Яндекс сплит и мошенничество?

Здравствуйте. Мой сын попал в такую запутанную ситуацию, что не знаем куда обратиться за помощью. Дело в том, что раньше он пользовался услугами микрозайма, но более года уже ими не пользуется и поэтому его данные сохранены в базе заёмщиков. В октябре прошлого года ему пошли СМС сообщения о предупреждения вернуть долги по кредитам, которых он не брал, а виной всему стало то, что он поменял сим карту,которая числится в базе. Новый владелец приобрёл сим карту с бывшим номером телефона моего сына 10.08-2025 года и в этот же день набрал мини займов. Кстати новый владелец сим карты это не отрицает. Мой сын ему звонил и лично разговаривал. Но почему то заёмщики требуют возврат денег от моего сына.( уже пришли документы от мирового судьи.) На первый заём мы написали протест в суд. Решение суда отменили, но сейчас пришёл новый иск по другому номеру счёта и опять с сына требуют деньги. Подскажите пожалуйста куда нам обратиться в полицию, в суд или обратиться в прокуратуру.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо обратиться к кредитору с аргументированными возражениями. В случае недостижения положительного результата оспаривать сделки в судебном порядке. Тактику защиты необходимо обсуждать.

Голубицкая Елена Владимировна

В описанной ситуации целесообразно действовать параллельно по нескольким направлениям. Прежде всего, необходимо обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ), указав, что займы оформлялись третьим лицом после передачи номера телефона новому владельцу, при отсутствии волеизъявления и фактического получения денежных средств вашим сыном. К заявлению следует приложить: документы от мирового судьи, переписку/записи разговоров с новым владельцем SIM-карты (если имеются), подтверждение даты смены номера и сведения об отмене судебного приказа по первому займу. Наличие уголовной проверки существенно усилит позицию в гражданском процессе.

Одновременно каждый новый судебный акт (приказ или иск) необходимо обжаловать в суде, заявляя возражения о непричастности к обязательству, отсутствии договора займа, подложности идентификации заёмщика и злоупотреблении со стороны МФО. В рамках дела следует ходатайствовать об истребовании доказательств у кредитора (IP-адреса, данные устройства, реквизиты перечисления средств). Дополнительно возможно обращение в прокуратуру с жалобой на действия микрофинансовых организаций, которые, зная об отмене судебного приказа и спорности личности заёмщика, продолжают предъявлять требования к заведомо ненадлежащему лицу.

Я не подписывал договор о какой либо продаже и взяче в кредит либо в рассрочку,что мне будет за это,у них нету не моих данных только номер телефона,что мне следуют ожидать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вернуть товар, взять кредит и погасить долг, продать товар и погасить долг..., пока в мошенничестве не обвинили.

Добрый день. У ребенка 15 лет оформлен яндекс сплит. Его взломали и оформили покупку, прикрепили карту неизвестного нам человека. Первый платёж списали с этой карты, а сейчас хотят списать с карты ребенка (денег на карте нет). Правомерно ли ,что несовершеннолетнему открыли сплит яндекс? И сейчас кто будет оплачивать покупки ( покупку мы не получали)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Ответственность за действия несовершеннолетнего несут родители. Если с ведома родителей открыт Яндекс Сплит, то ответственность ваша, если кабинет открыт изначально мошенническим способом, то необходимо доказывать как в органах полиции, так и в суде вашу непричастность в открытии кабинета на несовершеннолетнего. Требования о взыскании денежных средств также оспаривается в судебном порядке. При подаче иска в суд вы вправе направить обоснованные возражения относительно требований взыскания денежных средств.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, обратитесь в Яндекс и в полицию.

Что будет если не платить Яндекс сплит какие последствия ? Сплит на 30000₽

Байдак Зоя Михайловна

Блокировка в яндекссплит, взыскание в судебном порядке, плохая кредитная, история, увеличится сумма долга на госпошлину и исполнительский сбор.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Если не платить по долгу в 30 000 ₽ в сервисе «Яндекс Сплит», последствия могут включать ограничение доступа к сервису, передачу долга коллекторам, судебные разбирательства, принудительное взыскание через приставов, а также ухудшение кредитной истории (если речь идет о продукте «Улучшенный Сплит», который отражается в БКИ).

