Мини займы?

Доброе время суток. Ситуация такая. 25.01.23 г при помощи взлома аккаунта Яндекс маркет была совершена покупка сплит на 150 т. Доставлена в этот же день в другую часть России, получатель мужчина и указан др телефон для связи с ним. Первый платёж был с привязкой к аккаунту левой карты т банка не моей. С меня требуют деньги и передают обращение в суд. Я много покупала на маркете, всегда заказывала на свой единственный адрес, всегда оплачивала своей картой. Сплитом никогда не пользовалась! Являюсь добросовестным покупателем, кредитный рейтинг более 900 что говорит, что просрочек не допускается. Обращалась в Яндекс- безрезультатно. Обращалась в полицию, факт обращения есть, все скрины о взломе, карта, чужой номер и т.д. фиксировали, но они ни кого не нашли. Я вдова погибшего на сво. Скажите пожалуйста, есть ли возможность как то списать (это не является кредитом) или как мне вести себя в суде, на что делать акцент и на чем строить защиту. Я одна содержу 3 детей, долгов не имела и не имею, уголовной или гражданских дел не было, деньги для меня существенные.

Соколова Вера Сергеевна

Доброго времени! Вам нужно выработать стратегию в ходе которой доказать тот факт, что аккаунт был взломан, услугой сплит не пользовались, все действия были совершены мошенниками и т.д.. Ситуация не простая, рекомендую обратиться к специалисту за консультацией.

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации важно доказать, что вы не совершали спорную покупку и не имели к ней никакого отношения. В суде сделайте акцент на важных моментах.

Акционерное общество «Банк Русский Стандарт» (далее – АО «Банк Русский Стандарт» или Банк) обратилось в суд с исковым заявлением к Егоровой Е.В. о взыскании задолженности по кредитному договору, обосновывая свои требования тем, что 10.05.2012 между АО «Банк Русский Стандарт» и Егоровой Е.В. был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» №97018712 с лимитом кредитования. Договор о карте был заключен в порядке, предусмотренном ст. ст. 160, 421, 432, 434, 435, 438 ГК РФ, путем совершения Банком действий по принятию предложения клиента, содержащегося в заявлении от 10.05.2012. В рамках договора о карте клиент просил Банк на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», тарифах по картам «Русский Стандарт», выпустить на его имя карту «Русский Стандарт» с открытием банковского счета, используемого в рамках договора о карте, установить лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование расходных операций по счету. Согласно Условиям, договор о карте считается заключенным с даты акцепта Банком оферты клиента. Подписывая заявление, клиент согласился с тем, что акцептом его оферты о заключении договора о карте являются действия Банка по открытию ему счета карты. Во исполнение договорных обязательств 10.05.2012 Банк открыл клиенту банковский счет №40817810300974391456, тем самым совершил действия по принятию предложения (оферты) клиента, изложенного в заявлении, Условиях и тарифах по картам «Русский Стандарт». Банк выполнил условия договора, а именно, выпустил на имя заемщика карту, осуществлял кредитование. Существенные условия договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», содержащиеся в заявлении клиента, в Условиях предоставления и обслуживания карт и тарифах по картам «Русский Стандарт», являющихся его неотъемлемыми составными частями. Клиент своей подписью подтвердил, что понимает, полностью согласен и обязуется соблюдать в рамках договора о карте условия и тарифы по картам «Русский Стандарт». Ответчиком были совершены операции по получению наличных денежных средств и покупке товаров (оплате работ/услуг) с использованием карты, что подтверждается выпиской по счету. По условиям договора заемщик ежемесячно осуществлять внесение денежных средств на счет в размере не менее минимального платежа. С целью информирования заемщика о размере текущей задолженности и даты оплаты минимальных платежей Банк направлял счета-выписки. В нарушение условий договора заемщик не осуществлял внесение денежных средств на счет для возврата предоставленного кредита, что подтверждается выпиской по счету. В соответствии с Условиями срок погашения задолженности, определяется моментом востребования задолженности Банком – выставлением клиенту заключительного счета-выписки. 10.09.2013 Банк выставил ответчику заключительный счет-выписку по договору о карте. Банк просит взыскать с Егоровой Е.В. задолженность по договору о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» в размере 00000,00 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 0000,0руб.

Представитель истца АО «Банк Русский Стандарт», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в представленном заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Ответчик Егорова Е.В., надлежащим образом извещенная о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, доказательств уважительности причин своей неявки суду не представила, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила, возражения на исковые требования не направила.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

В силу ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными п.п. 2, 3 ст. 434 ГК РФ.

