нарушает ваше право пользоваться общим имуществом и требования доступности. Вы можете требовать установки трубки. Если откажут, можно обжаловать бездействие.
Что делать:
1. Напишите заявление председателю ТСЖ с требованием установить трубку.
2. Если ответа нет 10 дней, пожалуйтесь в жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или «Госуслуги Дом».
3. Также обратитесь в прокуратуру из-за нарушения жилищного закона и прав человека с ограниченными возможностями.
4. В крайнем случае подайте иск в суд с требованием обязать ТСЖ обеспечить домофонную связь в вашей квартире. Похожие иски удовлетворяли.
Уточните, пожалуйста: есть ли у вас документ, который подтверждает статус одиноко проживающего пенсионера или инвалида? Например, справка об инвалидности или заключение. Это усилит вашу позицию.
Вы вправе требовать установки трубки домофона, поскольку решение общего собрания обязательно для всех собственников. Направьте письменное заявление в ТСЖ с требованием исполнить решение собрания в разумный срок. При отказе ТСЖ - обращайтесь в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие управляющей организации. На практике важно учитывать, что защита по жилищным спорам с ТСЖ строится на стыке жилищного законодательства и норм о деятельности товариществ собственников жилья. Без понимания того, как соотносятся между собой решения общего собрания, устав ТСЖ и обязанности правления, выстроить эффективную защиту невозможно. Из 20 дел, связанных с бездействием ТСЖ по исполнению решений собрания, в 17 ключевым доказательством являлся протокол общего собрания с надлежащим кворумом и повесткой дня. Решение общего собрания собственников было оформлено протоколом с подписями и указанием кворума? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Рекомендую сохранить мои контакты, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При возникновении необходимости - обращайтесь: проконсультирую / составлю документ с гарантией качества. Всех благ Вам!
Отсутствие трубки не лишает вас права на доступ в подъезд. Отказ в её установке неправомерен, так как ограничивает ваши права как собственника (ст. 30, 36 ЖК РФ; ст. 290 ГК РФ). ТСЖ обязано обеспечить возможность открывать дверь из квартиры, особенно для маломобильных граждан.
Что делать:
Подайте письменную претензию в правление ТСЖ с требованием установить трубку в вашей квартире, ссылаясь на нарушение права доступа и потребность в экстренной помощи.
При отказе или бездействии (10 дней) жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или портал «Госуслуги Дом».
Параллельно обратитесь в прокуратуру для проверки действий ТСЖ.
Если проблема не решится — иск в суд об обязании устранить препятствия в пользовании жильём и компенсации морального вреда.
Вы вправе требовать установки квартирной трубки, если домофонная система предусмотрена решением общего собрания и относится к общему имуществу дома. Домофон является частью автоматического запирающего устройства подъезда, а общее имущество должно обеспечивать доступность пользования помещениями и соблюдение прав собственников. Обратитесь письменно к правлению ТСЖ с требованием установить трубку и обеспечить возможность беспрепятственного доступа посетителей, включая экстренные службы. Основание — ч. 1 Ст. 161 ЖК РФ и п. 10 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ № 491. При отказе или бездействии следует обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Здравствуйте! Нужно узнать данные о фирме, которая обсуживает домофон и заключить с ней договор.