Здравствуйте, на меня оформили яндекс сплит мошенники. Моя сим карта была утеряна и с помощью нее, как я понимаю, зашли в мой аккаунт и оформили сплит, оплатили картой не моей. Я несовершеннолетний и не могу брать сплит. И теперь у меня висят задолжности по нему и пытаются снять деньги с карт альфа банка, втб и озона. Я увидел эти задолжности только вчера. Был куплен телефон за 8550. Теперь я уже должен 9 тысяч. Ответ от яндекса один: мы не виноваты, верифицировали по номеру телефона, и выдали кредит.

Бачериков Андрей Витальевич

Незамедлительно обращайтесь с законным представителем в полицию!

Здравствуйте, больше года назад брала обычный яндекс сплит, оплаченно 50% от общей суммы. Не было никаких писем и звонков, только пытались списать деньги с карты яндекс пей. Сегодня пришло сообщение Мы вынуждены передать ваш долг по Сплиту на судебное взыскание. Последняя возможность оплатить его добровольно — в течение трёх дней. Га аккаунте у меня не привязаны госуслуги, а есть только идентифицированная виртуальная карта, которая привязана только к ФИО и там указан серия и номер паспорта. Могут ли они подать в суд, если я не привязывала свои госуслуги? И если да, то через какое время приставы могут арестовать мои другие банковские счета? Через 3 дня?

Егоров Андрей Александрович

Здравствуйте! Взыскание долга не зависит от того, привязаны ли госуслуги или нет. Нужно основание (долг), и ваши фио, и адрес для определения суда. Приставы могут арестовать счета после вступления в силу решения суда или судебного приказа.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Взыщут в судебно порядке, не только, что должны сплиту, но и судебные издержки.

Недавно пришло сообщение «Мы вынуждены передать ваш долг по сплиту на судебное взыскание». Могут ли они сделать это? Никаких данных, кроме номера телефона у них нет. Это не кредитный продукт и в договоре у них прописано, что если не оплачиваю сплит, то они просто не дадут мне возможность сплитовать

Даценко Оксана Викторовна

Добрый день, если вы получили товар и не расплатились за него, то продавец (Яндекс Маркет, например) может подать в суд на вас с требованием оплатить переданный вам товар. Поскольку Сплит, как вы говорите, это не кредитный продукт, то следовательно он за ваш товар своими деньги с продавцом не рассчитался и у вас перед ПРОДАВЦОМ есть задолженность.

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Сплит это кредитный продукт

Здравствуйте. Проблема по яндекс сплиту. В интернете меня обманули и я предоставил доступ к аккаунту яндекса, после чего на него оформили сплит и в последствии я потерял доступ к аккаунт. Звонили из поддержки яндекса, я объяснял всю ситуацию. После этого я писал в тп яндекс и говорил что даже если бы хотел оплатить долг, то доступа у меня к аккаунту нет. Выписку о задолженности они предоставить не могут. Сам яндекс говорит что это не кредит и штрафов по нему может и не быть. После чего через год (на данный момент) мне приходит сообщение что они будут вынуждены подать в суд задолженность. Подскажите, грозит ли мне что-то серьезное за это и вообще есть ли неустойка по яндекс сплиту и будет ли увеличиваться долг?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, долг по «Сплиту» – не кредит, но это возмездная услуга: при просрочке Яндекс начисляет пеню 0, 05 % в день, других штрафов нет. Чтобы отсудить деньги, компании придётся доказать, что именно вы приняли оферту. Подайте заявление в полицию об угоне аккаунта, приложите переписку, направьте копии в Яндекс ценным письмом. Пока спор не решён, платёжей не требуйте, долг расти почти не будет.

Усольцев Виктор Николаевич

У вас очень обширный вопрос, консультация на платной основе, пишите в вaтсaп

Добрый день . Была совершенна покупка в Яндекс сплит . Оформили 6 месяцев с переплатой , внесли первый платеж 36000. Только через несколько дней снова зайдя в личный кабинет увидели , что сумма переплаты включена в каждый платеж (маркетологи на сайте очень постарались , чтобы ввести клиента в заблуждение), а таких платежей 11 ( в некоторых месяцах , каждые две недели ) Естественно переплата оказалось просто кабальной . Мы решили сразу же закрыть сплит , т е срок действия сплитом на момент принятия решения о досрочном погашении составила всего пять дней , но к нашему удивлению сумма досрочного погашения с учетом внесенных на начальном этапе денежных средств все равно включала все переплаты за весб срок пользования сплитом (6 месяцев) . Т. е получается неважно сколько ты пользовался сплитом 5 дней или 11 недель , ты должен внеси всю сумму с процентами за весь срок пользования сплитом . Это просо кабальные условия. Переплата за товар просто астрономическая . В чате поддержки ссылаются на 1 пункт договора . Но за достаточно большой опыт пользования различными рассрочками и кредитами разных банков , подобные условия я встречаю впервые . Говорят если бы вы решили оплатить в теч 5 дней , то переплаты бы не было . Но товар нам пришел только спустя 6 дней . в Яндекс поддержке выдают юр адреса с недействующим ИНН , либо почту на которую никто не отвечает .Насколько эти действия правомерны?

Арахова Диана Алексеевна

Действия компании, при которых при досрочном погашении рассрочки с вас требуют уплатить всю сумму переплаты (процентов) за весь срок договора, даже если вы пользовались услугой всего несколько дней, могут быть признаны неправомерными. Согласно позиции Банка России и судебной практике, при досрочном погашении займа или кредита проценты должны начисляться только за фактический срок пользования деньгами. Рекомендуем обратиться с письменной претензией в адрес компании и при отсутствии ответа — подать жалобу в Роспотребнадзор и Банк России, а также рассмотреть возможность обращения в суд.

Чем грозит неоплата базового яндекс сплит? Расскажите были ли подобные случаи и как это закончилось

Павлов Максим Олегович

Здравствуйте.
Взыскание просрочки за яндекс сплит ничем не отличается от обычной задолженности.

Если у Вас имеются вопросы - обращайтесь (контакты в профиле).

С Уважением.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Неоплата «Яндекс Сплит» (рассрочки) грозит начислением пеней, передачей долга коллекторам, судом и испорченной кредитной историей. Это стандартная процедура по закону о потребительском кредите.

Подобные случаи были много раз. Обычно всё заканчивается решением суда, который обязывает должника выплатить всю сумму с пенями и судебными издержками. В дальнейшем приставы могут списывать деньги с карт или счетов. Лучше всего сразу связаться с банком-партнёром и договориться о реструктуризации.

ТАКОЙ ВОПРОС ВЗЯЛ В СПЛИТ НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ АВТОМОБИДЬНЫЙ БУСТЕР ЗА 3443 РУБ ПЛАТЁЖ РАЗ В 15 ДНЕЙ НА 12 ПЛАТЕЖЕЙ,В ПРОЦЕССЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НА 6 ДЕНЬ СОЗДАЛ ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ СПЕРВА НЕ ОДОБРИЛИ ,ПОТОМ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИСЬ НО ПОВЕСИЛИ КОМИССИЮ ЗА ВЕСЬ СРОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СПЛИТОМ ТОЕСТЬ ТАК БЫ Я ОТЖАЛ НА 1250 РУБ БОЛЬШЕ НО ТОВАР ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ У ЯНДЕКСА ТОВАР У ПРОДАВЦА А МНЕ ПОВЕСИЛИ 1250 РУБ ДО ИЮНЯ РАВНЫМИ ПЛАТЕЖАМИ ПЛАТИТЬ.ВОТ КАК ТАК ТОВАР УСПЕЛ ВЕРНУТЬ ДО 7 ДНЕЙ ДЕНЬГАМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ А КОМИССИЮ ПЛАТИ ,Я СЧИТАЮ ЧТО ЗА 6 ДНЕЙ Я СОГЛАСЕН КОГДА ТОВАР БЫЛ У МЕНЯ НО НЕ ЗА ВЕСЬ СРОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕНЬГАМИ КОТОРЫХ У МЕНЯ НЕТ И ТОВАРА НЕТ,КОРОЧЕ ПРОЦЕНТ МНЕ ПОВЕСИЛИ СВОЙ И ВСЁ

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы должны оплатить только реальное время пользования услугой Сплит (6 дней). Требование оплаты за весь период незаконно. Действуйте через поддержку, а затем Роспотребнадзор.

Здравствуйте, у меня так получилось что я решил заказать монитор через яндекс маркет, при заказе я увидел яндекс сплит и то что он у меня действителен, хотя мне 17 лет а он с 18, решил попробовать, у меня потребовало подтверждение через банк, все сделал и оформил, так вот вопрос:
могу ли я не платить этот яндекс сплит по закону, ведь это не моя ошибка что мне его оформили? данные никакие не менял

Грачёв Георгий Владимирович

Нет, отказаться от оплаты нельзя — по ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние 14–18 лет несут личную ответственность за сделки, совершённые с дееспособностью, а Яндекс Сплит — это услуга оплаты частями, а не кредит; банк подтвердил вашу платёжеспособность. Договор действителен, долг взыщут через суд; оспорить только через родителей по ст. 175 ГК РФ с доказательствами обмана, но шансы низкие.

Здравствуйте.
Когда была карта моей мамы в Яндекс маркете, далее я удалила её и спустя какое-то время взяла сплит. И вот настал день оплаты, но я забыла и получается у меня была просрочка и они сначала попытались списать с тех карт которые привязаны к Яндекс айди, которые стоят в способах оплаты, а потом списали с той которая когда-то была и давно удалена! И ее нет в способах оплаты!

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте!Яндекс Маркет, вероятно, сохранил данные карты вашей мамы, несмотря на ее удаление из способов оплаты. Обратитесь в службу поддержки Яндекс Маркета и уточните, на каком основании было произведено списание с удаленной карты. Также обратитесь в банк, выпустивший карту, и сообщите о несанкционированном списании.

Как мне избавится от кредита? взял кредит в яндекс банке на следующий день мой акаунт взломали. Полиция признала меня потерпевшим, завела уголовное дело ( постановления у меня на руках). Теперь банк требует от меня чоб я погасил кредит, а я и не буду так как я им не воспользовался. Об этом я им написал в притензии, на что они мне отказали. Вот хочу написать иск. заявление.

Ватолин Александр Иванович

Вам нужно подать договор займа незаключенным. Есть судебная практика Верховного Суда РФ в аналогичной ситуации. Можете написать мне в мессенджер.

Колоколов Евгений Константинович

Иск лучше подать лично или онлайн (система ГАС “Правосудие” или через МФЦ, если принимают суды вашего региона).
До суда рекомендую повторно направить банку извещение (копию иска), чтобы попытаться урегулировать спор досудебно.
Сохраните все бумаги, переписку и постановления.

Моей дочке поступило сообщение якобы от сотрудницы флористического магазина с содержанием вроде «На вас оформлен и оплачен букет. Чтобы подтвердить заказа, перейдите в бот и отправьте ему код из СМС». Бот якобы работал на МТС сообщениях. Дочка ввела код, после чего ей начали звонить якобы сотрудники спецслужб: Госуслуг, ЦБРФ, ФСБ с угрозами, что, если она расскажет кому-либо, эти люди, в особенности я (мать) будем под угрозой — лишимся работы, сядем в тюрьму. В страхе ее вели на протяжении трех дней. Она взяла мой телефон без моего ведома, через онлайн-приложения банков оформила 4 кредита по 45.000р (все в Сбербанке), операция приостановилась лишь раз, после чего заявки снова были одобрены. Дальше она перевела дважды 90.000р на мою карту Альфа Банка, после чего вывела на свою и уехала на данный ей адрес снимать деньги с банкомата. Со своей карты она дважды сняла по 85.000р (с ее карты никогда не снимались деньги, особенно такие суммы, но Т-Банк даже не запросил подтверждение, операции сразу были одобрены). После чего она положила наличные деньги на счет мошенников. У нас имеются записи видеонаблюдений со звуком ее первого разговора с мошенниками, запись внесения наличных в банкомате, где видно два телефона, на одном из которых видно звонок по Яндекс Телемосту, скрины всех переписок, аккаунтов и фальшивых удостоверений, записанные дочкой инструкции мошенников, заключение от врача о поставленном дочке тревожном расстройстве от июня 2025 года, запись разговора с сотрудником Сбербанка, который позволил ей разблокировать мой аккаунт, когда она дважды неправильно назвала мой возраст, не предоставив никакой дополнительной информации, фото одобренных и остановленных операций, выписки из банка и физические чеки о внесении денег на счет мошенников. Мы подали заявление в полицию в тот же день. Возможно ли аннулировать кредит? Что сможет сыграть в нашу пользу в таком случае и что еще можно сделать? Можем ли мы подать жалобы на игнорирование неординарной активности на аккаунтах банка моих и дочери? Я, соответственно, ни о чем не была в курсе и никаких операций не подтверждала

Баязитова Ирина Владимировна

Сначала в полицию нужно обратиться, а параллельно в суд с иском о признании догворов недействительными