На основании ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом или договором данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договора данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами.

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части.

Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

В соответствии с ч. 2 ст. 811 ГК РФ, если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты. К отношениям по кредитному договору применяются правила, относящиеся к займу.

В судебном заседании установлено, что 10.05.2012 между АО «Банк Русский Стандарт» и Егоровой Е.В. был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» №97018712 с лимитом кредитования.

Договор о карте был заключен в порядке, предусмотренном ст. ст. 160, 421, 432, 434, 435, 438 ГК РФ, путем совершения Банком действий по принятию предложения клиента, содержащегося в заявлении от 10.05.2012.

В рамках договора о карте клиент просил Банк на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», тарифах по картам «Русский Стандарт», выпустить на его имя карту «Русский Стандарт» с открытием банковского счета, используемого в рамках договора о карте, установить лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование расходных операций по счету.

Согласно Условиям, договор о карте считается заключенным с даты акцепта Банком оферты клиента. Подписывая заявление, клиент согласился с тем, что акцептом его оферты о заключении договора о карте являются действия Банка по открытию ему счета карты.

Во исполнение договорных обязательств 10.05.2012 Банк открыл клиенту банковский счет №40817810300974391445, тем самым совершил действия по принятию предложения (оферты) клиента, изложенного в заявлении, Условиях и тарифах по картам «Русский Стандарт».

Банк выполнил условия договора, а именно, выпустил на его имя карту, осуществлял кредитование.

Правоотношения по договору о карте регулируются нормами глав 42 и 45 ГК РФ. Существенные условия договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», содержащиеся в заявлении клиента, в Условиях предоставления и обслуживания карт и тарифах по картам «Русский Стандарт», являющихся его неотъемлемыми составными частями. Клиент своей подписью подтвердил, что понимает, полностью согласен и обязуется соблюдать в рамках договора о карте условия и тарифы по картам «Русский Стандарт».

В период с 13.05.2012 по 09.10.2013 ответчиком были совершены операции по получению наличных денежных средств и покупке товаров (оплате работ/услуг) с использованием карты, что подтверждается выпиской по счету.

По условиям договора заемщик ежемесячно осуществлять внесение денежных средств на счет в размере не менее минимального платежа. С целью информирования заемщика о размере текущей задолженности и даты оплаты минимальных платежей Банк направлял счета-выписки. В нарушение условий договора заемщик не осуществлял внесение денежных средств на счет для возврата предоставленного кредита, что подтверждается выпиской по счету.

В соответствии с Условиями договора срок погашения задолженности, определяется моментом востребования задолженности Банком – выставлением клиенту заключительного счета-выписки.

10.09.2013 Банк выставил ответчику заключительный счет-выписку по договору о карте на сумму 00000,00 руб. Требование о погашении задолженности ответчиком в срок до 09.10.2013 удовлетворено не было.

Определением мирового судьи судебного участка №5 Октябрьского района
г. Саратова от 20.08.2018 по заявлению Егоровой Е.В. отменен судебный приказ от 28.02.2018 по делу №2-2326/2018 о взыскании денежных средств в пользу АО «Банк Русский Стандарт».

Из представленного банком расчета следует, что задолженность Егоровой Е.В. по основному долгу составляет 00000,00 руб.

Возражений относительно расчета задолженности, а также контррасчет ответчиком суду не представлены.

Поскольку ответчиком обязательства по договору выполнены ненадлежащим образом, истец вправе взыскать с ответчика в силу ст.ст. 309, 310, 819-820 ГК РФ задолженность по кредитному договору.

На основании изложенного исковые требования АО «Банк Русский Стандарт» подлежат удовлетворению в части взыскания с Егоровой Е.В. задолженности по договору о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» №97018715 от 10.05.2012 в размере 00000,00 руб.

При удовлетворении иска в силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с Егоровой Е.В. в пользу АО «Банк Русский Стандарт» подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 0000,0 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования акционерного общества «Банк Русский Стандарт» к Егоровой Елене Владимировне о взыскании задолженности по кредитному договору удовлетворить.

Карпычев Сергей Константинович

Исходя из текста Решения следует, что Ответчик не заявил о пропуске срока исковой давности. В соответствии с ГПК РФ заявить о пропуске СИД можно лишь в суде первой инстанции, либо в апелляции, если она рассматривает дело по правилам суда первой инстанции. В Вашем случае, если было заочное решение, то его можно попробовать отменить. Подача апелляции/кассации в данном деле имеет не много перспектив.

Халина Оксана Владимировна

Но это же не судебный приказ. Это решение суда, и печально, что вы не предоставили ходатайство о применении срока исковой давности. Теперь вариант только, как то доказать, что вас не было, вы не знали о суде, не могли получить повестку, иск и т.д.и просите отменит решение и перейти по первой инстанции и применить срок исковой давности, отказав истцу в полном объеме.

Что же вы сразу не применили срок, он у вас очень давно закончился.

Решение обычное или заочное?

Можно ли, в ответ на приказ мирового судьи (он еще не вступил в силу), о взыскании задолженности 20-ти летней давности по кредитной карте в пользу банка, написать мировому судье заявление с просьбой применить срок исковой давности? Прошло уже 20 лет.

Новикова Ирина Михайловна

напишите на отмену судебного приказа. В таком случае взыскатель пойдёт в суд общей юрисдикции, там и заявите о сроке давности

Немкова Алена Очировна

если судебный приказ вынесен, необходимо в 10 -дневный срок подать заявление об отмене судебного приказа, в котором можно указать о пропуске срока исковой давности.

Как решить вопрос по гражданскому делу у мирового судьи.Предъявлен иск ООО ПКО Бизнес перспектива по кредитному договору от 21.08.2015 г с ПАО КБ УБРиР. 22 августа 2024 г был заключен договор уступки с ООО ПКО Финтраст. К иску приложены все документы (копии)

Немкова Алена Очировна

если истек срок исковой давности, заявите о пропуске срока.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос необходимо проанализировать все договоры и обстоятельства

Подала заявление на восстановление срока отмены судебного приказа, в итоге нечего невостановили хотя я проживал в другом месте и есть договор аренды помещения, вопрос сколько даётся времени на обжалования решения мирового судьи?

Изотов Юрий Викторович

Частая жалоба может быть подана в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения судом первой инстанции.

Селезнев Сергей Владимирович

Татьяна, добрый день. Согласно ст. 332 ГПК РФ, частная жалоба на определение об отказе в отмене судебного приказа в связи с пропуском срока подачи возражений подаётся в течение 15 дней со дня вынесения определения. Жалоба подаётся через мирового судью и адресуется районному суду.

В 2012-м году взял кредит 1млн. рублей. Должен был закончится договор в мае 2015-го. В феврале 15-го потерял работу и не смог выплатить 200 тысяч оставшихся платежей. Истребовали по решению мирового судьи, снимали с карт и счетов с 16-го по 2019-й годы. ФССП забрали все оставшиеся деньги. Я потом звонил в банк, ответили, что все, более претензий не имеют. В мае 2025-го года узнаю, что банк продал якобы мой долг почему то в размере 175 тысяч рублей 3-му лицу. И они решили у мирового судьи и у меня на счете повисло -175 тысяч. Обращение в банк ничего не дало. Они по прежнему не имеют ко мне претензий. Как они могли продать долг по которому все выплачено ещё в 2019-м году непонятно. И главное что теперь делать то? Звонил этому 3-му лицу, там заявили что про 175 тысяч не знают, а купили у банка мой долг в 28 тысяч рублей. Чудеса какие-то. С какой стороны начать копать? Спасибо.

Байдак Зоя Михайловна

Поднимите все платежные документы для доказательства. Если их нет, то воспользуйтесь сроком исковой давности если такой есть. Обратитесь к юристу с документами. Возможно, кредитор и новый кредитор пропустили 3 года на обращение к судебному приставу о возбуждении исполнительного производства.

Чеботарев Василий Сергеевич

Если в отношении Вас имеется судебный акт о взыскании, то необходимо получить его в суде и проанализировать возможность обжалования. Кроме этого, необходимо запросить в банке договор по которому был продан Ваш долг, скорее всего - договор цессии.

Здравствуйте, в октябре покупала автомобиль, у знакомого ,моего мужа , он был им куплен в автокредит,у знакомого были проблемы с деньгами, образовались просрочки, по автокредиту и у него ещё в этом банке была кредитная карта, переодически обращался к мужу занять денег чтобы оплатить автокредит, вообщем он понял что не может платить дальше автокредит и нам вернуть долг,предложил мужу выкупить данный автомобиль, то есть дать ему лично денег и выплатить за него автокредит… муж согласился, после этого я звонила в банк узнавала остаток кредита,через сколько с автомобиля снимут залог после погашения…. Была заключена некая договоренность с банком что я внесу остаток по автокредиту.. (все разговоры записаны и имеются)По итогу оплата прошла, кредит закрыли, снятие с залога было в процессе…
я спокойно переоформила автомобиль на себя, после чего спустя полтора месяца мне на госуслугах пришло о том что данный банк подал исковое заявления на взыскание долга, и меня вызывают в суд как соответчика..
Что мне теперь делать, какие мои дальнейшие действия, могу ли подать возражение о привлечении меня как соответчика?

