Как вернуть долг?

(7 ответов)

Как вернуть им долг, они уже звонят и угрожают. Начисляют большие проценты за просрочку , что делать? Помогите. Сама я уже не справляюсь, мне нужна помощь

Кафаров Роман Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте!

1.Главное, что вам нужно знать, это то что любые угрозы, психологическое давление и бесконечные звонки от кредиторов или коллекторов незаконны. Заставить вас платить силой или отобрать имущество прямо сейчас они не могут - это могут сделать только судебные приставы и только после суда.

2. Статья 6 ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ категорически запрещает кредиторам и коллекторам:

-Применять физическую силу, угрожать убийством, насилием или причинением вреда здоровью.

-Унижать вашу честь и достоинство, оскорблять.

-Оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение.

-Звонить вашим родственникам, друзьям или на работу без вашего письменного согласия и их личного согласия.

3.Что делать?

-Зафиксируйте нарушения. Записывайте все разговоры на диктофон, делайте скриншоты СМС и переписок в мессенджерах. Требуйте, чтобы звонящий назвал ФИО и компанию

- Напишите жалобу через Интернет-приемную ФССП России. Приставы жестко штрафуют коллекторов и МФО за избыточные звонки и угрозы;

-Обращение в полицию

Если вам угрожают физической расправой ( например словами-«приедем», «найдем», «пожалеешь» и.т.д.), немедленно пишите заявление по ст. 119 УК РФ (Угроза убийством или причинением тяжкого вреда) или по ст. 163 УК РФ-вымогательство.

Напишите мне в телеграм-чат для подробной консультации или составления документов. Я знаю как решить вашу проблему!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Угрозы кредиторов регулируются законодательством об ответственности коллекторов. Начисление процентов сверх установленных договором ограничений может быть оспорено в судебном порядке. Зафиксируйте все звонки и угрозы. Кредитор вправе обратиться в суд, однако Вы вправе заявить о несоразмерности начисленных санкций и потребовать их снижения через суд. Долг оформлен в виде договора займа, кредитного договора или иного соглашения? В делах подобной категории из 10 обращений в 8 случаях ключевым инструментом оказывается судебное снижение неустойки - суды системно применяют принцип соразмерности, и при грамотно составленном заявлении размер санкций снижается в 2-3 раза от первоначально заявленного кредитором. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Если вам угрожают, сохраняйте записи звонков, сообщения и номера телефонов и обращайтесь в полицию: угрозы применения силы или причинения вреда здоровью при взыскании долга прямо запрещены ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Большие проценты также не означают, что их можно начислять без ограничений: размер задолженности нужно проверить по договору и закону, а явно несоразмерные проценты суд вправе уменьшить по ст. 395 ГК РФ. Направьте кредитору письменное обращение с требованием предоставить полный расчет долга, основания начисления процентов и прекратить незаконные угрозы; на обращение должны ответить в течение 10 рабочих дней (ст. 10 Закона № 230-ФЗ).

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вся деятельность по возврату долгов в России жестко регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. Любые угрозы, оскорбления и психологическое давление со стороны кредиторов или коллекторов — это грубое нарушение закона, за которое их самих можно привлечь к ответственности.

Если вам поступают угрозы жизни, здоровью или имуществу, незамедлительно направляйте жалобы. Коллекторы этого очень боятся, так как штрафы для них огромны (до 500 000 рублей), а за серьезные нарушения им грозит уголовная ответственность.

Кому именно вы должны: это банк или микрофинансовая организация (МФО)?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Не платить и не отвечать. Пусть подают в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Катаев Василий Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Уточните: кто Вам звонит и в связи с чем?

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Обращайтесь обсудим
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Вы столкнулись с проблемой возврата долга и давлением со стороны кредиторов, которые начисляют высокие проценты и, возможно, допускают угрозы. Это типичная ситуация при просрочке по кредиту или займу. Закон защищает как права кредиторов, так и ваши права как должника.

Применимые нормы:
К отношениям по возврату долга применяются нормы Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в частности, положения о займе и кредите (ст. 807–818 ГК РФ), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" и Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" (регулирует действия коллекторов и других взыскателей).

Риски и нюансы:
1. Проценты и неустойка могут быть ограничены законом, особенно если речь о потребительском кредите (ст. 12 закона № 353-ФЗ). Если начисляют явно завышенные проценты/штрафы, их можно оспорить в суде как несоразмерные последствиям нарушения обязательства (ст. 333 ГК РФ).
2. Угрозы, оскорбления, звонки ночью, давление на родственников — запрещены законом. Такие действия взыскателей можно обжаловать в полицию и Роспотребнадзор.
3. Если долг не возвращать, кредитор вправе обратиться в суд, и на ваше имущество/доходы может быть обращено взыскание через приставов.

Пошаговые действия:
1. Зафиксируйте все случаи угроз и неправомерных действий (записи звонков, скриншоты сообщений).
2. Письменно обратитесь к кредитору с просьбой предоставить расчет задолженности с расшифровкой процентов и штрафов.
3. Проверьте, кто именно взыскивает долг (банк, МФО, коллекторское агентство — последние должны быть включены в реестр ФССП).
4. Если условия явно нарушают закон (завышенные проценты, давление), подайте жалобы в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, а при необходимости — в ФССП.
5. По возможности начните погашать долг хотя бы частями, чтобы уменьшить сумму процентов и штрафов.
6. Рассмотрите возможность реструктуризации долга или обращения в суд для снижения неустойки.
7. Если сумма долга большая и платить вы не можете, рассмотрите процедуру банкротства физического лица (ФЗ № 127-ФЗ).

Что уточнить:
Для более точной оценки нужно знать: сумму и вид долга (кредит, займ, расписка), кто кредитор, условия договора, размер начисленных процентов/штрафов, каким образом и кто именно с вами связывается.

Для грамотного решения вашей ситуации рекомендую обратиться к юристу лично — это поможет учесть все детали вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам