-
Вопрос № 00231105
Как вернуть им долг, они уже звонят и угрожают. Начисляют большие проценты за просрочку , что делать? Помогите. Сама я уже не справляюсь, мне нужна помощь
Здравствуйте!
1.Главное, что вам нужно знать, это то что любые угрозы, психологическое давление и бесконечные звонки от кредиторов или коллекторов незаконны. Заставить вас платить силой или отобрать имущество прямо сейчас они не могут - это могут сделать только судебные приставы и только после суда.
2. Статья 6 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ категорически запрещает кредиторам и коллекторам:
-Применять физическую силу, угрожать убийством, насилием или причинением вреда здоровью.
-Унижать вашу честь и достоинство, оскорблять.
-Оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.
-Звонить вашим родственникам, друзьям или на работу без вашего письменного согласия и их личного согласия.
3.Что делать?
-Зафиксируйте нарушения. Записывайте все разговоры на диктофон, делайте скриншоты СМС и переписок в мессенджерах. Требуйте, чтобы звонящий назвал ФИО и компанию
- Напишите жалобу через Интернет-приемную ФССП России. Приставы жестко штрафуют коллекторов и МФО за избыточные звонки и угрозы;
-Обращение в полицию
Если вам угрожают физической расправой ( например словами-«приедем», «найдем», «пожалеешь» и.т.д.), немедленно пишите заявление по ст. 119 УК РФ (Угроза убийством или причинением тяжкого вреда) или по ст. 163 УК РФ-вымогательство.
Угрозы кредиторов регулируются законодательством об ответственности коллекторов. Начисление процентов сверх установленных договором ограничений может быть оспорено в судебном порядке. Зафиксируйте все звонки и угрозы. Кредитор вправе обратиться в суд, однако Вы вправе заявить о несоразмерности начисленных санкций и потребовать их снижения через суд. Долг оформлен в виде договора займа, кредитного договора или иного соглашения? В делах подобной категории из 10 обращений в 8 случаях ключевым инструментом оказывается судебное снижение неустойки - суды системно применяют принцип соразмерности, и при грамотно составленном заявлении размер санкций снижается в 2-3 раза от первоначально заявленного кредитором. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Если вам угрожают, сохраняйте записи звонков, сообщения и номера телефонов и обращайтесь в полицию: угрозы применения силы или причинения вреда здоровью при взыскании долга прямо запрещены ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Большие проценты также не означают, что их можно начислять без ограничений: размер задолженности нужно проверить по договору и закону, а явно несоразмерные проценты суд вправе уменьшить по ст. 395 ГК РФ. Направьте кредитору письменное обращение с требованием предоставить полный расчет долга, основания начисления процентов и прекратить незаконные угрозы; на обращение должны ответить в течение 10 рабочих дней (ст. 10 Закона № 230-ФЗ).
Вся деятельность по возврату долгов в России жестко регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Любые угрозы, оскорбления и психологическое давление со стороны кредиторов или коллекторов — это грубое нарушение закона, за которое их самих можно привлечь к ответственности.
Если вам поступают угрозы жизни, здоровью или имуществу, незамедлительно направляйте жалобы. Коллекторы этого очень боятся, так как штрафы для них огромны (до 500 000 рублей), а за серьезные нарушения им грозит уголовная ответственность.
Кому именно вы должны: это банк или микрофинансовая организация (МФО)?
Не платить и не отвечать. Пусть подают в суд.
Уточните: кто Вам звонит и в связи с чем?