Моргачев Алексей Николаевич

Нужно знакомиться с иском и делом.

Тарасов Владимир Сергеевич

Вам необходимо ознакомиться с исковым заявлением и приложением к нему, материалами дела и подготовит возражение относительно иска.

Прошло лет 10 если не больше брал кредит в банке которого уже нет коллекторское бюро подало в суд пристав все карты заблокировал нужно вернуть долг время столько прошло правомерно ли это или можно обжаловать

Гаркушенко Алексей Александрович

Здравствуйте. Необходимо отменить судебный приказ. А затем уже возвращать взысканную сумму. Готов помочь. Мои контакты в профиле.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Действия правомерны. Однако, если был вынесен судебный приказ, его можно обжаловать. Для этого необходимо подать в суд возражение относительно судебного приказа и ходатайство о восстановлении сроков. Могу помочь с подготовкой необходимых документов.

Здравствуйте. Знакомый очень просил взять ему кредит на крупную сумму денег. Нужно срочно для сестры типо у нее проблемы со здоровьем и срочно нужны деньги. Обещал платить и вернуть долг в течение двух месяцев. Но увы не чего не выплачивает. Только обещает каждый месяц. Он участник СВО.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованный иск в суд с достаточными доказательствами, требованием о взыскании денежных средств (долга) и ещё с рядом требований, с соблюдением процессуальных норм. В делах с участниками сво много правовых нюансов, поэтому при составлении документов и в судебном процессе необходимо их использовать в свою пользу.

Мерзликин Алексей Борисович

Если вы взяли в кредит деньги для чужого человека, а он их не отдает, то вам только через суд можно попытаться решить этот вопрос, но нужны будут доказательства для суда.

Здравствуйте. На Госуслуги мне пришло заказное письмо "от организации", типа судебный приказ вернуть долг МФО. Там указано имя судьи и адрес мирового суда моего города. На сайте Гас " Правосудие" по номеру я не нашла этот приказ. Печати и подписи судьи на приказе нет. Но может и не должно быть, это же электронный вид документа. Я ничего не понимаю в этом всем. А тут ещё и каникулы новогодние. Если что, то приказ не отменить. Что делать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь к мировому судье, вынесшему приказ, с возражениями о его исполнении. Необходимо соблюсти ряд процессуальных формальностей. Время до каникул ещё есть, если всё правильно заранее в выходные подготовите, в понедельник подадите.

Дивлекеев Никита Сергеевич

Приказ можно отменить в течении 10 дней после получения приказа.

Подпись может быть электронная.

Нужно смотреть сам приказ чтобы точно ответить на вопрос

Здравствуйте, была введена в заблуждение от ИП и был оформлен потребительский кредит, вместо рассрочки. Услуга не была оказана. Ип кормит завтраками о возврате средств, списанных сразу. Банк о заявки на возврат не информирован

Рахматуллин Ильшат Ильгизович

Здравствуйте, если договора нет, то нужно будет доказывать через переписку или использовать другие доказательства, подтверждающие договоренности. Если сможете подтвердить можно припугнуть Исполнителя хорошими штрафами по закону о защите прав потребителей. Составить грамотную претензию, чтоб ИП задумался

Лагодич Евгений Владимирович

Нужно для начала подать досудебную претензию если нужна помощь в составлении пишите на Ватсап.

В магазине Детский мир сделала онлайн-заказ с оплатой через сервис Мокка. На следующий день полностью внесла средства в Мокка.
Далее мой заказ пришел в магазин Детский мир не в полном объеме, и я отменила заказ, не забирала заказ. После отмены Детский мир полностью перечислил сумму в Мокка, т.к. я платила через этот сервис.
Несколько дней подождала возрата средств на счет, с которого я переводила деньги в Мокка для оплаты заказа. Деньги не возвращались. Тогда через поддержку я обратилась в Мокка с вопросом: Когда вернут деньги? Через день мне ответили элекронным письмом, что для ответа нужно указать свои данные: ФИО, магазин, в котором был сделан заказ, дата возврата магазином средств, сумма. Я все написала. Далее Мокка в ответе согласился, что возврат денег они получили из Детского мира, и для перевода денег мне от меня требуется: мой счет, данные банка, а также фотографии моего паспорта. Я им отправила реквизиты своего счета, с которого я переводила деньги в Мокка для оплаты заказа. Фотографии паспорта я отказалась отправлять. После чего ответ Мокка был таков: без фотографии паспорта мы не сможем проверить, кому переводим деньги, а значит и не сможем осуществить перевод.
После этого мое обращение было закрыто.
Т.о., либо я отправляю фотографии своего паспорта, при этом в Мокка нет и не было этих фотографий, либо деньги остаются у них.
Заказ путем оплаты через Мокка осуществляла один раз без рассрочки. Задолженность погасила на следующий день полностью.
Правомерно ли Мокка удерживает мои деньги, быстро возвращенные Детским миром?
Правомерно ли Мокка требует фотографии моего паспорта для возврата мне денег за отмененный заказ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Никак не связано законом возврат денег с паспортом. Это как раз один из случаев самодеятельности сотрудников, а куда уйдут ваши паспортные данные неизвестно...

Вы праве направить досудебную претензию с требованием о возврате денег. Ещё не помешает написать обоснованную жалобы в прокуратуру с целью проведения проверки в отношении незаконных требований фото паспорта, приложив всё доказательства переписки

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте!Действия Мокка неправомерны. Они получили деньги от магазина, ваш долг погашен. Требование фото паспорта для возврата — избыточно. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Я изначально собиралась обучаться у них и пройти курсы, после обстоятельств личных решила отказаться , после просьб отменить обучение , они заморозили мне обучение в течение полугода , где пообещали выплачивать кредит на сумму 70тысяч( сам кредит стоит 130к),в итоге сумма не уменьшилась и вместо 60тысяч , требуют все 130 , и сказали , что если все же передумаю , смогу с ними связаться и отменить все. В итоге никак не смогла с ними связаться , не через почту , не через телефон или вообще какие-либо оставшиеся контакты их конторы. Все номера не существуют , на почте молчат или обещают только. Обратилась к юристу , он мне составил досудебную претензию и так же просто проигнорировали мою просьбу и молчат более 2 недель с момента отправки им сообщения на почту. Сама в суд у меня нет возможности прийти , так как сама нахожусь в декрете и не могу бегать по судам. Мне нужен специалист , который с доверенностью сможет пойти в суд и потребовать возврат денег принудительно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Досудебный порядок уже выполнен, вы вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующии требованиями. Иск по ЗоПП рассматривается по месту жительства истца. В суд достаточно суд сходить один раз, важно, чтобы документы в суд были составлены юридически грамотно. Оспаривать могут это право ответчика, на что письменно в суд предоставляются обоснованная правовая позиция истца.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте, Алена.
1. На претензии часто не отвечают. Это повод просить суд оштрафовать ответчика (в Вашу пользу) за нарушение прав потребителя на рассмотрение дела в досудебном порядке.
2. Суд может рассмотреть дело в Ваше отсутствие и без Вашего представителя.
Право другой стороны на обжалование решения от этого не зависит. Но у Вас может возникнуть другая проблема.
ГПК РФ Статья 222. Основания для оставления заявления без рассмотрения
Суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если:
стороны, не просившие о разбирательстве дела в их отсутствие, не явились в суд по вторичному вызову;
истец, не просивший о разбирательстве дела в его отсутствие, не явился в суд по вторичному вызову, а ответчик не требует рассмотрения дела по существу.
Другими словами Ваш иск просто могут не рассмотреть.
Я думаю, что Вы поняли как этого можно избежать.
Я практикую участие в рассмотрении дел по видеоконференц-связи. Но не у всех судов есть такая возможность.
Иногда оказываю юр сопровождения и без участия в заседаниях.
Удачи!.

Здравствуйте, онлайн школа не возвращает полную сумму

Итак, как всё началось:
в начале июня в телеграмм канале города увидели объявление, мол, онлайн школа запускает бесплатное обучение по подготовке к ОГЭ на 10 месяцев
Мы записались туда на звонок, сразу же сходу нам подобрали обучение и способы оплаты, мы выбрали рассрочку (также сказали, что мы успели попасть на дополнительную скидку, я для нас стоимость обучения 142000 за год (сумма приблизительная)) Сказали, что если за первый месяц мнение о школе поменяться и мы решим отказаться от услуг, все деньги вернут. Рассрочку заявили как беспроцентную, так как мы оформили её через их банка партнёра

И что мы имеем сейчас? Решили отказаться от услуги, а так как в течение месяца всё можно было вернуть (оформили рассрочку 8-го июня), надеялись, что ВСЕ средства вернут. Изначально мы должны были платить по рассрочке приблизительно 11800 рублей в месяц. И вот, звоним с просьбой вернуть деньги, как нам говорят, что вернут лишь 112000 рублей. Мы в недоумении, ждём пока что следующего звонка. Он состоялся сегодня. и тут, самое главное: нам могут вернуть только 48527 рублей!!! Посчитали нам услуги, о которых мы даже не знали, например профориентацию за 10000 рубок, хотя нам просто сказали её в обязательном порядке пройти, не говоря о том, что она платная и т.д. также за курсы посчитали около 44000 рублей, с этого мы вообще впали в шок
Ребенок отзанимался лишь месяц, а мы уже должны заплатить больше половины суммы!!! Сейчас они ссылаются только на договор оферты, хотя у них даже на сайте сказано, что при рассрочке по истечению первого месяца можно будет вернуть ВСЕ деньги
Что делать в таком случае, скажите пожалуйста, сейчас мы просто в отчаянии
А ещё, нам же сказали что это беспроцентная рассрочка, а в банке это указано как Кредит под 89% годовых, мы в шоке
Снизу прикреплю файл, который свидетельствует о том, что заверяют они возврат денег полный, если надо могу ещё какую-то информацию рассказать и прикрепить

Митин Дмитрий Олегович

Добрый день! Случай классический! ООО «Парта» - яркий последователь таких «образовательных учреждений», как Университет Урбан и Скиллплейс… Даже договор-оферта как под копирку. Жаль, что вы попали в их лапы. Обращайтесь. Поможем вернуть деньги в полном объеме в досудебном порядке. Пишите в ватсап по контактам в профиле.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Нужно понять - это вы действительно случайно отправили или это мошенники выманили из вас деньги. В любом случае - иск о необоснованном обогащении. Там есть нюансы. Нужно будет запрашивать под судебное заседание раскрытие персональных данных физического лица, кому вы отправили деньги. Есть нюансы с подсудностью. При этом сейчас уровень взысканий около 100%. В том числе все мошеннические операции подлежат взысканию. Если нужна помощь - можете связаться со мной - я помогу вам.

Здравствуйте! Вопрос по банковским услугам. Навязали страховку при оформлении кредитной карты, сначала не увидела, через какое-то время увидела и захотела отменить ее (не зная о том, что можно вернуть деньги за навязанную услугу). Оператор банка предложил льготную (бесплатную) страховку на 90 дней, не обозначив точную дату начала и окончания этой страховки. Далее банк не уведомил меня о том, что 90 дней истекают и далее страховка будет платной. Соответственно я об этом забыла и продолжила ее оплачивать. Сейчас встал вопрос о возврате денежных средств. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой то смысл обращаться в банк? Так как мне кажется, что уведомить банк об окончании этой льготной страховке должен был, даже не смс, а уведомлением в самом личном кабинете. Прочитала положения банка, там есть пункт что информирование предусмотрено: об изменениях статуса договора, заявки; об осуществлении нефинансовых действий по договору (непонятно что это); об изменении статуса карты; иные сведения по усмотрению банка (тоже непонятно что это). То есть банк говорит о том, что информирование по данной услуге так скажем не предусмотрено и я сама должна была отсчитать 90 дней и запомнить дату окончания льготы.Есть ли смысл выдвигать претензию банку и запрашивать возврат средств?

Немкова Алена Очировна

да, есть основание для возврата денежных средств - непредоставление полной информации об услуге (статья 10 закона о защите прав потребителей).

Скорняков Дмитрий Евгеньевич

Да, имеет смысл обращаться в банк с претензией и требовать возврата денег за страховку, особенно если она была навязана и вы не получали своевременного информирования об окончании льготного периода.

Вот основные моменты, которые подтверждают вашу позицию:

По закону о защите прав потребителей и Федеральному закону «О потребительском кредите», навязывание страховки при оформлении кредита (в том числе кредитных карт) недопустимо, если страхование не является обязательным условием по закону или договору. Страховка должна быть добровольной

Существует «период охлаждения» в 30 календарных дней с момента оформления страховки, когда можно отказаться от нее и потребовать возврат уплаченных средств.